- Accueil
- ...
- Logiciel de support à distance
- LogMeIn Rescue
- Splashtop Remote Support
- LogMeIn Rescue-vs-Splashtop Remote Support
Comparer LogMeIn RescueetSplashtop Remote Support 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (39.1% des avis)
Petite entreprise (64.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $34.00 1 Concurrent technician seat
LogMeIn Rescue
Note
(192)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (39.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur LogMeIn RescueSplashtop Remote Support
Note
(186)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (64.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $34.00 1 Concurrent technician seat
Parcourir tous les plans tarifaires 3Produits en vedette
Sponsorisé
Serviceaide ChangeGear
(98)
Bureau d'assistance
Visiter le site Web
Sponsorisé
Cobrowse.io
(15)
Bureau d'assistance
Visiter le site Web
Sponsorisé
Fullview
(11)
Bureau d'assistance
Visiter le site Web
LogMeIn Rescue vs Splashtop Remote Support
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Splashtop Remote Support plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Splashtop Remote Support dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Splashtop Remote Support répond mieux aux besoins de leur entreprise que LogMeIn Rescue.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Splashtop Remote Support est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Splashtop Remote Support à LogMeIn Rescue.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
LogMeIn Rescue
Aucun tarif disponibleSplashtop Remote Support
SOS Unlimited
À partir de $34.00
1 Concurrent technician seat
Supporte des appareils Windows, Mac, iOS et Android illimités à la demande. SOS Unlimited inclut également un accès à distance à tout moment à 300 ordinateurs.
- Tout dans l'édition standard SOS
- Accès non supervisé à tout moment à un nombre illimité d'ordinateurs via un agent de diffusion
Essai gratuit
LogMeIn Rescue
Essai gratuit disponible
Splashtop Remote Support
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
154
9.6
149
Facilité d’utilisation
9.2
154
9.5
148
Facilité d’installation
9.1
88
9.5
120
Facilité d’administration
9.0
78
9.4
117
Qualité du service client
8.9
137
9.5
119
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
74
9.6
113
Orientation du produit (% positif)
8.5
144
9.3
138
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
8.7
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
41
Pas assez de données disponibles
9.2
58
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.8
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Pas assez de données disponibles
9.2
65
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
42
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.6
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
26
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi et gestion
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des services
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.7
41
9.3
32
9.6
42
8.4
29
9.1
38
8.6
27
9.2
36
9.2
30
9.2
39
8.7
25
8.9
39
9.2
31
Entretien
9.3
40
9.0
26
8.7
30
8.3
19
Communication
9.2
40
8.9
26
7.9
28
6.6
16
7.9
31
5.0
15
8.9
36
7.5
18
Sécurité
9.2
37
8.3
25
9.0
36
9.0
24
Prise en charge des appareils
8.2
37
9.2
25
8.8
35
9.2
25
8.6
37
9.1
25
Performance
9.0
39
7.8
19
Support vidéo à distanceMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assistance à distance - Assistance vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu - Assistance vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme - Support vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
8.7
25
Fonction non disponible
8.8
26
Pas assez de données disponibles
8.5
29
Pas assez de données disponibles
8.3
33
8.5
11
8.6
28
Fonction non disponible
Rapports
8.8
39
Pas assez de données disponibles
8.8
39
6.4
17
8.8
27
Fonction non disponible
Accès et convivialité
8.5
35
9.0
33
8.9
36
Fonction non disponible
9.0
29
Pas assez de données disponibles
9.1
31
Pas assez de données disponibles
Administration
9.0
58
Pas assez de données disponibles
8.8
47
Pas assez de données disponibles
8.9
57
Pas assez de données disponibles
9.0
55
Pas assez de données disponibles
9.4
59
Pas assez de données disponibles
9.3
57
Pas assez de données disponibles
9.2
63
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.4
57
Pas assez de données disponibles
8.5
49
Pas assez de données disponibles
9.2
51
Pas assez de données disponibles
9.4
62
Pas assez de données disponibles
Sécurité
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.2
44
Pas assez de données disponibles
9.2
43
Pas assez de données disponibles
Applications du ServiceNow StoreMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
8.8
12
Pas assez de données
Applications ServiceNow
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
LogMeIn RescueetSplashtop Remote Support est catégorisé comme Support à distanceetBureau de Service
Catégories uniques
LogMeIn Rescue est catégorisé comme Applications du ServiceNow StoreetBureau à distanceetBureau d'assistanceetCo-navigationetSupport vidéo à distance
Splashtop Remote Support est catégorisé comme Surveillance et gestion à distance (RMM)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
LogMeIn Rescue
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Splashtop Remote Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
24.4%
Logiciels informatiques
10.6%
Sécurité informatique et réseau
5.6%
Services financiers
3.3%
Réseaux informatiques
3.3%
Autre
52.8%
Technologies et services d’information
25.8%
Logiciels informatiques
7.3%
Sécurité informatique et réseau
5.1%
Construction
4.5%
comptabilité
3.9%
Autre
53.4%
Avis les plus utiles
LogMeIn Rescue
Avis favorable le plus utile
Suzanne O.
Utilisateur vérifié à Computer Software
LogMeIn Rescue a rendu le support client beaucoup plus facile pour nos agents. C'est beaucoup plus efficace lorsque tout le monde regarde le même écran et que vous n'essayez pas de diriger les clients à cliquer sur un bouton spécifique alors qu'ils sont sur...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Computer & Network Security
Everytime we need to download the app and launch it it’s kind of where you need to concentrate on
Splashtop Remote Support
Avis favorable le plus utile
Matt J.
Utilisateur vérifié à Entertainment
Quelle facilité il y a à accéder à la machine d'un utilisateur en lui envoyant simplement un lien.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
For personal use not all features are available like they are for business use. It can become a little confusing if you aren't too familiar with how to work computer stuff. If you move with business the pricing can become a little too much.
Suzanne O.
Utilisateur vérifié à Computer Software
LogMeIn Rescue a rendu le support client beaucoup plus facile pour nos agents. C'est beaucoup plus efficace lorsque tout le monde regarde le même écran et que vous n'essayez pas de diriger les clients à cliquer sur un bouton spécifique alors qu'ils sont sur...
Matt J.
Utilisateur vérifié à Entertainment
Quelle facilité il y a à accéder à la machine d'un utilisateur en lui envoyant simplement un lien.
Utilisateur vérifié à Computer & Network Security
Everytime we need to download the app and launch it it’s kind of where you need to concentrate on
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
For personal use not all features are available like they are for business use. It can become a little confusing if you aren't too familiar with how to work computer stuff. If you move with business the pricing can become a little too much.
Meilleures alternatives
Discussions
What version of Mac OS is preferred for remote connections?
1 commentaire
CB
LogMeIn vient de sortir la nouvelle version bêta pour fonctionner sur Catalina. J'attends habituellement la version finale mais j'ai testé la bêta et je n'ai...Lire la suite
LogMeIn Rescue n'a plus de discussions avec des réponses
Splashtop Remote Support n'a aucune discussion avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 2,5 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision d'achat de logiciel éclairée pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
Les adresses Gmail.com ne sont pas autorisées. Un domaine professionnel utilisant Google est autorisé.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
