Fonctionnalités de CleverTap
Quelles sont les fonctionnalités de CleverTap?
Campagnes
- Personnaliser
- Planification
- Recibler
- Segmentation
- Notifications déclenchées
Opérations marketing
- Collecte de données
- Connaissances des clients
- Accès multi-utilisateur
Activité de la campagne
- Statistiques de campagne
- Rapports et tableaux de bord
- Adhésivité de la campagne
Analytics
- Performance de la campagne
- Informations sur l’audience
Optimisation
- Tests A/B
- Personnalisation
Meilleures alternatives à CleverTap les mieux notées
Fonctionnalités du glossaire technologique
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CleverTap Catégories sur G2
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Intégration
Outils d’importation et d’exportation de données | Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 139 avis. CleverTap | 87% (Basé sur 139 avis) | |
API d’intégration | Tel que rapporté dans 131 CleverTap avis. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. | 85% (Basé sur 131 avis) | |
Étendue des applications des partenaires | Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit. Les 119 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 119 avis) |
Plate-forme
Personnalisation | Le système offre une personnalisation suffisante pour répondre aux besoins de l’entreprise Les 136 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 136 avis) | |
Capacité de flux de travail | Tel que rapporté dans 118 CleverTap avis. Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures. | 87% (Basé sur 118 avis) | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Tel que rapporté dans 134 CleverTap avis. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. | 92% (Basé sur 134 avis) | |
Internationalisation | Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. Les 104 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 104 avis) | |
Bac à sable / Environnements de test | Tel que rapporté dans 110 CleverTap avis. Permet aux administrateurs de développer et de tester facilement les modifications apportées au déploiement CRM. Une fois les modifications effectuées, les administrateurs peuvent facilement migrer les modifications dans l’environnement « en direct » ou « de production ». | 86% (Basé sur 110 avis) | |
Performance et fiabilité | Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée. Les 124 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 124 avis) | |
Génération de documents de sortie | Basé sur 103 CleverTap avis. Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l’application. | 85% (Basé sur 103 avis) | |
Optimisation | Optimise les campagnes marketing pour les appareils mobiles. Les 186 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 186 avis) | |
Intégrations - Marketing mobile | Basé sur 183 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Intègre la publicité/les campagnes dans les applications mobiles, les jeux et les navigateurs mobiles. | 89% (Basé sur 183 avis) | |
Internationalisation | Tel que rapporté dans 159 CleverTap avis. Facilite les campagnes mondiales de marketing par SMS et mobile. | 87% (Basé sur 159 avis) |
Marketing par courriel
Création et personnalisation d’e-mails | Basé sur 150 CleverTap avis. Créer et concevoir des courriels avec un éditeur; gérer les modèles; Personnalisez dynamiquement | 90% (Basé sur 150 avis) | |
Envoi d’e-mails sortants | Créez des listes ciblées, planifiez et gérez l’envoi d’e-mails en masse. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 143 avis. CleverTap | 89% (Basé sur 143 avis) | |
Gérer la délivrabilité des e-mails | Assurez la livraison de la boîte de réception. Comprend la gestion de l’opt-in, la gestion des retours, le traitement des désabonnements, les listes de suppression, l’aperçu des e-mails, la vérification du spam, la validation des liens et la surveillance des livraisons. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 142 avis. CleverTap | 89% (Basé sur 142 avis) | |
Réponses automatisées par e-mail | Configurer des e-mails de nurturing automatisés en fonction des événements, des activités en ligne et des scores de prospects Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 130 avis. CleverTap | 88% (Basé sur 130 avis) |
Marketing en ligne
Pages de destination et formulaires | Créez des pages de destination personnalisées et des formulaires de capture de prospects pour des campagnes marketing spécifiques afin de maximiser la conversion et de capturer les bonnes informations de qualification. Les 110 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 81% (Basé sur 110 avis) | |
Contenu dynamique | Personnalisez dynamiquement les e-mails, les formulaires et les pages de destination pour des segments spécifiques de clients et de prospects. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 137 avis. CleverTap | 88% (Basé sur 137 avis) | |
Tests A/B | Basé sur 144 CleverTap avis. Testez d’autres versions d’e-mails, de pages de destination et de formulaires. Découvrez ce qui fonctionne, maximisez les taux de réponse et augmentez le taux de conversion. | 91% (Basé sur 144 avis) | |
Optimisé pour les appareils mobiles | Tel que rapporté dans 136 CleverTap avis. Prenez en charge les e-mails, formulaires en ligne et pages de destination optimisés pour les mobiles. | 91% (Basé sur 136 avis) | |
Suivi et optimisation de la recherche | Basé sur 113 CleverTap avis. Suivez les performances des mots-clés et des liens dans les principaux moteurs de recherche. Mesurez les classements et les performances de recherche. Améliorez le référencement au niveau de la page avec des outils pour diagnostiquer et améliorer les performances de la page. Intégration avec Google AdWords. | 82% (Basé sur 113 avis) |
Gestion des leads
Base de données de prospects marketing | Une base de données de prospects marketing est le système d’enregistrement de votre actif marketing le plus important: vos prospects et contacts. Inclut une vue de toutes les interactions marketing entre chaque prospect et votre entreprise, y compris les visites de sites Web, les clics sur les e-mails, les modifications de score et les mises à jour/l’historique des données. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 122 avis. CleverTap | 89% (Basé sur 122 avis) | |
Gestion de la qualité des données | La qualité des données consiste à dédupliquer, nettoyer et compléter votre base de données marketing. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 121 avis. CleverTap | 86% (Basé sur 121 avis) | |
Segmentation | Segmentez votre base de données et créez une liste de prospects et de contacts cibles. Filtrez sur les attributs démographiques et de l’entreprise (titre, taille de l’entreprise, emplacement) ainsi que sur les filtres comportementaux et les informations CRM. Les 152 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 92% (Basé sur 152 avis) | |
Notation et notation des leads | Qualifiez et notez automatiquement les prospects en fonction des données démographiques ainsi que des comportements en ligne des prospects, y compris la récence et la fréquence. Attribuez vos propres poids pour déterminer les scores des prospects pour la hiérarchisation. Les 105 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 105 avis) | |
Lead Nurturing | Automatisez les campagnes de marketing goutte à goutte qui envoient des messages pertinents au fil du temps, en fonction des comportements des prospects et des étapes de campagne prédéfinies. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 119 avis. CleverTap | 86% (Basé sur 119 avis) | |
Suivi du comportement en ligne | Suivez les e-mails qu’un prospect ouvre et clique, les pages Web qu’il visite, les mots-clés qu’il utilise, même ce qu’il dit sur les réseaux sociaux. Les 130 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 130 avis) | |
Alertes et tâches automatisées | Créez des tâches automatiquement et fournissez des alertes de vente en temps réel par e-mail, RSS ou appareil mobile. Les 122 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 122 avis) | |
Intégration CRM Lead | Synchronisez les informations sur les prospects, les contacts, les comptes et les opportunités avec votre système CRM. Les 119 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 119 avis) |
Gestion des campagnes
Gestion du programme | Voir la définition de la fonctionnalité | Gérez les campagnes et programmes marketing sur plusieurs canaux, y compris les publicités en ligne, les campagnes vidéo, les événements mobiles, virtuels et les médias sociaux. Créez et optimisez des ressources de programme telles que des pages de destination, des e-mails, des campagnes et des listes. Suivez les objectifs, les résultats et les coûts du programme pour évaluer le retour sur investissement du programme. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 131 avis. CleverTap | 87% (Basé sur 131 avis) |
Marketing événementiel / webinaire | Basé sur 120 CleverTap avis. Rationalisez l’ensemble du processus de l’événement, y compris les invitations personnalisées, l’inscription, les rappels et le suivi post-événement. Intégrez des outils de réunion en ligne tels que WebEx, Adobe Connect, GoToWebinar. | 81% (Basé sur 120 avis) | |
Calendrier | Maintenez un calendrier marketing dans plusieurs groupes. Gérez le calendrier pour l’ensemble du service marketing, des promotions au contenu en passant par les relations publiques. Les 114 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 80% (Basé sur 114 avis) | |
Établissement d'un budget | Basé sur 107 CleverTap avis. Gérez tous les aspects des investissements marketing, y compris l’affectation de budgets descendants à divers groupes et divisions, la planification des dépenses marketing entre les programmes, le suivi des dépenses ouvertes, la conformité budgétaire, la coordination des flux de travail et des autorisations, et le rapprochement des plans avec les factures réelles. | 77% (Basé sur 107 avis) |
Sociale
Partage social | Ajoutez des boutons de partage social intelligents à vos campagnes et à votre contenu. Suivez qui partage votre contenu et génère des conversions. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 113 avis. CleverTap | 78% (Basé sur 113 avis) | |
Campagnes sociales | Tel que rapporté dans 118 CleverTap avis. Planifier des publications automatisées sur un ou plusieurs comptes sociaux; utiliser ou intégrer des services de raccourcissement d’URL; et mesurer les mentions J’aime, les commentaires, les réponses et les retweets. | 78% (Basé sur 118 avis) | |
Engagement sur les médias sociaux | Tel que rapporté dans 111 CleverTap avis. Les applications sociales, y compris les sondages, les tirages au sort et les programmes de parrainage, peuvent améliorer l’engagement du public. Incluez-les sur votre site Web, vos pages de destination, vos pages Facebook et vos e-mails. | 76% (Basé sur 111 avis) | |
Publicité sur les réseaux sociaux | Amplifier les histoires de marque et de communauté; Atteindre les clients par profil social et activité; Optimisez les campagnes publicitaires sociales en temps réel Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 118 avis. CleverTap | 80% (Basé sur 118 avis) |
Reporting & Analytique
Rapports de base | Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés pour mesurer les prospects par source/campagne/mois, les performances des e-mails, les performances des pages de destination et l’activité Web et sociale. Créez des abonnements aux rapports qui peuvent envoyer automatiquement des mises à jour à votre équipe et à vos dirigeants. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 146 avis. CleverTap | 90% (Basé sur 146 avis) | |
Analyse Web | Tel que rapporté dans 134 CleverTap avis. Suivez les pages visitées par les prospects et les clients et la fréquence à laquelle ils reviennent. Capturez l’historique dans la base de données pour la notation des prospects et l’intelligence commerciale. Utilisez la recherche anonyme de l’entreprise pour identifier les visiteurs anonymes. Envoyez des alertes aux commerciaux sur l’activité Web de leurs prospects et clients. | 84% (Basé sur 134 avis) | |
Analyse du retour sur investissement | Basé sur 131 CleverTap avis. Mesurez les prospects, les prospects générés, le pipeline, les revenus, les investissements et le retour sur investissement par canal ou programme marketing. Le résultat est que vous pouvez voir quels investissements marketing génèrent le meilleur retour et obtenir une visibilité sur la façon dont le budget marketing devrait être alloué à l’avenir. | 83% (Basé sur 131 avis) | |
Analyse des revenus | Analysez comment les leads circulent dans l’entonnoir en mesurant les taux de conversion et la vitesse étape par étape. Répartissez le pipeline et le crédit de revenus entre toutes les activités de marketing qui ont réussi à saisir une opportunité au fur et à mesure qu’elle progresse dans le pipeline. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 125 avis. CleverTap | 85% (Basé sur 125 avis) | |
SEO / Analyse de mots clés | Surveillez et suivez votre classement pour les mots-clés pertinents sur les principaux moteurs de recherche et comparez vos performances globales à celles de vos concurrents. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 106 avis. CleverTap | 73% (Basé sur 106 avis) |
Métriques
Engagement | Basé sur 158 CleverTap avis. Configure et mesure avec précision une mesure appropriée de l’engagement, telle que la durée moyenne des sessions. | 92% (Basé sur 158 avis) | |
Suivi des sorties | Basé sur 88 CleverTap avis. Détermine avec précision où les utilisateurs ferment l’application pendant leurs sessions. | 91% (Basé sur 88 avis) | |
conservation | Basé sur 150 CleverTap avis. Mesure avec précision le taux de rebond. | 91% (Basé sur 150 avis) | |
Retour | Suit les taux de retour des utilisateurs et les mesures associées. Les 135 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 91% (Basé sur 135 avis) | |
Conversions | Basé sur 155 CleverTap avis. Suit la proportion d’utilisateurs convertissant via une certaine action. | 92% (Basé sur 155 avis) |
Essais de variation
Tests A/B | Basé sur 121 CleverTap avis. Testez les modifications apportées à un écran en administrant la modification à une partie des visiteurs et en mesurant la conversion. | 92% (Basé sur 121 avis) | |
Éditeur WYSIWYG | Créez rapidement des variantes de pages Web avec un éditeur WYSIWYG facile à utiliser. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 99 avis. CleverTap | 86% (Basé sur 99 avis) | |
Objectif de conversion | Basé sur 101 CleverTap avis. Capable de définir n’importe quelle action de l’utilisateur comme objectif de conversion du test. | 90% (Basé sur 101 avis) | |
Pourcentage du trafic | Tel que rapporté dans 115 CleverTap avis. Capable d’ajuster à la fois le pourcentage du trafic total testé et la proportion du trafic testé qui voit A et qui voit B. | 90% (Basé sur 115 avis) | |
Niveau de confiance | Tel que rapporté dans 31 CleverTap avis. Capable d’afficher ou d’ajuster le niveau de confiance nécessaire de votre test. | 90% (Basé sur 31 avis) | |
Tests multivariants | Testez plusieurs modifications à la fois en dirigeant le trafic vers une combinaison aléatoire de toutes les modifications analysées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 105 avis. CleverTap | 91% (Basé sur 105 avis) |
Rapports
Segmentation | Basé sur 137 CleverTap avis. Décomposez une population d’utilisateurs par données démographiques, actions de séquence, temps et capacité à créer des segments personnalisés. | 92% (Basé sur 137 avis) | |
Rapports et tableaux de bord | Tel que rapporté dans 135 CleverTap avis. Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés. | 90% (Basé sur 135 avis) |
Personnalisation
Ciblage standard | Basé sur 121 CleverTap avis. Déployez différentes versions d’écrans d’application en fonction des données démographiques des utilisateurs, de l’activité des utilisateurs, etc. avec une configuration prête à l’emploi. | 90% (Basé sur 121 avis) | |
Ciblage personnalisé | Affichez différentes versions en fonction de toute variable configurée pour être suivie sur le back-end de l’application. Les 119 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 92% (Basé sur 119 avis) | |
Segmentation des données | Tel que rapporté dans 103 CleverTap avis. Segmentez les données en fonction de diverses données démographiques d’utilisateurs pour trouver des tendances plus profondes au sein de groupes d’utilisateurs spécifiques. | 93% (Basé sur 103 avis) |
Administration
API / Intégrations | Basé sur 129 CleverTap avis. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. | 88% (Basé sur 129 avis) | |
Tests d’assurance qualité | Voir la définition de la fonctionnalité | Capable de tester cet événement et la configuration des variables rapportent les données avec précision. Les 44 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 44 avis) |
Performance et fiabilité | Tel que rapporté dans 135 CleverTap avis. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde. | 89% (Basé sur 135 avis) | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Basé sur 139 CleverTap avis. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. | 92% (Basé sur 139 avis) |
Identification de l’utilisateur
Démographie | Tel que rapporté dans 191 CleverTap avis. Identifie les données démographiques des utilisateurs telles que le sexe ou l’âge. | 86% (Basé sur 191 avis) | |
Segmentation des utilisateurs | Voir la définition de la fonctionnalité | Permet d’afficher les données analytiques en fonction du segment d’utilisateur. Les 206 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 92% (Basé sur 206 avis) |
Géolocalisation | Tel que rapporté dans 178 CleverTap avis. Identifie les emplacements des utilisateurs. | 87% (Basé sur 178 avis) |
Suivi et rapports
Suivi personnalisé des événements | Tel que rapporté dans 198 CleverTap avis. Vous permet de définir des événements personnalisés pour l’analyse. | 92% (Basé sur 198 avis) | |
Informations en temps réel | Fournit des rapports en temps réel. Les 194 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 194 avis) | |
Attribution | Mesure l’analyse de l’acquisition d’utilisateurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 174 avis. CleverTap | 86% (Basé sur 174 avis) | |
Tableau de bord | Fournit un résumé holistique de vos données. Les 203 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 203 avis) | |
Suivi du chemin utilisateur | Basé sur 180 CleverTap avis. Affiche la progression d’un utilisateur dans des chemins spécifiques d’une application. | 88% (Basé sur 180 avis) | |
Historique des activités des utilisateurs | Affiche l’historique des activités des utilisateurs. Les 185 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 92% (Basé sur 185 avis) |
Analyse
Attribution de l’application | Tel que rapporté dans 179 CleverTap avis. Attribue les installations de l’application aux campagnes marketing et aux sources multimédias qui l’ont pilotée. | 86% (Basé sur 179 avis) | |
Analyse de campagne | Basé sur 215 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Mesure l’impact et l’efficacité des campagnes de marketing mobile. | 89% (Basé sur 215 avis) | |
Désinstaller le suivi | Mesure les informations de désinstallation au niveau utilisateur. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 164 avis. CleverTap | 88% (Basé sur 164 avis) | |
Tableaux de bord personnalisés | Crée des vues de données personnalisées pour répondre aux besoins de chaque membre de l’équipe. Les 163 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 163 avis) |
Campagnes
Marketing de proximité | Basé sur 175 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Collecte des données de géolocalisation sur les utilisateurs mobiles pour personnaliser les campagnes pertinentes. | 85% (Basé sur 175 avis) | |
Push Notifications | Basé sur 222 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Envoie des notifications ou des messages texte aux appareils mobiles | 93% (Basé sur 222 avis) | |
SMS en masse | Basé sur 173 CleverTap avis. Fournit des modèles pour les campagnes de messagerie mobile de masse | 89% (Basé sur 173 avis) | |
Messagerie texte bidirectionnelle | Tel que rapporté dans 138 CleverTap avis. Facilite la messagerie texte bidirectionnelle pour encourager l’engagement et la fidélité des consommateurs | 84% (Basé sur 138 avis) | |
Campagnes par e-mail | Personnalise et optimise les campagnes de marketing mobile par e-mail. Les 163 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 92% (Basé sur 163 avis) | |
Segmentation de l’audience | Tel que rapporté dans 177 CleverTap avis. Identifie les segments d’audience les plus granulaires en fonction des actions, des inactions et des propriétés utilisateur. | 94% (Basé sur 177 avis) | |
Personnaliser | Basé sur 226 CleverTap avis. Autorisez les utilisateurs à personnaliser leurs messages. | 91% (Basé sur 226 avis) | |
Planification | Tel que rapporté dans 239 CleverTap avis. Planifier la remise des notifications push à une date et une heure spécifiques, ou définir une date d’expiration pour les messages limités dans le temps | 94% (Basé sur 239 avis) | |
Recibler | Reciblez vos messages en fonction de l’engagement précédent de l’utilisateur. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 227 avis. CleverTap | 90% (Basé sur 227 avis) | |
Segmentation | Tel que rapporté dans 243 CleverTap avis. Segmentez l’audience en fonction du type d’appareil, de l’emplacement, des données démographiques, du comportement des clients, etc. | 93% (Basé sur 243 avis) | |
Notifications déclenchées | Tel que rapporté dans 227 CleverTap avis. Automatisez les notifications en fonction du comportement de l’utilisateur | 94% (Basé sur 227 avis) |
Engagement
Coupons et promotions | Envoie des coupons et des promotions pour récompenser et attirer les utilisateurs d’appareils mobiles. Les 152 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 152 avis) |
Opérations marketing
Suivi du retour sur investissement | Basé sur 204 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Aide les spécialistes du marketing à mesurer le retour sur investissement (ROI) en analysant l’efficacité des campagnes par rapport aux coûts | 85% (Basé sur 204 avis) | |
Collecte de données | Basé sur 233 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Collecte des données sur l’efficacité, l’impact et la portée des campagnes marketing | 88% (Basé sur 233 avis) | |
Connaissances des clients | Basé sur 239 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Collecte et génère des rapports sur les données relatives aux parcours des clients, aux préférences et à l’historique | 88% (Basé sur 239 avis) | |
Accès multi-utilisateur | Basé sur 224 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet à plusieurs utilisateurs d’accéder à une vue d’ensemble unifiée et transparente des analyses, des tableaux de bord et des résultats de campagne | 91% (Basé sur 224 avis) | |
Gestion des dépenses | Inclut des fonctionnalités pour la budgétisation, les prévisions et la gestion des investissements marketing Les 87 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 87 avis) |
Activité de la campagne
Statistiques de campagne | Basé sur 246 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Analyse les campagnes de marketing historiques et actuelles pour éclairer la stratégie future | 89% (Basé sur 246 avis) | |
Rapports et tableaux de bord | Basé sur 249 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Crée des rapports et des tableaux de bord pour analyser les résultats des campagnes | 87% (Basé sur 249 avis) | |
Adhésivité de la campagne | Basé sur 225 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Identifie les campagnes marketing résolues dans les opportunités ouvertes ou fermées | 87% (Basé sur 225 avis) | |
Suivi multicanal | Basé sur 218 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Collecte des données sur les performances des campagnes marketing sur plusieurs canaux | 88% (Basé sur 218 avis) | |
Optimisation de la marque | Basé sur 209 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre aux marques et aux entreprises la possibilité de corriger ou de modifier des campagnes existantes ou futures via des commentaires | 86% (Basé sur 209 avis) | |
Analyse prédictive | Basé sur 162 CleverTap avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Utilise l’intelligence artificielle (IA) pour prédire les résultats des campagnes et suggérer des actions d’optimisation | 86% (Basé sur 162 avis) |
Analytics
Performance de la campagne | Suivre et générer des rapports sur les mesures de performance et les conversions Les 236 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 236 avis) | |
Informations sur l’audience | Rapport sur les données démographiques et l’engagement de l’auditoire Les 223 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 223 avis) |
Segmentation
Tests A/B | Tel que rapporté dans 69 CleverTap avis. Fournit des tests A/B natifs pour le contenu et les campagnes. | 95% (Basé sur 69 avis) | |
Profils des clients | Tel que rapporté dans 66 CleverTap avis. Permet aux utilisateurs de créer et d’analyser des profils clients. | 96% (Basé sur 66 avis) |
Ciblage
Ciblage comportemental | Basé sur 66 CleverTap avis. Présente les messages en fonction du comportement du client. | 96% (Basé sur 66 avis) | |
Ciblage contextuel | Présente les messages en fonction du contexte client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 65 avis. CleverTap | 95% (Basé sur 65 avis) |
Contenu déclenché
Géorepérage | Basé sur 58 CleverTap avis. Contenu déclenché par la géolocalisation donnée par le client. | 95% (Basé sur 58 avis) | |
E-mails déclenchés | E-mails déclenchés par l’activité ou le comportement du client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 64 avis. CleverTap | 95% (Basé sur 64 avis) | |
Messages déclenchés | Messages déclenchés par l’activité ou le comportement d’un client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 65 avis. CleverTap | 95% (Basé sur 65 avis) |
Contenu personnalisé
Moteur de recommandation | Basé sur 58 CleverTap avis. Fournit des recommandations basées sur les mesures des clients. | 93% (Basé sur 58 avis) | |
Remises personnalisées | Calcule et présente des remises personnalisées. Les 58 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 58 avis) | |
Personnalisation du site Web | Basé sur 56 CleverTap avis. Personnalise les expériences Web et le contenu présenté en fonction des mesures client. | 92% (Basé sur 56 avis) |
Optimisation
Tests A/B | Basé sur 225 CleverTap avis. Tester les variations d’une notification push sur une partie des utilisateurs et suivre les conversions | 90% (Basé sur 225 avis) | |
Personnalisation | Basé sur 232 CleverTap avis. Personnalisez les messages avec des données contextuelles telles que les noms de clients ou les recommandations de produits | 91% (Basé sur 232 avis) | |
Notifications enrichies | Améliorez les messages avec des images, des emojis, des gifs animés ou des vidéos Les 221 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 221 avis) | |
Intégrations | Intégration avec des logiciels de marketing ou de commerce électronique tiers Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 204 avis. CleverTap | 88% (Basé sur 204 avis) |
Principes de base de la plate-forme
Modèles | Tel que rapporté dans 151 CleverTap avis. Fournissez des modèles pour la cartographie du parcours client afin de lancer le processus. | 87% (Basé sur 151 avis) | |
Exportation | Possibilité d’exporter des cartes de parcours client dans une variété de formats à présenter et à analyser. Les 145 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 145 avis) | |
Accès multi-utilisateurs et collaboration | Basé sur 140 CleverTap avis. Permettez aux membres de l’équipe d’inviter d’autres personnes à collaborer sur les cartes de parcours et à apporter des modifications directes. | 89% (Basé sur 140 avis) | |
Personas multiples | Offrez la possibilité de comparer les expériences de plusieurs personas dans une carte de parcours. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 128 avis. CleverTap | 88% (Basé sur 128 avis) | |
Analyse des données | Possibilité d’intégration avec l’analyse de données cross-canal en temps réel pour alimenter la création de cartes de parcours client. Les 125 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 125 avis) |
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Messages transactionnels | Basé sur 17 CleverTap avis. Permet aux utilisateurs de mettre en place des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages et notifications transactionnels sur WhatsApp. | 89% (Basé sur 17 avis) | |
Messagerie WhatsApp en masse | Permet aux utilisateurs d'envoyer des campagnes marketing de masse sur WhatsApp Les 19 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 19 avis) | |
Messagerie conversationnelle | Tel que rapporté dans 18 CleverTap avis. Facilite la messagerie WhatsApp bidirectionnelle pour encourager l'engagement et la fidélité des abonnés | 84% (Basé sur 18 avis) | |
Personnalisation | Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages WhatsApp en fonction des informations clients ou du comportement passé. Les 19 évaluateurs de CleverTap ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 19 avis) | |
Messages promotionnels | Permettre aux utilisateurs de partager des promotions avec les abonnés via WhatsApp. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. CleverTap | 86% (Basé sur 19 avis) | |
Réponses automatisées | Tel que rapporté dans 19 CleverTap avis. Fournit des réponses automatiques aux messages WhatsApp des destinataires | 87% (Basé sur 19 avis) |
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Segmentation | Diffuser des promotions personnalisées à des segments de public ciblés Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. CleverTap | 87% (Basé sur 17 avis) | |
Intégration d'API | Facilite l'intégration de la messagerie WhatsApp dans les applications professionnelles existantes grâce à l'API WhatsApp Business. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. CleverTap | 88% (Basé sur 18 avis) | |
Commerce sur WhatsApp | Tel que rapporté dans 16 CleverTap avis. Permettre aux clients de naviguer, découvrir, rechercher, acheter et effectuer le paiement en temps réel. | 86% (Basé sur 16 avis) | |
Analytique | Tel que rapporté dans 18 CleverTap avis. Fournit des analyses sur les opt-ins, les taux d'ouverture et de livraison, et les clics. | 89% (Basé sur 18 avis) |
