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Comparer Emplifi Customer Engagement PlatformetSprinklr Social 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (42.8% des avis)
Entreprise (49.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$299.00 1 Seat/Per month (billed annually)
Emplifi Customer Engagement Platform
Note
(365)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (42.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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(1,008)4.0 sur 5
Segments de marché
Entreprise (49.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$299.00 1 Seat/Per month (billed annually)
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Parcourir tous les plans tarifaires 4Produits en vedette
Sponsorisé
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(132)
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Emplifi Customer Engagement Platform vs Sprinklr Social
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Emplifi Customer Engagement Platform plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Emplifi Customer Engagement Platform dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Emplifi Customer Engagement Platform répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sprinklr Social.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Emplifi Customer Engagement Platform est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Emplifi Customer Engagement Platform à Sprinklr Social.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Emplifi Customer Engagement Platform
Aucun tarif disponibleSprinklr Social
SMM and Customer Service Solution Self Serve (Annual)
$299.00
1 Seat/Per month (billed annually)
Combine le meilleur de la gestion des réseaux sociaux et du service client pour les équipes en croissance. Facturation mensuelle uniquement par carte de crédit.
- Service client sur plus de 15 canaux
- Chatbots alimentés par l'IA et Jumeau Numérique
- Boîte de réception omnicanal
Essai gratuit
Emplifi Customer Engagement Platform
Aucune information sur l'essai disponibleSprinklr Social
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
320
8.1
814
Facilité d’utilisation
8.8
327
7.5
829
Facilité d’installation
8.6
197
6.9
446
Facilité d’administration
8.7
192
7.3
366
Qualité du service client
8.9
317
7.8
767
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
192
8.1
355
Orientation du produit (% positif)
9.1
315
7.9
798
Fonctionnalités
Analyse des médias sociauxMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
2,031
Analyse sociale
Pas assez de données disponibles
7.1
286
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
359
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
148
Pas assez de données disponibles
7.4
153
Rapports et tableaux de bord
Pas assez de données disponibles
8.2
363
Pas assez de données disponibles
8.0
364
Pas assez de données disponibles
8.3
358
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des réseaux sociauxMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
3,400
Contenu et collaboration
Pas assez de données disponibles
8.6
257
Pas assez de données disponibles
8.2
247
Pas assez de données disponibles
7.7
230
Pas assez de données disponibles
8.0
250
Pas assez de données disponibles
8.1
263
Pas assez de données disponibles
7.4
156
Gestion sociale
Pas assez de données disponibles
8.2
465
Pas assez de données disponibles
8.5
448
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
474
Pas assez de données disponibles
7.4
333
Pas assez de données disponibles
7.6
159
Pas assez de données disponibles
7.0
118
Collection
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
33
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
41
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Modération
Pas assez de données disponibles
7.9
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Cas d’utilisation
Pas assez de données disponibles
7.6
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
33
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
41
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
33
|
Fonctionnalité vérifiée
Options d’affichage
Pas assez de données disponibles
7.2
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Promotion des employésMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
7.1
183
Partage de contenu
Pas assez de données disponibles
7.5
22
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données disponibles
7.1
21
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Tableau de bord de contenu
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Analytics
Pas assez de données disponibles
7.5
21
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.6
20
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
6.7
19
Pas assez de données disponibles
6.7
20
Pas assez de données disponibles
7.1
20
Pas assez de données disponibles
7.1
19
Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
1,923
Surveillance et écoute
Pas assez de données disponibles
8.3
351
Pas assez de données disponibles
7.1
283
Pas assez de données disponibles
8.5
106
Pas assez de données disponibles
8.3
107
Pas assez de données disponibles
7.8
106
Pas assez de données disponibles
7.6
97
Gestion et analyse des données
Pas assez de données disponibles
7.0
313
Pas assez de données disponibles
8.3
354
Pas assez de données disponibles
8.0
106
Pas assez de données disponibles
7.7
100
Plateformes de commerce socialMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
7.5
558
Contenu
Pas assez de données disponibles
7.8
46
Pas assez de données disponibles
7.5
44
Pas assez de données disponibles
8.3
45
Pas assez de données disponibles
7.4
43
Engagement
Pas assez de données disponibles
6.7
43
Pas assez de données disponibles
7.1
43
Pas assez de données disponibles
7.8
43
Pas assez de données disponibles
6.9
40
Pas assez de données disponibles
7.8
43
Social Shopping
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.7
41
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
42
Analytics
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
43
Pas assez de données disponibles
7.7
42
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
2,109
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.8
80
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Processus
Pas assez de données disponibles
8.3
205
Pas assez de données disponibles
7.7
182
Pas assez de données disponibles
8.2
188
Canaux
Pas assez de données disponibles
7.6
139
Pas assez de données disponibles
8.8
221
Pas assez de données disponibles
7.7
132
Pas assez de données disponibles
6.9
123
Pas assez de données disponibles
7.5
132
Insight
Pas assez de données disponibles
7.5
143
Pas assez de données disponibles
8.4
218
Pas assez de données disponibles
7.9
168
Pas assez de données disponibles
7.7
178
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Emplifi Customer Engagement PlatformetSprinklr Social ne partage aucune catégorie
Catégories uniques
Emplifi Customer Engagement Platform est catégorisé comme Plateformes de service client numérique
Sprinklr Social est catégorisé comme Plateformes de commerce social, SAP Store, Service client social, Analyse des médias sociaux, Suites de médias sociaux, Gestion des réseaux sociaux, Outils d'écoute des médias sociaux, Gestion des avisPlateformes de commerce socialetSAP StoreetService client socialetAnalyse des médias sociauxetSuites de médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetOutils d'écoute des médias sociauxetGestion des avisetPromotion des employés
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Emplifi Customer Engagement Platform
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Sprinklr Social
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
19.7%
vente au détail
14.1%
Aliments et boissons
4.8%
Automobile
4.8%
Biens de consommation
4.2%
Autre
52.4%
Marketing et publicité
16.0%
Technologies et services d’information
6.1%
Biens de consommation
4.6%
Logiciels informatiques
4.4%
Services financiers
4.3%
Autre
64.6%
Avis les plus utiles
Emplifi Customer Engagement Platform
Avis favorable le plus utile
Gerardo P.
Utilisateur vérifié à Financial Services
Une des choses que je trouve très utile à propos d'Emplifi est qu'il nous aide beaucoup à gérer notre contact avec nos clients et notre communauté. Nous avions beaucoup de problèmes avec le contenu que nous publiions sur les réseaux sociaux, principalement...
Avis critique le plus utile
Sprinklr Social
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
Dashboards where you can create a customized search (for a specified search term/ specified account/ etc), downloadable analytics & measurements (Excel ready); fairly easy to use after initial training time; fairly easy way of scheduling tweets, managed...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
The primary issue I had with Sprinklr was my inability to trust much of the channel specific data provided within the "reporting dashboards." Having used it for pieces of ongoing monthly reports for over a year and a half, each month was a challenge as...
Gerardo P.
Utilisateur vérifié à Financial Services
Une des choses que je trouve très utile à propos d'Emplifi est qu'il nous aide beaucoup à gérer notre contact avec nos clients et notre communauté. Nous avions beaucoup de problèmes avec le contenu que nous publiions sur les réseaux sociaux, principalement...
Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
Dashboards where you can create a customized search (for a specified search term/ specified account/ etc), downloadable analytics & measurements (Excel ready); fairly easy to use after initial training time; fairly easy way of scheduling tweets, managed...
Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
The primary issue I had with Sprinklr was my inability to trust much of the channel specific data provided within the "reporting dashboards." Having used it for pieces of ongoing monthly reports for over a year and a half, each month was a challenge as...
Meilleures alternatives
Discussions
Emplifi Customer Engagement Platform n'a aucune discussion avec des réponses
What is the best way to find hashtags that are getting traffic.
1 commentaire
TS
semrush.com est génial !
Vous payez pour ce que vous obtenez si vous me comprenez.Lire la suite
Sprinklr Social n'a plus de discussions avec des réponses
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