Avis et détails du produit de Asure

Les personnes du service client étaient gentilles (mais semblaient reconnaître que tout n'allait pas bien dans leurs processus). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont commis des erreurs dans le paiement des impôts et nous avons dû constamment suivre les résultats. Leur département fiscal ne nous parlait pas directement et leur service client ne savait pas ce qui se passait avec les problèmes. Asure ne s'assure pas que vous respectez toutes les exigences légales en matière de paie et de W2 et lorsque vous découvrez que vous êtes en infraction, ils vous facturent plus d'argent pour le corriger et prétendent que c'est de votre faute si vous n'avez pas fourni les informations pour la loi que vous ne connaissiez pas. Il y a des connexions séparées pour la plateforme horaire/PTO et la plateforme de bulletins de paie, ce qui est déroutant pour les employés. Difficulté à donner l'accès à plus d'un administrateur. Difficulté à suivre les cumuls de congés payés. Après avoir eu un appel avec nos retours, rien n'a changé, et personne n'est revenu vers nous concernant nos difficultés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our current customer service representative is very responsive and knowledgable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometime items feel cumbersome or overly time consuming Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe est solidaire lorsque vous avez des questions ou des préoccupations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les feuilles de temps sont maladroites et pas toujours faciles à mettre à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nowadays the customer service are very helpful Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes you have to wait for service. Not easy doing new things by yourself. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Associés amicaux dans le processus de paie Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas toujours un processus de paie correct lorsque nous en avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sale Rep, Trey Voytilla, is on the ball and super helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outside of dealing with the sales rep it is a cumbersome process to ask a question and get help. A ticket is created everytime you ask a question or reply to an emial. I can't follow what's going on and it's really frustrating. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus, c'est la capacité de dépôt direct pour les employés. Les rapports sont faciles d'accès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais plus de contrôle dans la mise à jour des informations des employés, des saisies sur salaire, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bon temps de réponse. Les associés commerciaux répondent en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ne respectent pas les lois sur les salaires en Californie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Having a dedicated account representative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is nothing I dislike about Asure as a company. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Asure has a robust time and attendance software that allows staff to not only enter thier daily time, but they can also track time spent on specific projects. This software also allows for management to run numerous reports on time and attendance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

So far, there are no dislikes. The software and the team have been supportive of company needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.