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Avis sur 590 Aloware

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Aloware Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour AlowareQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Alexies E.
AE
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Aloware?

Les options de tableau de bord et de mur d'affichage sont excellentes pour la microgestion. Le composeur automatique est un autre ajout excellent à Aloware, et il nous permet de naviguer à travers les tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aloware?

Les temps de chargement. L'option téléphone est un bug avec un problème de connexion. Parfois, le composeur ou le téléphone logiciel présente des dysfonctionnements tels que des fonctionnalités qui ne fonctionnent pas pendant l'appel. Exemple : VMdrop ou Transfert aveugle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DM
Consultant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Aloware?

J'aime les messages vocaux, les séquences et la grande intégration avec les rapports HubSpot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aloware?

C'est un peu cher pour les besoins de nombreuses entreprises, cependant celles qui en ont besoin pour le numérotage automatique obtiendront un retour sur investissement rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Carlos P.
CP
Intaker
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Aloware?

La qualité des appels, la facilité de navigation à travers cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aloware?

Je pense qu'il devrait y avoir plus de commandes que vous pouvez attribuer via votre clavier, donc vous n'avez pas à cliquer autant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consulting
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Aloware?

What I like best about Aloware is how easy it is to use and the integration with our other technology. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aloware?

I am not sure, maybe I have missed this, but I would like to integrate the calendar from Aloware into my goole calendar. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Emily Jarvis de Aloware

Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour avoir souligné la facilité d'utilisation d'Aloware ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre logiciel vous aide, vous et votre équipe, à être plus efficaces avec votre temps et vos appels.

Concernant votre demande d'intégration avec Google Calendar—nous avons de bonnes nouvelles ! Aloware offre une synchronisation bidirectionnelle avec Google Calendar, vous permettant d'intégrer vos calendriers de manière transparente. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la configuration dans ce guide : https://support.aloware.com/en/articles/9037483-aloware-and-google-calendar-integration-a-complete-guide-to-syncing-your-schedules

Si vous avez besoin d'aide ou avez d'autres questions, notre équipe est toujours là pour vous aider !

Cordialement,

L'équipe Aloware

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Aloware?

Being able to send & recieve photo messages

Wallboard monitoring Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aloware?

Talk 2 for Android still needs some work. It doesn't allow me for to download or expand media that is sent via text. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
UH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Aloware?

Aloware is xtremely user friendly and has everything we could possible need for success. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aloware?

There have been some minor integration glitches with HubSpot however our Aloware contact has been quick to address them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hailey H.
HH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Aloware?

Aloware est un logiciel qui répond aux besoins de certaines personnes. Il s'intègre avec Hubspot, ce qui est une fonctionnalité intéressante, et il permet les appels, les textos et l'utilisation de lignes commutées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aloware?

Aloware a de nombreuses fonctionnalités intéressantes et de bonnes idées. Il y a des départements pour lesquels il fonctionne mieux, mais en tant qu'organisation dans son ensemble, il a des défauts qui le rendent difficile à utiliser. En dehors des bugs, des problèmes logiciels et du manque de correctifs, il est insuffisant dans de nombreux domaines de produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brandi Rice de Aloware

Salut Hailey,

Merci de nous avoir laissé un avis. J'aimerais mieux comprendre les problèmes que vous rencontrez au quotidien, ainsi qu'au sein de votre équipe. Je n'ai pas pu trouver de tickets de support associés à votre email, donc notre équipe va enquêter et vous envoyer un email direct pour recueillir plus d'informations. S'il y a des problèmes ralentissant vos processus quotidiens, je veux m'assurer que nous les enregistrons et vous donner un calendrier pour l'amélioration. Il semble que vous fassiez également partie du canal Slack, alors n'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations là-bas aussi !

Merci encore pour votre temps et vos commentaires !

Utilisateur vérifié à Higher Education
UH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Aloware?

It syncs up with Hubspot and tracks leads and contact information really well! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aloware?

For how big our company is, it's difficult to scan through all the messages to find the ones for my user specifically Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Emily Jarvis de Aloware

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez l'intégration HubSpot. Pour aider à trier les messages, nous avons récemment ajouté un filtre 'Ma ligne personnelle' sur la page des communications Talk. Ce filtre rapide facilite la visualisation de vos propres communications.

En savoir plus sur le filtre rapide "Ma ligne personnelle" : https://support.aloware.com/en/articles/9771843-my-personal-line-quick-filter

JR
Genetic Counselor
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Aloware?

C'est assez facile à utiliser et intuitif. Vous n'avez pas besoin de beaucoup d'instructions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aloware?

Cependant, je trouve que l'application téléphonique est plus facile à utiliser que le site web et je préférerais avoir les mêmes fonctionnalités de l'application téléphonique sur le site web, telles que la numérotation gratuite sans entrer un contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Aloware?

Aloware is decent enough to allow me to place my calls I need to for work. It can dial well and connect me with people I am calling. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aloware?

Aloware has made a large amount of updates in the last while and they have all been for the worse. The recent updates have made it harder of an app to use, and the functionality as well is not as good as old versions. I would rather have working versions that don't look as pretty, than a aesthetic version of something I can't use well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brandi Rice de Aloware

Bonjour,

Nous détestons entendre que vous ressentez que la qualité de votre expérience avec Aloware s'est dégradée au fil du temps. Bien que nous ayons effectué des mises à jour de l'interface utilisateur/expérience utilisateur pour améliorer la facilité de navigation pour les agents dans notre vue Talk, nous avons également fait des progrès significatifs dans l'amélioration des fondations de notre système, tout en élargissant les ensembles de fonctionnalités existantes et nouvelles.

Puisqu'il s'agit d'un avis anonyme, je ne peux pas accéder à votre compte. Si vous avez un moment, veuillez nous envoyer un e-mail à Support@aloware.com et mentionner cet avis afin que nous puissions essayer d'aider à résoudre les problèmes que vous avez mentionnés. Je suis convaincu que nous pouvons aider si nous avons l'opportunité de travailler ensemble.

Merci !