Fonctionnalités de AtomChat.io
Quelles sont les fonctionnalités de AtomChat.io?
messager
- Séquençage
- IA
Canaux
- Assistants vocaux
Réponses
- Personnalisation
- autorité
- Route vers l’homme
- Barres de menus
- Séquences d’égouttement
Plate-forme
- Chat en direct
- Intégrations
- Marque
- Analytics
- Tests A/B
- Accès basé sur les rôles
- Collecte d’informations
Meilleures alternatives à AtomChat.io les mieux notées
(12)
4.8 sur 5
Visiter le site web
Sponsorisé
AtomChat.io Catégories sur G2
Filtrer par fonctionnalités
Expérience libre-service
Base de connaissances | Fournit un référentiel d’informations qui peut être utilisé par ceux qui cherchent de l’aide. | Pas assez de données disponibles | |
Articles consultables | Rend les articles de la base de connaissances consultables sur le Web. | Pas assez de données disponibles | |
Forums communautaires | Permet aux utilisateurs d’interagir avec d’autres utilisateurs pour résoudre des problèmes courants. | Pas assez de données disponibles | |
Optimisation mobile | Optimise l’expérience client en libre-service sur les appareils mobiles | Pas assez de données disponibles | |
Personnalisation | Donne à l’utilisateur des résultats ciblés et personnalisés en fonction de son activité ou de ses préférences | Pas assez de données disponibles |
Plateforme libre-service
Marque | Permet aux utilisateurs d'ajouter une personnalisation sur mesure (logos, couleurs de marque, etc.) aux portails en libre-service, aux chatbots, etc. | Pas assez de données disponibles | |
Automatisation | Automatise tout ou partie des tâches liées aux opérations | Pas assez de données disponibles | |
intelligence | Utilise l’intelligence artificielle pour améliorer les flux de travail ou l’expérience client | Pas assez de données disponibles | |
Intégrations | Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client | Pas assez de données disponibles |
messager
Séquençage | Réponses cartographiées pour les conversations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. AtomChat.io | 95% (Basé sur 13 avis) | |
IA | Basé sur 13 AtomChat.io avis. Intelligence artificielle (IA) et implication de chatbots. | 91% (Basé sur 13 avis) | |
Chat en direct | Tel que rapporté dans 12 AtomChat.io avis. Composante humaine en direct des conversations. | 88% (Basé sur 12 avis) | |
Interface de personnalisation | Qualité de l’interface pour la conception et la personnalisation des cartes de conversation. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. AtomChat.io | 92% (Basé sur 12 avis) |
Canaux
Les médias sociaux | Conversations diffusées sur les médias sociaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. AtomChat.io | 94% (Basé sur 12 avis) | |
Site Web | Conversations effectuées par le biais d’intégrations ou de fenêtres contextuelles sur des sites Web. Les 12 évaluateurs de AtomChat.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 12 avis) | |
Message texte (SMS) | Conversations effectuées par message texte (SMS). Les 12 évaluateurs de AtomChat.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 58% (Basé sur 12 avis) | |
Assistants vocaux | Tel que rapporté dans 12 AtomChat.io avis. Conversations effectuées par des assistants vocaux. | 71% (Basé sur 12 avis) | |
Autres | Tel que rapporté dans 11 AtomChat.io avis. Conversations diffusées par d’autres canaux. | 70% (Basé sur 11 avis) |
Clients
Ciblage | Qualité globale du ciblage client en fonction des besoins ou des situations. Les 12 évaluateurs de AtomChat.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 93% (Basé sur 12 avis) | |
Profils | Création et modification de profils clients en fonction des conversations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. AtomChat.io | 90% (Basé sur 12 avis) | |
Analytics | Tel que rapporté dans 12 AtomChat.io avis. Rapports basés sur des résultats de conversation spécifiques et globaux. | 90% (Basé sur 12 avis) | |
Rassemblement de plombs | Tel que rapporté dans 11 AtomChat.io avis. Capture et organisation des leads à partir des conversations. | 92% (Basé sur 11 avis) | |
Conversion des ventes | Basé sur 12 AtomChat.io avis. Taux de réussite des conversations menant aux achats des clients. | 90% (Basé sur 12 avis) |
Réponses
Personnalisation | Fournit des réponses personnalisées à l’interlocuteur en fonction de la segmentation ou des réponses passées. | Pas assez de données disponibles | |
Route vers l’homme | Dispose d’outils (p. ex. tableaux de bord et rapports) pour mieux comprendre les conversations que les assistants virtuels intelligents ont eues. | Pas assez de données disponibles | |
Compréhension du langage naturel (NLU) | Peut avoir une conversation naturelle et humaine avec un localisateur. | Pas assez de données disponibles | |
Personnalisation | Basé sur 25 AtomChat.io avis. Personnalisez vos workflows de chat avec des règles et des automatisations. | 85% (Basé sur 25 avis) | |
autorité | Tel que rapporté dans 25 AtomChat.io avis. Contrôlez avec qui le chatbot converse (et quand). | 90% (Basé sur 25 avis) | |
Route vers l’homme | Basé sur 25 AtomChat.io avis. A la capacité de connecter l’interlocalisateur avec un agent humain lorsque le besoin s’en fait sentir. | 90% (Basé sur 25 avis) | |
Barres de menus | Peut fournir aux interlocuteurs des menus à travers lesquels ils peuvent choisir une réponse pertinente. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. AtomChat.io | 92% (Basé sur 25 avis) | |
Séquences d’égouttement | Peut envoyer une séquence déclenchée de messages automatisés envoyés selon une planification prédéfinie de manière ciblée. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. AtomChat.io | 91% (Basé sur 25 avis) |
Plate-forme
Éditeur de conversation | Permet aux entreprises de modifier les conversations pour répondre aux besoins uniques de leur entreprise. | Pas assez de données disponibles | |
Intégration | Permet aux utilisateurs de mettre à jour les systèmes, tels que CRM, en fonction des conversations. | Pas assez de données disponibles | |
Humain dans la boucle | Permet aux utilisateurs de maintenir et d’observer la précision et la viabilité des assistants virtuels intelligents. | Pas assez de données disponibles | |
Chat en direct | Tel que rapporté dans 25 AtomChat.io avis. Fournir des outils pour le chat en direct sur son site Web. | 85% (Basé sur 25 avis) | |
Intégrations | Basé sur 25 AtomChat.io avis. Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client. | 89% (Basé sur 25 avis) | |
Marque | Tel que rapporté dans 25 AtomChat.io avis. A la capacité de personnaliser l’apparence du chatbot pour correspondre à l’image de marque de l’entreprise. | 89% (Basé sur 25 avis) | |
Analytics | Donne à l’utilisateur la possibilité d’analyser les conversations avec le chatbot et de voir ses performances. Les 25 évaluateurs de AtomChat.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 25 avis) | |
Tests A/B | Permet aux utilisateurs de tester l’efficacité de diverses réponses grâce à des tests A / B. Les 24 évaluateurs de AtomChat.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 24 avis) | |
Accès basé sur les rôles | Tel que rapporté dans 24 AtomChat.io avis. Permet de varier l’accès aux paramètres du chatbot et de l’administrateur, en fonction de l’utilisateur, de son rôle, etc. | 90% (Basé sur 24 avis) | |
Collecte d’informations | Peut collecter et stocker des informations provenant d’interlocuteurs tels que le courrier électronique, le numéro de téléphone, etc. Les 24 évaluateurs de AtomChat.io ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 24 avis) |
IA générative
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | Pas assez de données disponibles | |
Résumé du texte | Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. | Pas assez de données disponibles |
Automatisation - Agents d'IA
Suivi des ventes | Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur différents canaux. | Pas assez de données disponibles | |
Automatisation de l'interaction client | Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur différents canaux. | Pas assez de données disponibles | |
Génération de leads | Permet aux utilisateurs d'automatiser le processus de génération et de qualification des prospects commerciaux. | Pas assez de données disponibles | |
Traitement de document | Permet aux utilisateurs d'automatiser la manipulation, le traitement et la gestion des documents. | Pas assez de données disponibles | |
Collecte de feedback | Fournit aux utilisateurs la possibilité d'automatiser la collecte et l'analyse des retours des clients, des employés ou d'autres parties prenantes. | Pas assez de données disponibles |
Autonomie - Agents d'IA
Prise de décision indépendante | Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence. | Pas assez de données disponibles | |
Réponses adaptatives | Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence. | Pas assez de données disponibles | |
Exécution de la tâche | Fournit à l'agent IA la capacité d'exécuter des tâches sans nécessiter une entrée utilisateur constante. | Pas assez de données disponibles | |
Résolution de problèmes | Permet à l'agent IA d'identifier et de résoudre les problèmes sans intervention de l'utilisateur. | Pas assez de données disponibles |
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Messages transactionnels | Permet aux utilisateurs de mettre en place des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages et notifications transactionnels sur WhatsApp. | Pas assez de données disponibles | |
Messagerie WhatsApp en masse | Permet aux utilisateurs d'envoyer des campagnes marketing de masse sur WhatsApp | Pas assez de données disponibles | |
Messagerie conversationnelle | Facilite la messagerie WhatsApp bidirectionnelle pour encourager l'engagement et la fidélité des abonnés | Pas assez de données disponibles | |
Personnalisation | Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages WhatsApp en fonction des informations clients ou du comportement passé. | Pas assez de données disponibles | |
Messages promotionnels | Permettre aux utilisateurs de partager des promotions avec les abonnés via WhatsApp. | Pas assez de données disponibles | |
Réponses automatisées | Fournit des réponses automatiques aux messages WhatsApp des destinataires | Pas assez de données disponibles |
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Segmentation | Diffuser des promotions personnalisées à des segments de public ciblés | Pas assez de données disponibles | |
Intégration d'API | Facilite l'intégration de la messagerie WhatsApp dans les applications professionnelles existantes grâce à l'API WhatsApp Business. | Pas assez de données disponibles | |
Commerce sur WhatsApp | Permettre aux clients de naviguer, découvrir, rechercher, acheter et effectuer le paiement en temps réel. | Pas assez de données disponibles | |
Analytique | Fournit des analyses sur les opt-ins, les taux d'ouverture et de livraison, et les clics. | Pas assez de données disponibles |
