J'adore qu'il soit très facile à utiliser. Il est également bien conçu, avec une vidéo qui vous guide à chaque étape. Il y a aussi beaucoup de documentation à laquelle vous pouvez vous référer. Je dirige une agence de marketing d'IA et d'automatisation et je n'ai aucune connaissance en codage, mais j'ai de l'expérience avec d'autres plateformes de chatbot sans code. Je suis très satisfait de Botpress et je me sens confiant de le recommander à mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Si vous n'êtes pas le genre de personne qui lit ou regarde des vidéos pour apprendre, alors vous pourriez ne pas être en mesure de rattraper. Oui, c'est très facile à configurer, mais si vous voulez construire un bot d'IA plus complexe, il y a des choses dans lesquelles vous devez approfondir ; par conséquent, il y a certaines courbes d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Ce que j'aime le plus c'est la facilité de la configuration d'un bot dans Botpress. Pas besoin de configurer un NLU (Natural Language Uderstanding) comme dans d'autres plateformes. Au départ l'interface de Botpress Studio peut sembler intimidante avec les workflow et tout, mais il suffit de lire la documentation et regarder quelques tutos pour comprendre comment cela fonctionne. Les IA transitions sont également un gros point fort pour fluidifier les workflows. Egalement la simplicité de la connexion du bot à des systèmes externes via des API sont un grand atout, je l'ai particulièrement utilisé afin de permettre à mon bot de renseigner des formulaires disponibles sur un serveur externe avec des infos données par l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La limite fixée à 5$ pour l'utilisation de l'IA est pour moi un gros frein. Cela devrait être passable si cette limite était appliquée lorsque le bot était utilisée en production, mais le fait que la limite s'applique même dans le simulateur du bot lors des test dans le Botpress Studio est un gros frein pour le développement d'un bot. Etant donnée que dans une entreprise, une solution n'est approuvée et financée que si son efficacité est prouvée, on ne peut pas souscrire à un abonnement Team ou Enterprise si la solution Botpress n'a pas déjà été validée. Et pour qu'elle soit validée, le bot doit être prêt au moins à 60% et présenté. Mais la limite à 5$, qui s'applique même lors des test, rend la configuration du bot très lente, vu que la limite est très vite atteinte et il faut attendre le mois suivant. Une configuration qui pouvait nécessité juste un mois va se retrouvée en train de prendre 6-7 mois, voir plus, à cause de cette limite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
As an automation consultant, I've used other platforms to build chatbots for my clients, and Botpress is the one that has allowed us to build and operate the most complex implementations with success. I'm talking about combining conditional logic, LLMs and external API calls to our clients' systems to process user input and move users as designed through the conversation flow.
Whenever Botpress native features don't do something, the integration marketplace usually solves the problem, with a lot of handy plugins that allow you to integrate with other software. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Botpress flow builder requires a high learning curve, specially for complex implementations. Whenever we deliver a solution to a client and give out the technical advice and access to platform, business users find it hard to learn it.
Botpress pricing model can be expensive for certain companies that receive a lot of incoming messages or need extra features. Although a first glance at the free tier might make you think otherwise, the limits are soon exceeded. This gap is being solved recently with the introduction of the Plus plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Botpress offers a user-friendly interface combined with powerful AI-driven automation, making it easy to create and deploy chatbots. The modular architecture allows for high customization, and the open-source flexibility means developers can extend its functionalities. The visual flow editor simplifies bot creation, even for those without extensive coding knowledge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
One downside is that self-hosting can be complex, requiring technical knowledge for setup and maintenance. Additionally, while the platform is powerful, new users may face a learning curve when dealing with advanced configurations and API integrations. The documentation is good but could be more detailed for complex use cases. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Botpress is an excellent tool that serves as the solid foundation for our AI-managed local WordPress hosting company. Its flexibility and seamless integration capabilities allow us to build advanced, intelligent solutions that enhance the quality of our services. With its intuitive interface and wide range of customization options, we can create chatbots and automations tailored perfectly to our needs. As the core of our processes, Botpress stands out for its reliability, scalability, and strong community support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Some advanced features require a deeper understanding of the tool or additional time for configuration. It would be great if the documentation offered more examples and use cases to help beginners get started faster. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que la courbe d'apprentissage soit complexe, la satisfaction est grande. Botpress te permet d'inclure du code pour rendre ton bot plus robuste, la communauté de Discord a des réunions quotidiennes, et en plus Botpress est constamment mis à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je voudrais qu'il y ait plus de cours sur la chaîne YouTube, car c'était une source importante d'apprentissage mais ils ne l'alimentent plus. Aussi, la plateforme de l'académie de Botpress ne me semble pas bonne, ce serait mieux s'ils mettaient des cas pratiques de bots par type de secteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'accès facile présent sur la plateforme est ce qui m'aide le plus lorsque j'essaie de résoudre un problème. Chaque fois que j'ai besoin de mettre en œuvre quelque chose de nouveau, Botpress m'aide et me permet de dynamiser mes contenus. De même, mes employés parviennent à s'adapter et à s'intégrer facilement au produit, car nous l'utilisons tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai en tête que ce qui manque à Botpress, c'est l'absence d'un support client 24 heures sur 24, car, dans certains cas, j'ai besoin de l'utiliser au milieu de la nuit et ils mettent du temps à répondre, et quand ils répondent, ils mettent du temps à résoudre mes problèmes, c'est ce qui impacte le plus la qualité du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Easy use for each user since the platform integrates a module where you just tell it what to do and it works just like chatgpt, in the flow issue it is very adaptive and works without problem Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The cost of the platform and integrated services varies greatly without prior notice, for example in December with the same user 5 bots could be created and now only 1 and the cost of incoming messages is from 500 messages and it becomes very expensive for the client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Botpress studio is very intuitive and easy to learn. The way you program your bot is by creating a visual workflow.
People without an IT background can create easily a chatbot. For the most experience programmers the ability to interface with external apps and coding with node.js make it very easy to give value to your customers by delivering robust solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The botpress studio is sometimes very annoying because it gets unresponsive sometimes and have to reload it. Other times the log window gets in my way and I can't hide it.
Code execution errors are very general, so is difficult to debug the code.
I tried in my ipad and everything worked fine, but the emulator text field is hidden below the screen and can't write to interact with the chat. Also is very complicated to add a new card in an ipad. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La génération augmentée par récupération de Botpress est de premier ordre. Avec des informations très détaillées, souvent très similaires, dans sa base de connaissances, nous avons constaté qu'elle est précise à 72 % pour répondre aux demandes. C'est le plus élevé que j'ai vu après avoir essayé plusieurs solutions. Leur équipe est confiante (et je leur fais confiance) que nous pouvons augmenter ce pourcentage beaucoup plus haut là où nous le voulons.
Comprendre leur système de nœuds dans les cartes n'est pas difficile. Très convivial, surtout pour ceux qui n'ont pas d'expérience en IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai aucune plainte jusqu'à présent. Je suis satisfait de leur RAG et de la facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la flexibilité que j'ai lorsque je travaille avec Botpress, en particulier la carte ''Exécuter le code''. Dans le précédent constructeur de chatbot avec lequel je travaillais, toutes les variables, quel que soit leur type de données, étaient traitées comme des chaînes de caractères. Travailler avec des tableaux et des objets s'est avéré plus difficile que cela n'aurait dû l'être. Avec Botpress, à peu près tous les types de données sont pris en charge et je peux écrire du JavaScript standard sans qu'aucun problème ne survienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La documentation et le SDK ne sont pas aussi bons qu'ils pourraient l'être, en particulier la partie des composants React, il semble qu'il y ait un bug, je n'ai pas pu intégrer le Webchat dans mon application React avec ce qui était dans la documentation, j'ai dû ajouter des scripts JS bruts avant que cela ne fonctionne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
