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Meilleures alternatives à ChatLingual les mieux notées

Avis et détails du produit de ChatLingual

Pratiksha S.
PS
Technical Consultant
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de ChatLingual?

UserFriendly

Facilité d'utilisation

J'aime vraiment l'utilisation de ChatLingual pour sa convivialité et sa facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ChatLingual?

Il n'y a rien de spécifique que je n'aime pas à propos de ChatLingual. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ChatLingual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pour mon projet, ChatLingual a joué un rôle vital en fournissant le meilleur support de qualité et nous avons pu livrer la meilleure qualité du projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de ChatLingual

Qu'est-ce que ChatLingual?

Économisez de l'argent sur le service client multilingue La plateforme de messagerie multilingue de ChatLingual permet à vos équipes de prestation de services de soutenir les interactions clients dans leur langue maternelle. Assistez les clients dans plus de 100 langues à travers n'importe quel canal numérique, y compris le chat, l'email, le SMS et les réseaux sociaux. Avec ChatLingual, vous pouvez réaliser des économies significatives et offrir une expérience client multilingue de premier ordre en tirant parti d'agents compétents en anglais. La suite de produits cloud de ChatLingual offre plusieurs options de déploiement et s'intègre parfaitement à votre pile technologique existante.

Détails de ChatLingual
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Description du produit

ChatLingual permet aux entreprises de simplifier radicalement leurs équipes de support. Notre plateforme de service multicanal permet à chaque conseiller d'être votre meilleur conseiller en supprimant les barrières liées à la langue, aux compétences techniques et aux connaissances tribales.


Détails du vendeur
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
Denver, CO
Twitter
@ChatLingual
104 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
15 employés sur LinkedIn®
Description

We make it simple for your customers to have great experiences with your brand. Our omnichannel messaging connects you and your customers in over 100 languages and our Omni API helps upgrade the experience easily and effortlessly with digital assistants, sentiment analysis, Generative AI, content classification, real-time translations, content management, and actionable insights. Great CX cannot rely on just one channel or system, but great experiences should feel as though they do.


CL
Aperçu fourni par:

Avis récents sur ChatLingual

Pratiksha S.
PS
Pratiksha S.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Revue pour ChatLingual"
UserFriendly Facilité d'utilisation J'aime vraiment l'utilisation de ChatLingual pour sa convivialité et sa facilité d'utilisation.
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Multilingual Ai Messaging Tool"
ChatLingual is robust, easy to use, and provides quality multi-channel support services.
Mayank A.
MA
Mayank A.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Outil le plus productif pour réduire les barrières linguistiques."
C'est très utile pour soutenir les clients partout dans le monde. Cela aide à réduire les barrières linguistiques. Nous traitons des clients partou...
Badge de sécurité
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Média de ChatLingual

Démo de ChatLingual - Chat in 100+ Languages
Discover Simple Multilingual Customer Support
Démo de ChatLingual - Did You Know?
Companies are 2.04x more likely to improve profits and 1.27x more likely to generate more earnings per share when they invested in translation.
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Add 100+ languages to your customer support operations in less than six weeks.
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13 sur 14 Avis au total pour ChatLingual

4.4 sur 5
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ChatLingual Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Mayank A.
MA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ChatLingual?

C'est très utile pour soutenir les clients partout dans le monde. Cela aide à réduire les barrières linguistiques. Nous traitons des clients partout et la plupart des clients utilisent leur langue régionale pour la communication, cet outil nous aide à résoudre les requêtes de nos clients rapidement et nous n'avons pas besoin de demander à Google pour la traduction. Cet outil rend la communication efficace et plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ChatLingual?

Je n'ai rien trouvé de négatif pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ChatLingual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous devons gérer tant de clients au quotidien et la plupart de nos clients sont à l'étranger, y compris l'Espagne, la Chine, l'Allemagne, etc. et ils utilisent généralement leur langue régionale pour la communication, donc il est très difficile pour nous de comprendre les demandes des clients mais ChatLingual rend cela plus facile et avec l'aide de cet outil, nous pouvons facilement résoudre les demandes de nos clients et cela aide à construire la confiance en nous. Lorsque nous résolvons les demandes de nos clients, cela aide à générer plus de prospects pour l'entreprise. Maintenant, nous pouvons facilement interagir avec tant de clients sans faire face aux barrières linguistiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rangarajan N.
RN
Product Marketing Lead
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ChatLingual?

La meilleure partie de ChatLingual est qu'il est facile à mettre en œuvre. Il dispose d'intégrations avec la plupart des systèmes CRM et de support client. Nous sommes capables de résoudre des requêtes dans différentes langues plus rapidement qu'auparavant puisque nous n'avons pas besoin d'utiliser Google Translate pour chaque message. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ChatLingual?

Pourrait avoir une intégration avec Intercom plus simple Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ChatLingual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Étant un produit mondial, nous avons des utilisateurs de différentes parties du monde, notamment espagnols, allemands, français, italiens, hindi et plus encore. Ce sont des utilisateurs qui ne connaissent pas l'anglais et qui ont souvent du mal ou évitent de contacter le support client en raison de la barrière linguistique. C'est là que ChatLingual a beaucoup aidé à résoudre leurs demandes de support très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Arambhika S.
AS
Test Engineer
Information Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ChatLingual?

Cela facilite l'aide aux personnes du monde entier. Nous pouvons résoudre les questions des clients dans presque toutes les langues et la meilleure chose est que cela réduit le temps de traitement moyen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ChatLingual?

Il y a certaines langues que Chatlingual ne prend pas encore en charge. Il est encore dans les premières phases et il peut monter comme n'importe quoi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ChatLingual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Auparavant, le TMA était le plus grand défi lorsque le client n'était pas familier avec les langues que nous connaissions. Maintenant, le TMA est le plus grand défi qui est en train d'être résolu. Parallèlement, le taux de résolution des clients est beaucoup plus élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

sagar s.
SS
Senior Software Developer
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ChatLingual?

Le monde d'aujourd'hui a beaucoup de langues, et il est difficile d'interagir avec des personnes dans des langues différentes, et nous rencontrons souvent ce problème. Mais en utilisant Chat Lingual, nous avons résolu ce problème. Grâce à cette plateforme, nous pouvons maintenant communiquer facilement à travers différents canaux fournis par cette plateforme dans différentes langues pour des clients spécifiques à une région. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ChatLingual?

Parfois, la plateforme ne peut pas traduire quelques mots dans le paragraphe, besoin de quelques améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ChatLingual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le principal problème que cette plateforme résout est l'interaction avec les clients dans différentes langues. Nous pouvons facilement discuter avec nos clients dans leur langue maternelle et combler le fossé de communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rishabh M.
RM
Digital Marketing Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ChatLingual?

Soutenir les clients dans différentes langues est difficile et coûteux. Avec ChatLingual, c'est facile à utiliser et nous pouvons fournir des solutions dans différentes langues au niveau mondial dans différentes parties des pays. Cela nous aide également à réduire le temps moyen de traitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ChatLingual?

La seule chose que je ressens, c'est que cela prend 6 semaines de temps d'intégration. Je pense que cela peut être réduit à 2 semaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ChatLingual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

augmentation de la productivité des agents et réduction du temps moyen de traitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Premal M.
PM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ChatLingual?

C'est très convivial à utiliser. On peut facilement s'y adapter sans beaucoup de formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ChatLingual?

La seule chose que je n'aime pas à propos de ChatLingual est qu'il est légèrement cher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ChatLingual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est très fluide et cela aide à discuter avec des clients natifs avec une grande facilité. De plus, la meilleure partie est qu'il prend en charge plus de 100 langues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rishy  K.
RK
Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ChatLingual?

Il permet un service client personnalisé dans plus de 100 langues à travers divers canaux de communication tels que le chat, l'email, WhatsApp, SMS. Support plus rapide. Retour d'information instantané des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ChatLingual?

Ne fonctionne pas bien pour les tranches d'âge plus âgées, La nécessité d'être en ligne pour offrir du soutien, Les attentes en matière de temps de réponse initial sont élevées, Bien que la pression d'être disponible soit moindre qu'avec le téléphone, il faudra tout de même du personnel pendant les heures de pointe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ChatLingual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Analytique avancée, Documentation instantanée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Akash S.
AS
Growth Marketing Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de ChatLingual?

ChatLingual est facile à utiliser et à mettre en œuvre. Prend en charge plus de 100 langues et canaux de communication tels que le chat, l'email, WhatsApp, SMS, et la liste continue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ChatLingual?

Certaines entreprises peuvent constater que ChatLingual n'offre pas toutes les fonctionnalités personnalisées dont elles ont besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ChatLingual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Réduit le stress de l'embauche de responsables du support client qui connaissent plusieurs langues. A aidé à fournir une réponse précise et rapide aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Insurance
UI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de ChatLingual?

With a multilingual AI messaging platform offering high comprehensibility comparable to bilingual agents, ChatLingual provides efficient and effective communication across language barriers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ChatLingual?

While ChatLingual offers multiple deployment options, some organizations may find that the available products within the multilingual messaging platform do not fully meet their specific customization needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ChatLingual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It has helped to provide accurate and culturally appropriate communication which has saved time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de ChatLingual?

ChatLingual is robust, easy to use, and provides quality multi-channel support services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ChatLingual?

The only thing which I dislike about ChatLingual is that it is slightly expensive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ChatLingual résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

its makes easy to chat with native customers with ease. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.