Avis et détails du produit Gusto

L'un des plus grands avantages pour nous a été l'intégration des employés. Pouvoir tout envoyer numériquement et permettre aux employés de saisir leurs propres informations a permis d'économiser beaucoup d'allers-retours. L'interface est propre et intuitive, et j'apprécie qu'elle ne semble pas trop "corporate" ou compliquée. Il est évident qu'elle a été conçue en pensant aux propriétaires de petites entreprises—des personnes qui n'ont pas le temps de fouiller dans des systèmes compliqués juste pour installer de nouvelles recrues. Étant moi-même nouveau dans l'entreprise, il a été facile de mettre en œuvre Gusto et je l'utilise chaque semaine et le support client est excellent quand j'en ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je devais donner un seul retour, ce serait que certaines des fonctionnalités de rapport pourraient être un peu plus personnalisables. Cela dit, dans l'ensemble, cela fait tout ce dont nous avons besoin, et cela le fait très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore pouvoir entrer et modifier mes heures. J'oublie souvent de me connecter ou de me déconnecter et cela me permet de publier des heures précises pour mon entreprise sans avoir besoin de déranger notre service des ressources humaines. J'adore pouvoir consulter à tout moment mes heures de travail passées, les détails de mes anciens bulletins de salaire et mes gains cumulatifs. J'adore qu'il y ait un moyen de suivre les congés payés, même si mon entreprise ne l'utilise pas, si j'étais employeur, je pense que ce serait un grand avantage pour moi. Gusto a également un excellent historique de mon temps avec mon entreprise. Parfois, lorsque je remplis divers formulaires personnels pour diverses raisons, j'ai besoin de savoir quand mon emploi a commencé. Je peux facilement obtenir cette information de Gusto en un clic. De plus, lorsque mon employeur a besoin de mettre à jour mes informations, il est si facile de se connecter à Gusto et de mettre rapidement à jour les informations en ligne. Gusto me prend quelques secondes dans certains cas et quelques minutes dans d'autres où cela pourrait prendre 30 à 60 minutes dans d'autres formats ! Je suis éternellement reconnaissant que mon entreprise utilise Gusto, rendant ma vie d'employé tellement plus facile. Tout se passe si rapidement sur Gusto. Les mises à jour se font immédiatement et je peux naviguer facilement à travers plusieurs zones si nécessaire lors de la réalisation de la paie ou des formulaires. Notre entreprise est avec Gusto depuis plusieurs années. Nous avons fait le changement en raison de la facilité d'utilisation et de l'efficacité des coûts pour une petite entreprise comme la nôtre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un domaine que je pense pouvoir être amélioré est le profil des employés. Actuellement, il ne permet qu'à l'employeur de faire des mises à jour ; cependant, je crois qu'il serait utile - surtout pour les petites entreprises comme celle pour laquelle je travaille - de permettre aux employés de mettre à jour leurs propres profils également.

L'intégration en tant qu'employé a également été assez facile. Il y avait des guides utiles tout au long du processus où je pouvais clarifier ce que je devais faire si j'avais des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Gusto offre des options pour beaucoup de choses, y compris la possibilité pour mes employés de pointer à distance, ce qui est vraiment utile pour mon objectif de développer l'entreprise afin d'avoir plusieurs équipes. La capacité de suivre le temps et de choisir différents niveaux et modules complémentaires m'aide à payer pour ce qui est important pour la taille de mon entreprise. La flexibilité pour pivoter, s'adapter et suivre les besoins de mes employés est excellente. J'adore la simplicité avec laquelle j'ai pu connecter Gusto à tous mes comptes fiscaux. La configuration initiale a été incroyablement utile, fournissant des conseils sur la conformité, que j'aurais aimé avoir lorsque nous avons créé l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je regrette, c'est la différence d'options entre le navigateur et l'application. Il y a beaucoup de fonctionnalités que j'oublie car j'utilise principalement l'application, ce qui fait que je sous-utilise parfois Gusto. La navigation dans les options est beaucoup plus facile dans le navigateur. Peut-être que cela semble juste qu'il y a des fonctionnalités différentes, mais j'avais du mal à trouver l'ajout de politique de congés payés et d'autres fonctions de type congés pour mes employés jusqu'à ce que je passe au navigateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je travaille pour un petit cabinet d'architecture et je fais tout ce qui n'est pas de l'architecture, donc je porte beaucoup de casquettes et mon temps est précieux. Avoir une interface intuitive rend la gestion de la paie et le respect de toutes les exigences fiscales fédérales et étatiques très facile et sans stress. L'interface facile à utiliser de type glisser-déposer rend un processus intimidant très simple pour le non-professionnel des RH. J'utilise le logiciel depuis 4 ans et je n'ai pas encore rencontré de problèmes majeurs de performance ou de vitesse. Le support a été excellent. En général, mes problèmes sont résolus en un seul appel. Nous n'utilisons actuellement aucune des intégrations car la taille de notre cabinet ne le rend pas vraiment nécessaire. Le temps passé à utiliser Gusto pour gérer notre paie justifie largement le prix et je pense que pour le niveau de service et de support que nous recevons, c'est une grande valeur pour notre cabinet. Nous n'avons pas l'intention de chercher une autre solution de paie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un problème auquel j'ai été confronté est le manque de connaissances sur nos exigences fiscales d'État en ce qui concerne notre principal qui est l'unique actionnaire de la S Corp. Le personnel de support de première ligne n'a pas été en mesure de résoudre le problème que nous rencontrons et je n'ai pas pu communiquer directement avec le personnel de support de deuxième niveau. Cela a entraîné un dépôt et un paiement incorrects d'une des taxes de notre État, donc j'ai dû demander un remboursement des trop-perçus chaque année. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la facilité avec laquelle il est possible de naviguer sur Gusto pour ajouter des heures, accéder aux avantages et suivre les dépenses. Tout semble très intuitif, et grâce à Gusto, je peux maintenant recevoir une assurance par l'intermédiaire de mon employeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient pour moi est que certaines des fonctionnalités de suivi du temps peuvent être difficiles à utiliser dans l'application. Lorsque je fais défiler jusqu'à l'heure que je veux, elle revient parfois à l'heure d'entrée actuelle. Cela peut être frustrant, et il faut souvent plusieurs tentatives pour le corriger et le faire correctement. Je suis également déconnecté de ma feuille de temps quotidienne et je perds mon travail si je quitte la page. C'est particulièrement difficile lorsque j'ai besoin de vérifier les calendriers, les listes de tâches, etc. pour me rappeler les événements de la journée. J'aimerais voir une zone directement sur le suivi du temps où quelqu'un peut utiliser son temps de vacances ou de maladie au lieu de devoir le demander. Ce serait une excellente fonctionnalité ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gusto rend la paie facile et très rapide. Pour notre organisation à but non lucratif, il est simple de saisir les heures des employés sur plusieurs subventions différentes. Les rapports sont personnalisables, ce qui m'aide à extraire exactement ce que nos gestionnaires de subventions veulent voir. Les tarifs sont clairs, simples et économiques. Le côté comptabilité s'intègre également parfaitement avec QuickBooks. Chaque fois que j'ai eu des questions, j'ai contacté le service et j'ai reçu des réponses rapides et précises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Faire un rapport sur des subventions spécifiques n'est pas facile. Nous traitons différentes subventions comme des « emplois » au sein de Gusto, mais j'ai constaté que « emplois » n'est pas disponible en tant que champ rapportable dans les rapports que je souhaite exécuter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client chez Gusto est exceptionnel, surtout comparé à d'autres fournisseurs. J'adore que l'équipe du service client semble être basée aux États-Unis, avec des anglophones courants, ce qui facilite la communication. Dès le premier jour, ils ont été proactifs pour trouver les meilleures solutions pour moi, y compris certaines dont je n'étais même pas conscient. J'apprécie d'avoir des représentants du service client compétents qui sont toujours amicaux et faciles à joindre. De plus, la configuration initiale de Gusto a été incroyablement simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécierais que les informations fiscales soient plus facilement disponibles sur le site web. Je sais que si j'appelais, je pourrais probablement obtenir les informations, mais c'est agréable de les avoir sans étape supplémentaire. Lors de la création de nouvelles entreprises et en choisissant de laisser Gusto configurer les comptes fiscaux au nom du client, il est difficile de savoir si cela a été complété ou non. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Gusto pour enregistrer mes heures en tant que contractuel 1099, et cela m'évite d'avoir à enregistrer manuellement mes heures via une feuille de calcul. Le suivi du temps est si simple. Je peux soit « Clock in » pour commencer à suivre mon temps automatiquement, soit entrer manuellement mes heures dans le suivi du temps. Dans tous les cas, cela enregistre automatiquement mon temps, donc je n'ai pas à me souvenir d'appuyer sur « enregistrer ». À la fin de la semaine, je n'ai rien à soumettre ; cela soumet automatiquement ma feuille de temps. Travailler uniquement en tant que contractuel et soumettre simplement via Gusto rend les choses si faciles. La configuration initiale était très simple sans aucun problème, me permettant de m'installer et d'enregistrer mes heures en un rien de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas en ce moment, mais si je devais dire quelque chose, ce serait que cela me déconnecte parfois en plein suivi du temps, donc je dois m'assurer de me rappeler quand j'ai commencé à travailler. Cela dit, il est facile d'ajuster le temps dans la feuille de temps, donc je peux toujours corriger ce qui a mal tourné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Gusto au travail pour pointer et suivre mon salaire et mes heures, ce qui est vraiment utile. J'adore le code PIN rapide pour pointer, cela m'évite la corvée de me souvenir de longs mots de passe. J'apprécie également de pouvoir voir combien sera mon chèque de paie avant qu'il n'arrive sur mon compte. Gusto me donne l'opportunité de vérifier mes heures avant que la paie ne soit soumise pour m'assurer qu'il n'y a pas d'erreurs, ce qui garantit que je reçois tout mon salaire quand je suis censé le recevoir. J'apprécie tout chez Gusto, surtout être informé de mon salaire et de mes heures et accéder à ces informations quand je le souhaite. La configuration initiale a été très facile et n'a pris aucun temps, et j'ai même aidé d'autres collègues à compléter la leur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucune plainte du tout ! Je profite vraiment de tout ce que Gusto a à offrir jusqu'à présent, et c'est une excellente expérience dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment Gusto parce qu'il est intuitif et abordable, ce qui est important pour notre organisation à but non lucratif avec un temps de personnel et un budget limités. Gusto ne se contente pas de gérer le processus de paiement des employés, mais s'occupe également de toutes les déclarations trimestrielles, nous permettant de rester en règle avec les agences fédérales et étatiques. Cela nous permet de nous concentrer davantage sur ce qui est le plus important pour notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que leur fonctionnalité de documents est quelque peu contre-intuitive, et il semble que nous téléchargeons très souvent les mêmes documents pour que les employés les examinent et les signent. De plus, je trouve toujours difficile de configurer leur cycle annuel d'évaluation des employés. J'ai l'impression que cette partie du programme pourrait être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.