Avis et détails du produit de Asure

Jusqu'à présent, le service client. Tout le monde avec qui j'ai travaillé jusqu'à présent a été incroyablement serviable pour organiser ma société pour la paie. Merci à Jane, Trish et Shelli pour leur aide ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirais que la seule chose qui m'a déçu, c'est qu'Asure n'avait pas d'application pour entrer la paie. Pas la fin du monde, mais nous sommes en 2023. Tout avait une application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Asure est une excellente ressource pour les professionnels des ressources humaines et les dirigeants pour avoir un interlocuteur avec qui échanger des idées, des politiques, des avantages, et plus encore. Ils s'occupent de la partie difficile consistant à suivre l'évolution constante du paysage du lieu de travail, des aspects juridiques, des exigences et des tendances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La formation et les webinaires qu'ils proposent sont fantastiques et basés sur des données en temps réel. Cependant, les webinaires n'ont pas de matériel de soutien solide ou de présentations. Il est difficile de revenir en arrière ou de prendre des notes lors des appels lorsqu'il s'agit simplement de brefs extraits sonores par rapport à des messages ou des documents auxquels se référer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The payroll reports were very easy to read and useful. Using the ticket system was helpful as I always had a record of all communications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customer service was poor. We were regularly bounced around to different payroll specialists who often were not able to handle our account. Multiple times I had to call and request a supervisor to get any kind of resolution. I actually cancelled our account with Asure three months ago and our escrowed tax money HAS STILL NOT been refunded. If you are a smaller employer with a basic payroll go elsewhere for payroll service. This company does not provide personalized customer service or any type of follow through. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très rationalisé avec ses rapports. Notre représentant répond à nos demandes de renseignements en temps opportun. Il est convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans les trois mois où j'ai utilisé Asure, je n'ai rien trouvé à détester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The advanced features, integration options, reports, email capabilities. I enjoy having on online platform for the client users and their employees. Asure allows our firm to service more clients with less time involved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would like some added features such as being able to program employees to which biweekly schedule they are. Client technically pays weekly but it is certain employees. I'd also like a less manual way to have employees make their own portals. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons récemment déménagé d'un fournisseur de paie local à Asure. J'appréciais d'avoir un contact avec qui je traitais pour les soumissions, les questions ou les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce moment, je n'ai aucune plainte concernant Asure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Asure has recently updated its server which runs more reliably than before. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unfortunately, Asure has given us a constant multitude of issues in the one year I’ve been working with it.

I have been looking to add HR services to help me streamline my work, and I simply cannot trust Asure to deliver. We have found another payroll provider who is offering a lot more value for a very similar price. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is easy to generate reports from the swipe clock and the staff that I work with is amazing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The payroll reports that are generated can be very confusing and I often have to get help from the Asure staff to understand them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They were easy, no BS, and reputable. All in all a positive experience in an otherwise confusing area with a lot of scammers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I didn't have any issues in my experience (though the actual funds from our ERTC take a while to come through so I am yet to be able to fully confirm zero issues). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque je me suis initialement inscrit auprès de notre entreprise d'origine, les ressources humaines étaient au point. Ils étaient très réactifs, obtenaient des réponses à nos questions rapidement et étaient extrêmement accommodants. Lorsque Asure les a rachetés ou a pris le relais, les choses ont rapidement mal tourné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas entrer en contact avec qui que ce soit. Des erreurs faites de manière constante. Pas le service pour lequel nous nous sommes inscrits au début. Ils ont racheté notre société de paie d'origine et les choses ont dégringolé à partir de là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.