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(872)4.3 sur 5
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ServiceNow IT Service Management vs Xurrent

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Xurrent plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Xurrent dans l'ensemble.

  • ServiceNow IT Service Management et Xurrent répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Xurrent est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Xurrent à ServiceNow IT Service Management.
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Évaluations
Répond aux exigences
8.9
687
8.9
63
Facilité d’utilisation
8.4
688
9.1
64
Facilité d’installation
8.4
269
8.7
44
Facilité d’administration
8.7
248
8.8
44
Qualité du service client
8.5
617
9.2
62
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
245
9.3
44
Orientation du produit (% positif)
8.7
666
9.8
60
Fonctionnalités
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.0
2,352
8.6
548
Administration
9.2
165
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
39
8.9
155
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
38
8.8
168
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
40
Service d’assistance
9.1
174
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
40
9.3
175
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
40
9.1
167
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
40
management
8.9
158
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
38
8.9
146
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
36
9.0
149
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
31
9.0
144
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
34
8.8
134
8.2
30
Fonctionnalité
9.4
162
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
40
8.9
152
7.7
31
9.0
152
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
32
9.0
151
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
39
Surveillance
9.0
181
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
34
9.1
190
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
35
9.1
194
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
39
Outils de gestion
9.2
195
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
41
9.0
188
9.0
38
8.7
179
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
39
IA générative
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.6
82
8.9
11
Gestion des incidents
9.0
271
8.8
47
9.0
270
8.4
45
9.1
277
8.2
48
8.7
265
8.6
46
8.7
258
8.7
46
Rapports
8.7
269
8.4
45
8.7
247
8.0
47
8.6
143
7.7
36
Accès et convivialité
8.0
205
7.9
42
8.7
258
8.8
46
8.5
226
8.5
42
8.8
136
8.8
33
Pas assez de données
8.6
232
Analyse
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
8.6
24
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.7
30
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.0
21
Pas assez de données disponibles
7.4
20
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.5
28
Pas assez de données disponibles
9.3
30
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
Xurrent
Xurrent
ServiceNow IT Service ManagementetXurrent est catégorisé comme Outils de gestion des services informatiques (ITSM)etGestion des incidentsetBureau de Service
Catégories uniques
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management est catégorisé comme Gestion de la configuration
Xurrent
Xurrent est catégorisé comme Gestion des TI d'entreprise
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
5.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
20.5%
Entreprise(> 1000 employés)
74.3%
Xurrent
Xurrent
Petite entreprise(50 employés ou moins)
18.7%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
28.0%
Entreprise(> 1000 employés)
53.3%
Industrie des évaluateurs
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
Technologies et services d’information
32.7%
Logiciels informatiques
8.3%
Hôpital et soins de santé
5.0%
Services financiers
4.6%
Sécurité informatique et réseau
4.1%
Autre
45.3%
Xurrent
Xurrent
Technologies et services d’information
29.3%
Assurance
9.3%
Hôpital et soins de santé
5.3%
Logiciels informatiques
5.3%
Automobile
5.3%
Autre
45.3%
Avis les plus utiles
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
Avis favorable le plus utile
Ahmad O.
AO
Ahmad O.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services

Je gestion des services aide les entreprises à améliorer et contrôler le flux de travail entre les équipes.

Avis critique le plus utile
JH
Jared H.
Utilisateur vérifié à Government Administration

La performance souffre occasionnellement pour des raisons non attribuables aux pannes du réseau local ou d'Internet. De nombreux types de personnalisation doivent être réappliqués après chaque mise à niveau de l'application.

Xurrent
Xurrent
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifié à Consulting

Perfect fit for ESM and the MSP market. Easy to learn, implement, maintain.

Avis critique le plus utile
Andrew M.
AM
Andrew M.
Utilisateur vérifié à Human Resources

Pas beaucoup, c'est un service convivial à utiliser.

Meilleures alternatives
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management Alternatives
Freshservice
Freshservice
Ajouter Freshservice
Jira Service Management
Jira Service Management
Ajouter Jira Service Management
SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
Ajouter SolarWinds Service Desk
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine
Ajouter ManageEngine ServiceDesk Plus
Xurrent
Xurrent Alternatives
Freshservice
Freshservice
Ajouter Freshservice
Jira Service Management
Jira Service Management
Ajouter Jira Service Management
SysAid
SysAid
Ajouter SysAid
NinjaOne
NinjaOne
Ajouter NinjaOne
Discussions
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What is the ServiceNow now platform?
2 commentaires
Satyajit C.
SC
ServiceNow est une plateforme basée sur le cloud qui offre une large gamme de solutions de gestion des services informatiques (ITSM) et d'automatisation des...Lire la suite
Asset Tracking
1 commentaire
Rajeev K.
RK
Il y a 2 façons de le faire : Acheter un abonnement pour ServiceNow Discovery et configurer l'environnement selon le schéma ainsi que le maintenir pour...Lire la suite
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1 commentaire
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