Comparer CloudTalketJustCall 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (65.1% des avis)
Petite entreprise (60.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$25.00
$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)
CloudTalk
Note
(1,291)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (65.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$25.00
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4JustCall
Note
(2,169)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Produits en vedette
Sponsorisé
Synthflow
(385)
Service client en libre-service
Visiter le site Web
Sponsorisé
Leaptree Optimize
(11)
Service client en libre-service
Visiter le site Web
Sponsorisé
AiSDR
(44)
Service client en libre-service
Visiter le site Web
CloudTalk vs JustCall
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé CloudTalk plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec CloudTalk dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que CloudTalk répond mieux aux besoins de leur entreprise que JustCall.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CloudTalk est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de JustCall à CloudTalk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CloudTalk
Starter
$25.00
25 €/mois (facturé annuellement)
- Appels entrants et intracompagnie illimités
- Distribution automatique des appels
- Application mobile
JustCall
Team
$29.00
2 - User/Month (Billed Annually)
Système téléphonique d'entreprise avec intégrations CRM
- Numéro local dans plus de 70 pays
- Crédits d'appel et SMS gratuits
- Transcription et résumé d'appel alimentés par l'IA
Essai gratuit
CloudTalk
Essai gratuit disponible
JustCall
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
1,077
8.6
2,018
Facilité d’utilisation
9.1
1,092
8.8
2,065
Facilité d’installation
8.9
714
8.7
1,795
Facilité d’administration
8.8
509
8.6
695
Qualité du service client
8.8
963
8.3
1,863
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
508
8.7
693
Orientation du produit (% positif)
8.6
1,036
8.7
2,013
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.0
138
Pas assez de données disponibles
7.9
138
Pas assez de données disponibles
7.9
133
Pas assez de données disponibles
7.6
134
Pas assez de données disponibles
7.5
123
Pas assez de données disponibles
7.9
128
Pas assez de données disponibles
7.6
122
Pas assez de données disponibles
7.9
132
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
93
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
7.6
125
Pas assez de données disponibles
7.7
122
Pas assez de données disponibles
7.8
131
Pas assez de données disponibles
7.1
119
Pas assez de données disponibles
8.6
130
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.8
131
Pas assez de données disponibles
7.8
267
Pas assez de données disponibles
8.3
136
Pas assez de données disponibles
8.2
136
Pas assez de données disponibles
8.0
135
Pas assez de données disponibles
8.3
135
Assistant commercial IAMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.2
37
Pas assez de données disponibles
7.5
38
Organisation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
7.7
37
Pas assez de données disponibles
7.7
36
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.2
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Options de numérotation
8.7
182
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
559
8.6
174
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
558
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.1
547
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils de l’agent
8.4
165
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
530
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
158
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
528
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
164
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
546
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
188
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
560
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation
8.3
156
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
532
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
150
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
515
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
152
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
527
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
154
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
532
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
159
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
539
|
Fonctionnalité vérifiée
Intelligence conversationnelleMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
45
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
8.8
45
Pas assez de données disponibles
8.0
45
Pas assez de données disponibles
8.3
44
Pas assez de données disponibles
8.1
45
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
8.2
45
Pas assez de données disponibles
8.4
45
Pas assez de données disponibles
7.7
45
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
8.4
299
Pas assez de données disponibles
8.7
314
Pas assez de données disponibles
8.3
308
Pas assez de données disponibles
8.0
292
Pas assez de données disponibles
7.2
283
Pas assez de données disponibles
8.0
298
Pas assez de données disponibles
8.0
295
Pas assez de données disponibles
8.3
301
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
8.0
292
Pas assez de données disponibles
8.2
297
Pas assez de données disponibles
7.1
289
Pas assez de données disponibles
7.2
289
Pas assez de données disponibles
7.2
277
Pas assez de données disponibles
8.1
288
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
361
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.0
332
Pas assez de données disponibles
7.9
332
Pas assez de données disponibles
7.0
333
Conception
Pas assez de données disponibles
7.8
333
Pas assez de données disponibles
7.4
339
Pas assez de données disponibles
8.2
345
Pas assez de données disponibles
8.1
338
Pas assez de données disponibles
8.3
333
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
119
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
9.1
94
7.9
66
Assurance qualité
9.2
68
7.9
64
9.0
65
7.9
59
9.0
69
7.8
56
Engagement
8.6
66
7.9
62
9.1
75
8.0
64
8.7
65
7.4
60
Performance
8.9
66
8.6
63
9.1
70
8.5
60
IA générative
Fonction non disponible
7.5
59
8.4
24
7.5
56
Canaux
8.9
431
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
486
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
313
7.4
442
7.7
300
7.6
424
8.0
329
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
477
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
297
Fonction non disponible
IA générative
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonctions
8.5
377
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
481
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
377
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
467
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
374
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
474
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
321
7.9
403
8.3
332
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
439
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
332
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
451
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
348
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
435
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
341
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
434
|
Fonctionnalité vérifiée
Administrative
8.5
397
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
471
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
403
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
473
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
429
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
507
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
384
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
446
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
331
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
452
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
7.8
31
Pas assez de données disponibles
8.1
30
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
29
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
8.2
31
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
30
Pas assez de données disponibles
7.7
29
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Pas assez de données disponibles
7.3
30
Gestion de la main-d’œuvre
8.6
91
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
84
8.7
86
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
81
8.6
76
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
85
8.7
82
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
80
8.8
87
8.3
87
Administration
8.7
96
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
81
8.8
94
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
83
8.8
99
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
85
8.4
89
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
75
8.6
82
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
86
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.3
204
8.0
294
Plate-forme
7.7
161
7.3
273
8.2
177
8.2
278
8.1
176
7.9
282
8.4
185
8.3
285
8.2
185
8.1
279
8.0
171
7.8
273
8.1
176
8.1
274
IA générative
Fonction non disponible
6.7
88
Gestion de la main-d’œuvre
8.9
180
8.5
275
8.7
180
8.3
275
Administrative
9.1
186
8.7
281
8.7
190
8.4
280
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
Pas assez de données disponibles
8.0
182
Pas assez de données disponibles
8.1
185
Pas assez de données disponibles
7.7
176
Pas assez de données disponibles
8.1
176
Pas assez de données disponibles
7.5
178
Usage interne
Pas assez de données disponibles
7.8
267
Pas assez de données disponibles
8.0
180
Pas assez de données disponibles
7.9
177
Pas assez de données disponibles
7.8
174
Pas assez de données disponibles
8.2
179
Pas assez de données disponibles
8.2
182
Service client en libre-serviceMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
170
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.2
160
Pas assez de données disponibles
7.8
164
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
160
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
7.9
162
Pas assez de données disponibles
8.1
160
Pas assez de données disponibles
7.4
159
Pas assez de données disponibles
8.5
161
IA générative
7.4
17
8.2
53
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
7.3
73
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.2
69
Pas assez de données disponibles
7.3
70
Surveillance des employésMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
139
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.3
116
Pas assez de données disponibles
7.4
116
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Surveillance
Pas assez de données disponibles
8.4
126
Pas assez de données disponibles
8.0
125
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
119
Pas assez de données disponibles
7.3
117
Enregistrement
Pas assez de données disponibles
8.8
133
Pas assez de données disponibles
7.5
117
Pas assez de données disponibles
6.7
120
Pas assez de données disponibles
7.2
122
Vos commentaires
Pas assez de données disponibles
8.4
125
Pas assez de données disponibles
8.0
120
Productivité - Surveillance des employés
Pas assez de données disponibles
8.1
48
Pas assez de données disponibles
8.4
48
Pas assez de données disponibles
7.9
47
Pas assez de données disponibles
7.6
47
Basic Communication - Cloud PBX
9.1
19
8.6
39
9.4
19
8.6
39
9.6
19
8.8
36
9.4
18
8.7
36
9.1
19
8.7
39
9.4
18
8.8
36
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
18
8.6
36
9.2
19
8.5
38
9.6
19
Fonction non disponible
8.8
18
Fonction non disponible
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication de base
8.9
196
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
299
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
110
5.8
251
7.1
128
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
267
6.4
102
Fonction non disponible
7.4
117
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
260
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
131
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
258
|
Fonctionnalité vérifiée
Accès
8.0
128
7.8
260
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
143
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
284
8.2
153
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
277
Fonctionnalités avancées
7.7
130
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
257
7.7
123
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
245
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
176
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
291
|
Fonctionnalité vérifiée
Appel
8.9
329
9.0
608
8.1
266
8.1
547
8.5
291
8.6
579
8.8
311
8.6
580
Contacts
8.1
287
8.2
565
7.9
264
8.0
550
8.1
276
7.9
546
Idées
8.4
289
8.3
574
8.4
281
8.2
569
8.2
260
8.0
544
7.0
225
7.0
507
7.6
229
7.3
501
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CloudTalketJustCall est catégorisé comme Analyse de la paroleetComposeur automatiqueetSuivi des appels sortantsetVoIPetCentre de contact effectifetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contactetCentre d'assurance qualité des centres de contactetPlateformes PBX Cloud
Catégories uniques
CloudTalk n'a aucune catégorie unique
JustCall est catégorisé comme Plateformes de service client numérique, Gestion des communications clients, Marketing par SMS, Intelligence conversationnelle, Conférence audio, Chat en direct, Surveillance des employés, Bureau d'assistancePlateformes de service client numériqueetGestion des communications clientsetMarketing par SMSetIntelligence conversationnelleetConférence audioetChat en directetSurveillance des employésetBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetAgents d'IAetAssistant commercial IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CloudTalk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
JustCall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
10.0%
Logiciels informatiques
8.7%
Marketing et publicité
5.9%
Services financiers
5.6%
Gestion de l’éducation
4.0%
Autre
65.8%
Logiciels informatiques
10.5%
Services financiers
6.7%
Immobilier
6.2%
Technologies et services d’information
5.4%
Marketing et publicité
4.9%
Autre
66.2%
Avis les plus utiles
CloudTalk
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Transportation/Trucking/Railroad
calling quality, great service, no interuptions
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Consulting
Some minor quirks which needs fixing to make it a true stand out among the competition.
JustCall
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Les appels sont déposés sans problème dans Intercom disponibles pour la révision de tous.
Avis critique le plus utile
Stephen C.
Utilisateur vérifié à Real Estate
Très bogué et n'a jamais fonctionné correctement, n'a pas pu le faire passer l'étape de test.
Utilisateur vérifié à Transportation/Trucking/Railroad
calling quality, great service, no interuptions
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Les appels sont déposés sans problème dans Intercom disponibles pour la révision de tous.
Utilisateur vérifié à Consulting
Some minor quirks which needs fixing to make it a true stand out among the competition.
Stephen C.
Utilisateur vérifié à Real Estate
Très bogué et n'a jamais fonctionné correctement, n'a pas pu le faire passer l'étape de test.
Meilleures alternatives
Discussions
What is CloudTalk used for?
2 commentaires
AS
CloudTalk est une plateforme logicielle d'appels basée sur l'IA. Elle possède diverses fonctionnalités comme un composeur automatique/manuel, l'analyse...Lire la suite
How can you cancel your subscription? I haven't saw anything displayed
1 commentaire
DC
Salut Marian,
l'annulation peut être effectuée en contactant l'équipe de support de CloudTalk. Nous travaillons également sur la mise en place d'une option...Lire la suite
Cloudtalk or alternative. Zadamra
1 commentaire
Réponse officielle de CloudTalk
Salut Christopher !
Nous recommandons certainement CloudTalk et serons très heureux de prouver que nous sommes le choix numéro un dans notre segment de...Lire la suite
Will you be releasing an update on the Android app to enable the use of saved-reply templates?
3 commentaires
NS
C'est probablement mieux dirigé vers le représentant du support JustCall de votre entreprise, car c'est probablement un retour qu'ils doivent entendre pour...Lire la suite
Can I send video or audio messages to my clients?
2 commentaires
Réponse officielle de JustCall
Oui, les utilisateurs de JustCall peuvent envoyer des messages vidéo et audio en utilisant la fonctionnalité MMS.
Joseph, vous pouvez configurer...Lire la suite
What is the reason you can not copy and paste in the texting portion?
2 commentaires
JV
Je fais ctrl+C et ctrl+v pour coller. Ça fonctionne pour moi sur Windows.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 2,5 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision d'achat de logiciel éclairée pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
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