Fonctionnalités de Botpress
Quelles sont les fonctionnalités de Botpress?
Réponses
- Personnalisation
- autorité
- Route vers l’homme
- Barres de menus
- Séquences d’égouttement
Plate-forme
- Chat en direct
- Intégrations
- Marque
- Analytics
- Tests A/B
- Accès basé sur les rôles
- Collecte d’informations
IA générative
- Génération de texte
- Résumé du texte
- Génération de texte
Meilleures alternatives à Botpress les mieux notées
Botpress Catégories sur G2
Filtrer par fonctionnalités
Expérience libre-service
Base de connaissances | Fournit un référentiel d’informations qui peut être utilisé par ceux qui cherchent de l’aide. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 92 avis. Botpress | 82% (Basé sur 92 avis) | |
Optimisation mobile | Tel que rapporté dans 89 Botpress avis. Optimise l’expérience client en libre-service sur les appareils mobiles | 72% (Basé sur 89 avis) | |
Personnalisation | Tel que rapporté dans 88 Botpress avis. Donne à l’utilisateur des résultats ciblés et personnalisés en fonction de son activité ou de ses préférences | 80% (Basé sur 88 avis) |
Plateforme libre-service
Marque | Basé sur 89 Botpress avis. Permet aux utilisateurs d'ajouter une personnalisation sur mesure (logos, couleurs de marque, etc.) aux portails en libre-service, aux chatbots, etc. | 78% (Basé sur 89 avis) | |
Automatisation | Tel que rapporté dans 91 Botpress avis. Automatise tout ou partie des tâches liées aux opérations | 86% (Basé sur 91 avis) | |
intelligence | Utilise l’intelligence artificielle pour améliorer les flux de travail ou l’expérience client Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 90 avis. Botpress | 87% (Basé sur 90 avis) | |
Intégrations | Basé sur 89 Botpress avis. Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client | 83% (Basé sur 89 avis) |
messager
Séquençage | Tel que rapporté dans 49 Botpress avis. Réponses cartographiées pour les conversations. | 83% (Basé sur 49 avis) | |
IA | Intelligence artificielle (IA) et implication de chatbots. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 52 avis. Botpress | 85% (Basé sur 52 avis) | |
Chat en direct | Tel que rapporté dans 50 Botpress avis. Composante humaine en direct des conversations. | 78% (Basé sur 50 avis) | |
Interface de personnalisation | Qualité de l’interface pour la conception et la personnalisation des cartes de conversation. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 50 avis. Botpress | 83% (Basé sur 50 avis) |
Canaux
Les médias sociaux | Tel que rapporté dans 50 Botpress avis. Conversations diffusées sur les médias sociaux. | 78% (Basé sur 50 avis) | |
Site Web | Conversations effectuées par le biais d’intégrations ou de fenêtres contextuelles sur des sites Web. Les 50 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 50 avis) | |
Message texte (SMS) | Conversations effectuées par message texte (SMS). Les 48 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 70% (Basé sur 48 avis) | |
Assistants vocaux | Basé sur 47 Botpress avis. Conversations effectuées par des assistants vocaux. | 65% (Basé sur 47 avis) | |
Autres | Basé sur 46 Botpress avis. Conversations diffusées par d’autres canaux. | 75% (Basé sur 46 avis) |
Clients
Ciblage | Tel que rapporté dans 48 Botpress avis. Qualité globale du ciblage client en fonction des besoins ou des situations. | 79% (Basé sur 48 avis) | |
Profils | Basé sur 48 Botpress avis. Création et modification de profils clients en fonction des conversations. | 79% (Basé sur 48 avis) | |
Analytics | Basé sur 47 Botpress avis. Rapports basés sur des résultats de conversation spécifiques et globaux. | 81% (Basé sur 47 avis) | |
Rassemblement de plombs | Capture et organisation des leads à partir des conversations. Les 48 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 48 avis) | |
Conversion des ventes | Taux de réussite des conversations menant aux achats des clients. Les 45 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 45 avis) |
Réponses
Personnalisation | Fournit des réponses personnalisées à l’interlocuteur en fonction de la segmentation ou des réponses passées. Les 88 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 84% (Basé sur 88 avis) | |
Route vers l’homme | Basé sur 88 Botpress avis. Dispose d’outils (p. ex. tableaux de bord et rapports) pour mieux comprendre les conversations que les assistants virtuels intelligents ont eues. | 80% (Basé sur 88 avis) | |
Compréhension du langage naturel (NLU) | Peut avoir une conversation naturelle et humaine avec un localisateur. Les 89 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 89 avis) | |
Personnalisation | Basé sur 152 Botpress avis. Personnalisez vos workflows de chat avec des règles et des automatisations. | 85% (Basé sur 152 avis) | |
autorité | Contrôlez avec qui le chatbot converse (et quand). Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 148 avis. Botpress | 83% (Basé sur 148 avis) | |
Route vers l’homme | A la capacité de connecter l’interlocalisateur avec un agent humain lorsque le besoin s’en fait sentir. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 148 avis. Botpress | 77% (Basé sur 148 avis) | |
Barres de menus | Tel que rapporté dans 146 Botpress avis. Peut fournir aux interlocuteurs des menus à travers lesquels ils peuvent choisir une réponse pertinente. | 82% (Basé sur 146 avis) | |
Séquences d’égouttement | Basé sur 144 Botpress avis. Peut envoyer une séquence déclenchée de messages automatisés envoyés selon une planification prédéfinie de manière ciblée. | 77% (Basé sur 144 avis) |
Plate-forme
Éditeur de conversation | Tel que rapporté dans 91 Botpress avis. Permet aux entreprises de modifier les conversations pour répondre aux besoins uniques de leur entreprise. | 84% (Basé sur 91 avis) | |
Intégration | Basé sur 90 Botpress avis. Permet aux utilisateurs de mettre à jour les systèmes, tels que CRM, en fonction des conversations. | 84% (Basé sur 90 avis) | |
Humain dans la boucle | Permet aux utilisateurs de maintenir et d’observer la précision et la viabilité des assistants virtuels intelligents. Les 86 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 78% (Basé sur 86 avis) | |
Chat en direct | Tel que rapporté dans 147 Botpress avis. Fournir des outils pour le chat en direct sur son site Web. | 80% (Basé sur 147 avis) | |
Intégrations | Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 151 avis. Botpress | 84% (Basé sur 151 avis) | |
Marque | A la capacité de personnaliser l’apparence du chatbot pour correspondre à l’image de marque de l’entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 150 avis. Botpress | 80% (Basé sur 150 avis) | |
Analytics | Donne à l’utilisateur la possibilité d’analyser les conversations avec le chatbot et de voir ses performances. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 145 avis. Botpress | 80% (Basé sur 145 avis) | |
Tests A/B | Permet aux utilisateurs de tester l’efficacité de diverses réponses grâce à des tests A / B. Les 145 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 74% (Basé sur 145 avis) | |
Accès basé sur les rôles | Tel que rapporté dans 147 Botpress avis. Permet de varier l’accès aux paramètres du chatbot et de l’administrateur, en fonction de l’utilisateur, de son rôle, etc. | 81% (Basé sur 147 avis) | |
Collecte d’informations | Tel que rapporté dans 146 Botpress avis. Peut collecter et stocker des informations provenant d’interlocuteurs tels que le courrier électronique, le numéro de téléphone, etc. | 84% (Basé sur 146 avis) |
IA générative
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 118 avis. Botpress | 84% (Basé sur 118 avis) | |
Résumé du texte | Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 117 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 117 avis) | |
Génération de texte | Basé sur 99 Botpress avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | 82% (Basé sur 99 avis) | |
Résumé du texte | Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 95 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 95 avis) | |
Génération de texte | Basé sur 52 Botpress avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | 85% (Basé sur 52 avis) | |
Résumé du texte | Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 53 avis. Botpress | 83% (Basé sur 53 avis) | |
Résumé du texte | Basé sur 81 Botpress avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. | 82% (Basé sur 81 avis) |
Évolutivité et performances - Infrastructure d’IA générative
Haute disponibilité | Garantit que le service est fiable et disponible en cas de besoin, minimisant ainsi les temps d’arrêt et les interruptions de service. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Botpress | 88% (Basé sur 13 avis) | |
Évolutivité de l’entraînement des modèles | Tel que rapporté dans 13 Botpress avis. Permet à l’utilisateur de mettre à l’échelle efficacement l’entraînement des modèles, ce qui facilite le traitement de jeux de données plus volumineux et de modèles plus complexes. | 85% (Basé sur 13 avis) | |
Vitesse d’inférence | Basé sur 13 Botpress avis. Permet à l’utilisateur d’obtenir des réponses rapides et à faible latence pendant la phase d’inférence, ce qui est essentiel pour les applications en temps réel. | 82% (Basé sur 13 avis) |
Coût et efficacité - Infrastructure d’IA générative
Coût par appel d’API | Tel que rapporté dans 14 Botpress avis. Offre à l’utilisateur un modèle de tarification transparent pour les appels d’API, ce qui permet une meilleure planification budgétaire et un meilleur contrôle des coûts. | 85% (Basé sur 14 avis) | |
Flexibilité de l’allocation des ressources | Basé sur 14 Botpress avis. Permet à l’utilisateur d’allouer des ressources de calcul en fonction de la demande, ce qui le rend rentable. | 88% (Basé sur 14 avis) |
Intégration et extensibilité - Infrastructure d’IA générative
Prise en charge multicloud | Tel que rapporté dans 13 Botpress avis. Offre à l’utilisateur la possibilité de déployer sur plusieurs fournisseurs de cloud, réduisant ainsi le risque de dépendance vis-à-vis d’un fournisseur. | 85% (Basé sur 13 avis) | |
Intégration du pipeline de données | Permet à l’utilisateur de se connecter de manière transparente à diverses sources de données et pipelines, simplifiant ainsi l’ingestion et le prétraitement des données. Les 13 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 85% (Basé sur 13 avis) | |
Prise en charge et flexibilité de l’API | Basé sur 13 Botpress avis. Permet à l’utilisateur d’intégrer facilement les modèles d’IA générative dans les flux de travail et les systèmes existants via des API. | 86% (Basé sur 13 avis) |
Sécurité et conformité - Infrastructure d’IA générative
RGPD et conformité réglementaire | Basé sur 12 Botpress avis. Aide l’utilisateur à maintenir la conformité avec le RGPD et d’autres réglementations en matière de protection des données, ce qui est crucial pour les entreprises opérant à l’échelle mondiale. | 83% (Basé sur 12 avis) | |
Contrôle d’accès basé sur les rôles | Basé sur 13 Botpress avis. Permet à l’utilisateur de configurer des contrôles d’accès en fonction des rôles au sein de l’organisation, ce qui renforce la sécurité. | 85% (Basé sur 13 avis) |
Facilité d’utilisation et prise en charge - Infrastructure d’IA générative
Qualité de la documentation | Fournit à l’utilisateur une documentation complète et claire, ce qui accélère l’adoption et le dépannage. Les 13 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 13 avis) | |
Activité communautaire | Permet à l’utilisateur d’évaluer le niveau de support de la communauté et les extensions tierces disponibles, ce qui peut être utile pour résoudre des problèmes et étendre les fonctionnalités. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Botpress | 85% (Basé sur 13 avis) |
Automatisation - Agents d'IA
Suivi des ventes | Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur différents canaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. Botpress | 80% (Basé sur 31 avis) | |
Automatisation de l'interaction client | Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur différents canaux. Les 30 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 84% (Basé sur 30 avis) | |
Génération de leads | Permet aux utilisateurs d'automatiser le processus de génération et de qualification des prospects commerciaux. Les 30 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 81% (Basé sur 30 avis) | |
Traitement de document | Basé sur 31 Botpress avis. Permet aux utilisateurs d'automatiser la manipulation, le traitement et la gestion des documents. | 78% (Basé sur 31 avis) | |
Collecte de feedback | Tel que rapporté dans 31 Botpress avis. Fournit aux utilisateurs la possibilité d'automatiser la collecte et l'analyse des retours des clients, des employés ou d'autres parties prenantes. | 80% (Basé sur 31 avis) |
Autonomie - Agents d'IA
Prise de décision indépendante | Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence. Les 30 évaluateurs de Botpress ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 77% (Basé sur 30 avis) | |
Réponses adaptatives | Basé sur 31 Botpress avis. Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence. | 76% (Basé sur 31 avis) | |
Exécution de la tâche | Fournit à l'agent IA la capacité d'exécuter des tâches sans nécessiter une entrée utilisateur constante. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 30 avis. Botpress | 81% (Basé sur 30 avis) | |
Résolution de problèmes | Basé sur 31 Botpress avis. Permet à l'agent IA d'identifier et de résoudre les problèmes sans intervention de l'utilisateur. | 78% (Basé sur 31 avis) |
Ingénierie des invites - Opérationnalisation des grands modèles de langage (LLMOps)
Outils d'optimisation de l'invite | Les utilisateurs ont la possibilité de tester et d'optimiser les invites pour améliorer la qualité et l'efficacité des sorties de LLM. | Pas assez de données disponibles | |
Bibliothèque de modèles | Les utilisateurs disposent d'une collection de modèles de prompts réutilisables pour diverses tâches de LLM afin d'accélérer le développement et de standardiser les résultats. | Pas assez de données disponibles |
Jardin de Modèles - Opérationnalisation des Grands Modèles de Langage (LLMOps)
Tableau de comparaison des modèles | Offre des outils aux utilisateurs pour comparer plusieurs LLM côte à côte en fonction des métriques de performance, de vitesse et de précision. | Pas assez de données disponibles |
Formation personnalisée - Opérationnalisation des grands modèles de langage (LLMOps)
Interface de réglage fin | fournit aux utilisateurs une interface conviviale pour le réglage fin des LLMs sur leurs ensembles de données spécifiques, permettant une meilleure adéquation avec les besoins commerciaux. | Pas assez de données disponibles |
Développement d'applications - Opérationnalisation des grands modèles de langage (LLMOps)
Intégrations SDK et API | Les utilisateurs disposent d'outils pour intégrer la fonctionnalité LLM dans leurs applications existantes via des SDK et des API, simplifiant ainsi le développement. | Pas assez de données disponibles |
Déploiement de modèle - Opérationnalisation des grands modèles de langage (LLMOps)
Déploiement en un clic | Offre aux utilisateurs la capacité de déployer des modèles rapidement dans des environnements de production avec un minimum d'effort et de configuration. | Pas assez de données disponibles | |
Gestion de l'évolutivité | Les utilisateurs disposent d'outils pour ajuster automatiquement les ressources LLM en fonction de la demande, garantissant une utilisation efficace et rentable. | Pas assez de données disponibles |
Garde-fous - Opérationnalisation des Modèles de Langage de Grande Taille (LLMOps)
Règles de modération de contenu | Les utilisateurs ont la possibilité de définir des limites et des filtres pour empêcher les sorties inappropriées ou sensibles du LLM. | Pas assez de données disponibles | |
Vérificateur de Conformité des Politiques | Offre aux utilisateurs des outils pour garantir que leurs LLM respectent les normes de conformité telles que le RGPD, la HIPAA et d'autres réglementations, réduisant ainsi les risques et la responsabilité. | Pas assez de données disponibles |
Surveillance du modèle - Opérationnalisation des grands modèles de langage (LLMOps)
Mesures de performance en temps réel | Les utilisateurs bénéficient d'informations en temps réel sur la précision du modèle, la latence et l'interaction utilisateur, les aidant à identifier et à résoudre les problèmes rapidement. | Pas assez de données disponibles |
Sécurité - Opérationnalisation des Modèles de Langage à Grande Échelle (LLMOps)
Gestion du contrôle d'accès | Offre aux utilisateurs des outils pour définir des autorisations d'accès pour différents rôles, garantissant que seul le personnel autorisé peut interagir avec ou modifier les ressources LLM. | Pas assez de données disponibles |
Passerelles et routeurs - Opérationnalisation des modèles de langage à grande échelle (LLMOps)
Optimisation du routage des demandes | Les utilisateurs disposent d'un middleware pour acheminer efficacement les requêtes vers le LLM approprié en fonction de critères tels que le coût, la performance ou des cas d'utilisation spécifiques. | Pas assez de données disponibles |
Optimisation de l'inférence - Opérationnalisation des grands modèles de langage (LLMOps)
Support de traitement par lots | Les utilisateurs disposent d'outils pour traiter plusieurs entrées en parallèle, améliorant ainsi la vitesse d'inférence et la rentabilité pour les scénarios à forte demande. | Pas assez de données disponibles |
