Avis et détails du produit de Bloomerang

La quantité incroyable de choses que nous pouvons faire avec ! C'est simple et facile à utiliser, et le support client est rapide et efficace. L'interface est propre et ordonnée, et les rapports sont tellement utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne sais pas s'il existe même une solution pour cela, mais nous traitons constamment des enregistrements en double, soit à partir d'intégrations avec d'autres plateformes, soit parce qu'une personne précédente a mal orthographié un nom, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose la plus utile à propos de Bloomerang est qu'il est très convivial et propose plusieurs tutoriels d'apprentissage parmi lesquels choisir. Les rapports sont devenus beaucoup plus faciles depuis l'utilisation de ce système. Il y a beaucoup de fonctionnalités telles que la fusion des doublons, le traitement des cartes de crédit et Q-giv est notre nouvelle fonctionnalité que nous apprenons à utiliser ! Le service client est très utile chaque fois que j'appelle pour obtenir de l'aide. J'utilise Bloomerang tous les jours pour suivre les dons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprends à créer des rapports à partir de zéro ! J'utilise les modèles.

Lorsqu'une entreprise est saisie en tant qu'individu et je ne peux pas la changer en entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bloomerang makes it easy to keep track of transactions and interactions with constituents. I love how I can segment customers using the vast amount of data collected and the filters available for reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The biggest area of potential for the work that I do is in email analytics. I'd like to see email engagement statistics at the individual constituent level, similar to what is available in MailChimp. I would also like to be able to send individual emails from within a profile and have the same analytics as with a bulk email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus, c'est la nature intuitive de Bloomerang. Chaque nouvel emploi nécessite généralement l'apprentissage d'un nouveau logiciel, surtout dans le monde des organisations à but non lucratif. Apprendre à utiliser Bloomerang efficacement était assez simple et direct. Avec très peu de formation, j'ai pu utiliser le CRM pour fournir des informations à notre conseil, faire des rapports à de nombreux donateurs, suivre nos subventions et suivre notre progression vers l'atteinte de nos objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma chose la moins préférée est leur processus d'itération. Une grande partie du codage est fonctionnelle, mais j'aimerais vraiment que nous puissions restreindre les sélections des appels disponibles, car ils sont codés pour différentes campagnes. Par exemple, lorsque je sélectionne "Subventions" ou "Campagne annuelle" sous campagnes, ce serait formidable si tous les appels n'étaient pas des sélections possibles. Cela aiderait à garantir que nous ne faisons pas d'erreurs en saisissant des dons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très convivial et facile à naviguer. Tout est simple à trouver sur les profils et rendu si facile pour une personne chargée des relations avec les donateurs de le consulter, tandis que les rapports sont si faciles à comprendre et à créer. Nous avions des données incorrectes auparavant, mais maintenant c'est si simple à utiliser et nous n'avons pas toujours besoin de soumettre des demandes pour obtenir des informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite vraiment que nous puissions changer certains des champs d'interaction dans le but. Ils ne correspondent pas à nos besoins et c'est décevant de ne pas pouvoir y ajouter. Ce serait bien si nous pouvions les changer, mais nous devrions pouvoir y ajouter. Les rapports pour les nouveaux donateurs ont besoin de quelques modifications. Nous voulons voir les transactions et les donateurs sur un rapport non séparé. Cela a rendu l'un de nos processus extrêmement manuel maintenant puisqu'il n'y a pas de rapport pour obtenir ce dont nous avons besoin et le support Bloomerang a dit la même chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre organisation est passée à Bloomerang, à partir de novembre dernier et était pleinement opérationnelle en mars de cette année. Bien que la migration vers une nouvelle base de données soit une tâche ardue, le support de Bloomerang a rendu la transition aussi fluide que possible. Jusqu'à présent, tout dans la transition a été positif : la fonction de rapport, le tableau de bord et l'équipe de support client, etc. De plus, je me suis adapté avec plaisir à l'outil de communication fourni par Bloomerang, en tant que CRM tout inclus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que je puisse encore identifier comme quelque chose que je n'aime pas à propos de Bloomerang. Cela a été assez convivial et le support client a été facile à contacter lorsque j'ai des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bloomerang est très utile pour enregistrer les dons pour les organisations à but non lucratif. J'adore la nouvelle fonctionnalité pour les groupes. Je l'ai trouvée très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que les crédits souples peuvent devenir déroutants pour les utilisateurs, surtout lorsqu'il faut les expliquer aux équipes d'audit et comment ils peuvent affecter le compte d'un donateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bllomerang est simple à utiliser, nous aide avec la gestion des donateurs, la communication, et les formations offertes sont excellentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas recevoir des changements de prix sans préavis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bloomerang is easy to use, and if you do have any questions, their customer support team is top notch! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are a few features that are lacking, but there seems to be work arounds for most needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation de Bloomerang pour entrer des dons, des lettres de remerciement et générer des rapports. Je l'utilise tous les jours à mon travail. C'est certainement convivial. J'aime aussi beaucoup les ressources et la formation que Bloomerang offre. Ils fournissent vraiment des perspectives d'initiés de la part de professionnels du monde des organisations à but non lucratif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas ne pas avoir un contrôle total sur ma base de données. C'est bien qu'ils aient ajouté la fonctionnalité de mise à jour en masse, mais elle est limitée à la mise à jour de la Campagne, du Fonds ou de l'Appel. J'aimerais avoir plus de pouvoir et de contrôle sur nos données lorsque c'est nécessaire. Je n'aime pas non plus les nouveaux frais de transaction de 1 % pour les dons traités via la plateforme de paiement de Bloomerang. La fonction de chat de support était meilleure auparavant. Maintenant, la connexion est un peu instable et les temps d'attente sont plus longs. C'est quand même une bonne fonctionnalité à avoir ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.