Chatmeter Avantages et Inconvénients

J'aime la facilité de navigation du tableau de bord. Tous les avis sont centralisés dans une seule zone. La navigation vers d'autres zones est également facile. La plateforme d'avis précédente que j'utilisais rendait difficile la recherche de ce que vous cherchiez, créant ainsi plus de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas les e-mails de notification. Surtout les e-mails de réautorisation pour les profils liés. Cela ne dit pas quel profil doit être connecté et cela vous envoie simplement à la page principale. Je préférerais que les e-mails vous dirigent vers la zone du tableau de bord dont ils vous informent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ses différents tableaux de bord facilitent la mise à jour de toutes mes annonces. Ses notifications de révision en temps réel pour les nouvelles critiques et la capacité de stocker des modèles de réponse aident à rationaliser notre gestion de la réputation. N'importe qui dans l'équipe peut utiliser la plateforme sans avoir besoin d'une formation approfondie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'élément le plus significatif auquel je peux penser est les outils/fonctionnalités pour générer des avis. J'ai remarqué que quelque chose de nouveau a été ajouté, mais ce serait formidable d'avoir la capacité d'envoyer automatiquement des e-mails ou des SMS à notre base de données clients pour solliciter des retours et/ou des avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux économiser tellement de temps grâce à la plateforme ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les publications supprimées arrivent. Il serait utile que ces publications supprimées apparaissent comme telles au lieu d'être entièrement retirées de la vue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils s'occupent des informations de liste en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas pouvoir avoir plus de services en ligne suivis et examinés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chatmeter has truly improved the way we see our business. The tools offered through Chatmeter are one of a kind allowing you to see first hand through the customer's eyes what their experience was like! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

So far I have not run into any issues with Chatmeter! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous pouvons attribuer des tâches à un autre membre de l'équipe, le rapport New Pulse, et la carte thermique de tous les emplacements.

Lorsque nous avons besoin d'aide avec nos emplacements Google ou avons une question fondamentale, l'équipe de Chatmeter répond rapidement et nous donne toujours des conseils utiles pour améliorer notre réputation sociale. Ils sont toujours professionnels et aimables. Merci, équipe Chatmeter, pour toute votre aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce moment, nous n'avons rien à redire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que vous puissiez interagir avec l'équipe de Chatmeter et travailler de manière indépendante en vous connectant au tableau de bord. J'aime que l'équipe de Chatmeter ne m'envoie pas de vidéos "comment faire" et soit ouverte à des appels pour discuter de mes questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il est difficile de trouver des choses dans le tableau de bord sans instructions de l'équipe Chatmeter. Certains des noms et étiquettes dans le tableau de bord sont déroutants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir tous les avis en un seul endroit. et pouvoir générer des réponses directement depuis Chatmeter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si nous devons signaler un avis, nous devons toujours aller sur la plateforme sur laquelle l'avis a été soumis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité des aides visuelles et des fonctionnalités de responsabilité ! Nous avons toute notre équipe capable de se connecter et de voir les résultats en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils s'améliorent constamment à mesure que nous faisons des demandes. Aucun inconvénient pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la plateforme et son ergonomie. Elle est conviviale et jusqu'à présent, j'ai eu une expérience positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai remarqué aucun problème avec Chatmeter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.