Je suis passé d'un poste où j'utilisais une ancienne version de Workforce Now que j'adorais et avec laquelle je n'avais aucun problème. Ensuite, je suis allé à un nouveau poste avec une nouvelle version et cela a été une transition merveilleuse. J'obtiens des réponses plus rapidement lorsque j'ai un problème. C'est plus facile de saisir des données et je crois que c'est plus rapide pour créer des rapports (c'est peut-être juste moi). Je suis vraiment impressionné par l'aide que je reçois quand il y a quelque chose que je ne peux pas comprendre, j'aime la patience et la manière dont on me guide à travers la procédure. L'intégrité du programme est toujours importante et je dois dire que dans l'une ou l'autre version de Workforce Now que j'ai utilisée, il n'y a eu aucune violation de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Dans une version plus ancienne, je n'aimais pas être en attente pendant parfois une heure ou plus. Certains des travailleurs à l'étranger n'étaient pas utiles. Certains l'étaient, cependant. C'est assez normal pour toute vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avis vidéo
Temps d'approbation plus facile
Avis sur ADP Workforce Now
Logiciel rationalisé et sans douleur
3,501 sur 3,502 Avis au total pour ADP Workforce Now
Sentiment de l'avis global pour ADP Workforce Now
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Toutes les applications sont conviviales, mais ce que je préfère, c'est le segment de rapport. C'était certainement plusieurs crans au-dessus de notre logiciel précédent. Le récupérateur de rapports facilite la création de rapports personnalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lors de l'utilisation des fonctionnalités d'embauche et de licenciement, il serait utile qu'il y ait de meilleures descriptions ou explications sur l'impact de chaque choix. Bien que cela puisse être dû à un manque de formation. Parfois, les vidéos de formation vous disent seulement ce que signifie le choix, mais pas comment il affectera le résultat final. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
While using the Bridge you have access to a large number of user guides as well as the ability to speak with other Workforce Now users. ADP Workforce Now also offers great standard reports as well a easy to write custom reports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
You do not always get a customer service representative that understands your question. It would also be helpful if there was a way to assign customer service representative that do not speak clear english to customers from their same area. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
ADP a fourni des améliorations à notre processus d'intégration, à l'engagement des employés, aux processus de gestion du temps et de la présence, ainsi qu'à la fonctionnalité globale des ressources humaines. L'équipe de mise en œuvre était formidable, a communiqué clairement et a fourni de nombreuses mises à jour tout au long du processus. Nous intégrons ADP avec QuickBooks Desktop et cela a très bien fonctionné pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que la technologie soit en constante évolution et que les mises à jour du système soient inévitables, parfois il semble qu'aussitôt que vous vous habituez à une fonction, elle peut disparaître ou être modifiée, parfois pas pour le mieux. Le support client pourrait être amélioré, nous aimerions vraiment avoir une personne de support que nous pourrions contacter par email. Le processus actuel consiste à soumettre un "ticket" au sein d'ADP et n'est pas très convivial pour suivre le statut et les temps de réponse pourraient être meilleurs. En cas d'urgence, le support client par téléphone a été bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les processus de recrutement sont parmi les meilleurs outils que j'ai utilisés en tant que recruteur. Le système de suivi des candidats permet de voir facilement où se trouvent les candidats dans le processus de recrutement. Il est également extrêmement facile de publier des demandes sur plusieurs sites d'emploi en même temps. Notre représentant du service client est toujours disponible pour aider avec les problèmes. Nous utilisons ADP Workforce Now tous les jours et il a été très facile de l'intégrer dans notre processus avec très peu de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La partie intégration est un peu insuffisante et nous aimerions avoir plus d'outils de formation au sein d'ADP pour en faire un processus plus rationalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore le système est convivial. Vous pouvez facilement vous orienter sur la façon de faire les choses ou utiliser l'onglet Apprendre pour regarder des vidéos et suivre en apprenant les nouvelles fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que si l'application téléphonique avait toutes les fonctionnalités disponibles via le web, ce serait formidable pour les praticiens d'avoir des informations disponibles sur d'autres appareils en cas de besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I feel confident in the level of security given to the docusments stored.
When accessing documents the lay out is user friednly and easy to navigate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I'm happy with this product, and as such have no negative, or development comments to leave. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
ADP Workforce Now est un logiciel robuste avec des capacités étendues de SIRH. Lorsqu'il est acheté en tant que service complet, il offre des conseils RH d'experts, des opportunités de formation à jour et une évaluation des salaires. La plateforme propose une gamme de cours en ligne sur divers sujets et permet l'interaction avec d'autres professionnels pour combler les lacunes de connaissances.
Les conseillers d'ADP sont très compétents et abordables, dédiés à aider les clients à réussir. De plus, l'équipe de mise en œuvre est à la fois compétente et solidaire, garantissant une réalisation de projet fluide et en temps voulu.
Pour une utilisation quotidienne, des guides d'aide sont facilement disponibles pour toute question sur l'exécution des tâches. En général, une fois que vous vous familiarisez avec le système, il est facile à utiliser.
Le module de recrutement s'intègre parfaitement avec les tableaux de recrutement, et les systèmes de paie et de gestion du temps fonctionnent ensemble sans problème.
L'application mobile est conviviale et est utile avec les informations de base dont les employés ont besoin.
Très flexible et facile de limiter l'accès à l'information à des personnes ou rôles spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les tickets de service prennent souvent un temps considérable à être résolus et manquent généralement de détails sur le problème traité lorsque vous êtes informé d'une résolution. Pour des réponses plus rapides et plus précises, appeler leur ligne de service est généralement plus efficace.
De plus, vous ne recevez peut-être pas de mises à jour sur le statut de vos suggestions d'amélioration ou de vos commentaires, y compris s'ils ont été examinés ou mis en œuvre.
La formation requise pour la mise en œuvre pourrait être accablante.
Il y a une opportunité d'améliorer l'application mobile pour fournir un accès à plus d'informations qui ne peuvent être trouvées que sur l'application de bureau.
Le système est si robuste qu'il pourrait être très facilement sous-utilisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
When the mobile app works it is so easy to clock in/out, but often I get an error response that the app is unavailable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The training program could benefit from significant improvements. Interactive sessions are highly effective for learning, and incorporating more of them would enhance the experience. Additionally, it would be advantageous to organize the training by specific areas such as payroll, HR, etc, and order them for progressive training (1st lesson, 2nd lesson). The online application lacks intuitiveness, requiring users to navigate multiple sections to access individual employee data. There is ample room for making the system more user-friendly and efficient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il a l'air bien. La plateforme de recrutement est très bonne. Les nouvelles modifications de gestion de la performance sont excellentes. Les évaluations sont beaucoup plus faciles à administrer. La configuration des notifications dans la section Talent.
C'est très intuitif et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite qu'il puisse offrir une plus grande capacité à créer des notifications automatiques. Je souhaite qu'il soit plus facile de créer des rapports personnalisés, y compris pour les champs de données non alignés avec le récupérateur de champs. Je souhaite qu'il puisse fournir un total cumulatif des heures travaillées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
ADP Workforce Now offre une grande variété d'options de reporting qui sont vraiment impressionnantes. En tant que personne qui utilise ADP quotidiennement plusieurs fois par jour, ses capacités du côté de la paie sont excellentes, fournissant des informations détaillées que je peux facilement partager avec les employés. La plateforme donne également la priorité à l'expérience des employés, ce qui est essentiel. Tout au long de notre utilisation d'ADP Workforce Now, j'ai rarement eu besoin de clarifier des informations pour les employés, grâce à son design convivial et ses fonctionnalités de reporting complètes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai des sentiments mitigés au sujet du service client d'ADP basé sur mes cinq années d'expérience avec la plateforme dans différentes entreprises. Parfois, leur support est fantastique, et je reçois l'assistance dont j'ai besoin immédiatement. Cependant, il y a des occasions où il semble que le personnel n'est pas pleinement informé, et j'ai du mal à obtenir des réponses claires. De plus, le niveau de détail dans les informations fournies peut être accablant, rendant difficile la formation des employés sur le côté administratif en raison des nombreuses complexités impliquées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
