Meilleures alternatives à ChatLingual les mieux notées
Je ne peux pas parler assez bien du produit ChatLingual et de leur équipe. Nous utilisons le bureau d'agent ChatLingual pour fournir une traduction en temps réel du support client depuis quatre ans, et cela a été un élément clé de notre portefeuille de service client numérique. Depuis que nous avons lancé ChatLingual, nous avons pu offrir un service client de haute qualité et cohérent à travers les segments de produits, quelle que soit la langue. Avec ChatLingual, nous avons créé une équipe de soins consolidée d'experts dédiée à fournir un service exceptionnel à nos clients dans plusieurs pays et lignes de service. L'utilisation de ChatLingual nous a permis d'améliorer notre expérience client, de rationaliser nos opérations en économisant sur les coûts liés au support, et de nous étendre plus rapidement sur de nouveaux marchés. J'ai été impressionné par la réactivité continue, le professionnalisme et la cohérence de l'équipe de succès de ChatLingual tout au long de notre parcours. Ils comprennent vraiment l'importance de répondre à nos besoins et de s'assurer que nous avons le meilleur produit et support possible. Je recommande vivement ChatLingual à toute entreprise cherchant à élever son support client et à améliorer sa portée mondiale rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que nous ne l'ayons pas découvert plus tôt :-) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
13 sur 14 Avis au total pour ChatLingual
UserFriendly
Facilité d'utilisation
J'aime vraiment l'utilisation de ChatLingual pour sa convivialité et sa facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien de spécifique que je n'aime pas à propos de ChatLingual. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est très utile pour soutenir les clients partout dans le monde. Cela aide à réduire les barrières linguistiques. Nous traitons des clients partout et la plupart des clients utilisent leur langue régionale pour la communication, cet outil nous aide à résoudre les requêtes de nos clients rapidement et nous n'avons pas besoin de demander à Google pour la traduction. Cet outil rend la communication efficace et plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai rien trouvé de négatif pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La meilleure partie de ChatLingual est qu'il est facile à mettre en œuvre. Il dispose d'intégrations avec la plupart des systèmes CRM et de support client. Nous sommes capables de résoudre des requêtes dans différentes langues plus rapidement qu'auparavant puisque nous n'avons pas besoin d'utiliser Google Translate pour chaque message. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pourrait avoir une intégration avec Intercom plus simple Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela facilite l'aide aux personnes du monde entier. Nous pouvons résoudre les questions des clients dans presque toutes les langues et la meilleure chose est que cela réduit le temps de traitement moyen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a certaines langues que Chatlingual ne prend pas encore en charge. Il est encore dans les premières phases et il peut monter comme n'importe quoi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le monde d'aujourd'hui a beaucoup de langues, et il est difficile d'interagir avec des personnes dans des langues différentes, et nous rencontrons souvent ce problème. Mais en utilisant Chat Lingual, nous avons résolu ce problème. Grâce à cette plateforme, nous pouvons maintenant communiquer facilement à travers différents canaux fournis par cette plateforme dans différentes langues pour des clients spécifiques à une région. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, la plateforme ne peut pas traduire quelques mots dans le paragraphe, besoin de quelques améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Soutenir les clients dans différentes langues est difficile et coûteux. Avec ChatLingual, c'est facile à utiliser et nous pouvons fournir des solutions dans différentes langues au niveau mondial dans différentes parties des pays. Cela nous aide également à réduire le temps moyen de traitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule chose que je ressens, c'est que cela prend 6 semaines de temps d'intégration. Je pense que cela peut être réduit à 2 semaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est très convivial à utiliser. On peut facilement s'y adapter sans beaucoup de formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule chose que je n'aime pas à propos de ChatLingual est qu'il est légèrement cher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il permet un service client personnalisé dans plus de 100 langues à travers divers canaux de communication tels que le chat, l'email, WhatsApp, SMS. Support plus rapide. Retour d'information instantané des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ne fonctionne pas bien pour les tranches d'âge plus âgées, La nécessité d'être en ligne pour offrir du soutien, Les attentes en matière de temps de réponse initial sont élevées, Bien que la pression d'être disponible soit moindre qu'avec le téléphone, il faudra tout de même du personnel pendant les heures de pointe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
ChatLingual est facile à utiliser et à mettre en œuvre. Prend en charge plus de 100 langues et canaux de communication tels que le chat, l'email, WhatsApp, SMS, et la liste continue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certaines entreprises peuvent constater que ChatLingual n'offre pas toutes les fonctionnalités personnalisées dont elles ont besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
With a multilingual AI messaging platform offering high comprehensibility comparable to bilingual agents, ChatLingual provides efficient and effective communication across language barriers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
While ChatLingual offers multiple deployment options, some organizations may find that the available products within the multilingual messaging platform do not fully meet their specific customization needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
