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Comparer LogMeIn ResolveetSplashtop Remote Support 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (41.5% des avis)
Petite entreprise (64.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 3 Agent / 5 Endpoints
À partir de $34.00 1 Concurrent technician seat
LogMeIn Resolve
Note
(439)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (41.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 3 Agent / 5 Endpoints
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Splashtop Remote Support
Note
(186)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (64.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $34.00 1 Concurrent technician seat
Parcourir tous les plans tarifaires 3Produits en vedette
Sponsorisé
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Bureau de Service
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Sponsorisé
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(15)
Bureau de Service
Visiter le site Web
LogMeIn Resolve vs Splashtop Remote Support
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Splashtop Remote Support plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Splashtop Remote Support dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Splashtop Remote Support répond mieux aux besoins de leur entreprise que LogMeIn Resolve.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Splashtop Remote Support est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Splashtop Remote Support à LogMeIn Resolve.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
LogMeIn Resolve
Free
Gratuit
3 Agent / 5 Endpoints
Idéal pour : Ceux qui ont besoin de surveillance des appareils et de dépannage en coulisses.
- 3 Agents / 5 Points de terminaison
Splashtop Remote Support
SOS Unlimited
À partir de $34.00
1 Concurrent technician seat
Supporte des appareils Windows, Mac, iOS et Android illimités à la demande. SOS Unlimited inclut également un accès à distance à tout moment à 300 ordinateurs.
- Tout dans l'édition standard SOS
- Accès non supervisé à tout moment à un nombre illimité d'ordinateurs via un agent de diffusion
Essai gratuit
LogMeIn Resolve
Essai gratuit disponible
Splashtop Remote Support
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
354
9.6
149
Facilité d’utilisation
9.0
355
9.5
148
Facilité d’installation
8.9
186
9.5
120
Facilité d’administration
8.9
175
9.4
117
Qualité du service client
8.7
305
9.5
119
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
165
9.6
113
Orientation du produit (% positif)
8.0
343
9.3
138
Fonctionnalités
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
9.4
200
Pas assez de données
Administration
9.6
19
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Pas assez de données disponibles
9.2
18
Pas assez de données disponibles
Suivi et gestion
9.7
20
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
8.7
18
Pas assez de données disponibles
Organisation
9.0
16
Pas assez de données disponibles
Gestion des services
9.8
17
Pas assez de données disponibles
9.8
21
Pas assez de données disponibles
9.6
20
Pas assez de données disponibles
Administration
9.2
78
9.3
32
9.1
76
8.4
29
9.0
61
8.6
27
8.9
66
9.2
30
8.6
65
8.7
25
8.5
68
9.2
31
Entretien
8.9
69
9.0
26
8.4
47
8.3
19
Communication
8.8
65
8.9
26
8.0
45
6.6
16
8.3
47
5.0
15
8.6
48
7.5
18
Sécurité
8.7
50
8.3
25
8.4
50
9.0
24
Prise en charge des appareils
8.5
55
9.2
25
8.6
54
9.2
25
8.4
57
9.1
25
Performance
8.4
57
7.8
19
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
8.5
59
Fonction non disponible
8.2
60
Pas assez de données disponibles
8.3
61
Pas assez de données disponibles
8.2
62
8.5
11
8.1
56
Fonction non disponible
Rapports
8.3
73
Pas assez de données disponibles
8.2
72
6.4
17
8.4
58
Fonction non disponible
Accès et convivialité
8.1
72
9.0
33
8.7
72
Fonction non disponible
8.1
59
Pas assez de données disponibles
8.5
65
Pas assez de données disponibles
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des appareils mobiles (MDM)Masquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
8.3
55
Pas assez de données
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Système d'exploitation
9.3
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
management
7.7
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.7
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Administration
8.5
78
Pas assez de données disponibles
8.2
70
Pas assez de données disponibles
8.4
75
Pas assez de données disponibles
8.3
73
Pas assez de données disponibles
8.1
70
Pas assez de données disponibles
8.4
75
Pas assez de données disponibles
8.5
80
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.6
70
Pas assez de données disponibles
8.2
66
Pas assez de données disponibles
8.5
70
Pas assez de données disponibles
8.7
82
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.8
59
Pas assez de données disponibles
8.5
75
Pas assez de données disponibles
8.5
69
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
LogMeIn ResolveetSplashtop Remote Support est catégorisé comme Surveillance et gestion à distance (RMM)etSupport à distanceetBureau de Service
Catégories uniques
LogMeIn Resolve est catégorisé comme Plateformes de protection des points de terminaisonetGestion des correctifsetGestion des points de terminaisonetAntivirusetBureau à distanceetGestion des appareils mobiles (MDM)
Splashtop Remote Support n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
LogMeIn Resolve
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Splashtop Remote Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
22.2%
Logiciels informatiques
10.8%
Hôpital et soins de santé
7.1%
Construction
3.4%
Sécurité informatique et réseau
3.4%
Autre
53.0%
Technologies et services d’information
25.8%
Logiciels informatiques
7.3%
Sécurité informatique et réseau
5.1%
Construction
4.5%
comptabilité
3.9%
Autre
53.4%
Avis les plus utiles
LogMeIn Resolve
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Computer Software
Very reliable – it's always available and almost always works (there are few if any incidents where we cannot connect to a particular client). We have both clients and support staff on multiple versions of Windows and Mac OS X, GoToAssist works well with...
Avis critique le plus utile
Jacki S.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
En tant que client des équipes de support qui utilisent cette application, tout fonctionne merveilleusement bien - je ne sais même pas qu'elle est utilisée. Rien à redire.
Splashtop Remote Support
Avis favorable le plus utile
Matt J.
Utilisateur vérifié à Entertainment
Quelle facilité il y a à accéder à la machine d'un utilisateur en lui envoyant simplement un lien.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
For personal use not all features are available like they are for business use. It can become a little confusing if you aren't too familiar with how to work computer stuff. If you move with business the pricing can become a little too much.
Utilisateur vérifié à Computer Software
Very reliable – it's always available and almost always works (there are few if any incidents where we cannot connect to a particular client). We have both clients and support staff on multiple versions of Windows and Mac OS X, GoToAssist works well with...
Matt J.
Utilisateur vérifié à Entertainment
Quelle facilité il y a à accéder à la machine d'un utilisateur en lui envoyant simplement un lien.
Jacki S.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
En tant que client des équipes de support qui utilisent cette application, tout fonctionne merveilleusement bien - je ne sais même pas qu'elle est utilisée. Rien à redire.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
For personal use not all features are available like they are for business use. It can become a little confusing if you aren't too familiar with how to work computer stuff. If you move with business the pricing can become a little too much.
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Discussions
Is GoToAssist legitimate?
3 commentaires
CM
Sûr est légitime et c'est un programme fantastique.Lire la suite
How do I use GoToAssist remote?
1 commentaire
JD
GoToAssist est très pratique et vous offre des options : vous pouvez télécharger l'agent et l'installer de manière administrative de façon planifiée, ou vous...Lire la suite
LogMeIn Resolve n'a plus de discussions avec des réponses
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