Comparer BotsonicetIntercom 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (76.9% des avis)
Petite entreprise (59.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$40.83 3000 No. of Messages Par mois
$39.00 1 Seat Par mois
Botsonic
Note
(88)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (76.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$40.83 3000 No. of Messages Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Intercom
Note
(3,324)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (59.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$39.00 1 Seat Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Produits en vedette
Sponsorisé
Customerly
(34)
Chat en direct
Visiter le site Web
Sponsorisé
Product Fruits
(122)
Chat en direct
Visiter le site Web
Botsonic vs Intercom
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Botsonic était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Intercom dans l'ensemble.
- Botsonic et Intercom répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, Botsonic et Intercom fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Botsonic à Intercom.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Botsonic
Business
$40.83
3000 No. of Messages Par mois
Tarifé à 49 $/mois ou 40,83 $/mois lorsqu'il est facturé annuellement, ce plan est parfait pour les petites et moyennes entreprises.
- 3000 messages uniques/mois
- 2 chatbots
- 2 sièges administrateur
Intercom
Essential
$39.00
1 Seat Par mois
Le plan de support client pour les particuliers, les startups et les petites entreprises.
- Boîte de réception partagée
- Chatbot Fin AI
- Centre d'aide public
Essai gratuit
Botsonic
Essai gratuit disponible
Intercom
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
62
8.8
2,505
Facilité d’utilisation
9.2
66
8.9
2,531
Facilité d’installation
9.4
45
8.5
1,179
Facilité d’administration
8.9
44
8.7
1,130
Qualité du service client
8.7
52
8.7
2,407
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
38
8.8
1,129
Orientation du produit (% positif)
9.5
64
8.8
2,355
Fonctionnalités
Bureau d'assistanceMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
16,324
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.7
977
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
995
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
970
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
1018
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
559
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
1016
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
940
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
840
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
139
Pas assez de données disponibles
8.2
140
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
9.0
770
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
970
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
1142
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
696
Pas assez de données disponibles
7.7
411
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
579
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
1072
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
683
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
649
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
878
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
880
|
Fonctionnalité vérifiée
Marketing conversationnelMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
4,683
messager
Pas assez de données disponibles
8.8
365
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
346
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
461
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
309
|
Fonctionnalité vérifiée
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.2
278
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
422
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
191
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
106
Pas assez de données disponibles
8.2
215
|
Fonctionnalité vérifiée
Clients
Pas assez de données disponibles
8.8
414
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
418
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
421
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
372
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
365
|
Fonctionnalité vérifiée
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
985
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.6
135
Pas assez de données disponibles
8.4
152
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
9.1
162
Pas assez de données disponibles
8.1
115
Pas assez de données disponibles
8.8
146
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
8.9
132
Pas assez de données disponibles
9.0
143
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
1,368
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.8
176
Pas assez de données disponibles
8.4
167
Pas assez de données disponibles
7.6
160
Conception
Pas assez de données disponibles
8.7
172
Pas assez de données disponibles
8.5
175
Pas assez de données disponibles
8.7
180
Pas assez de données disponibles
8.8
172
Pas assez de données disponibles
8.8
166
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Boîte de réception partagéeMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
775
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
9.0
81
Pas assez de données disponibles
8.5
80
Pas assez de données disponibles
8.4
77
Pas assez de données disponibles
9.0
77
Pas assez de données disponibles
8.9
78
Pas assez de données disponibles
8.8
78
Pas assez de données disponibles
8.8
81
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.3
69
Pas assez de données disponibles
8.5
77
Pas assez de données disponibles
8.5
77
Réponses
Pas assez de données disponibles
9.4
50
Pas assez de données disponibles
9.2
51
Pas assez de données disponibles
9.2
49
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.9
29
Pas assez de données disponibles
9.5
31
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
30
Pas assez de données disponibles
9.4
30
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.4
48
Pas assez de données disponibles
9.4
48
Pas assez de données disponibles
9.4
48
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.9
31
Pas assez de données disponibles
9.1
31
Pas assez de données disponibles
8.9
31
Pas assez de données disponibles
9.1
32
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
18
Réponses
8.8
60
8.8
492
8.7
60
8.8
484
8.0
60
9.1
482
8.4
59
8.9
458
8.2
56
8.7
382
Plate-forme
8.2
59
9.5
508
8.4
59
8.9
482
8.5
58
8.8
477
8.5
56
8.7
461
Fonction non disponible
8.5
322
8.0
57
8.9
428
8.6
56
8.9
484
IA générative
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.4
46
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
5,818
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.7
956
Pas assez de données disponibles
8.7
736
Pas assez de données disponibles
8.8
758
Pas assez de données disponibles
9.0
681
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.7
760
Pas assez de données disponibles
8.7
801
Pas assez de données disponibles
8.6
418
Pas assez de données disponibles
8.8
708
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
794
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
8.9
89
Pas assez de données disponibles
8.0
82
Pas assez de données disponibles
9.2
92
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.7
89
Pas assez de données disponibles
8.6
94
Pas assez de données disponibles
8.7
86
intelligence
Pas assez de données disponibles
8.8
88
Pas assez de données disponibles
8.9
86
Pas assez de données disponibles
8.5
88
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.5
171
Pas assez de données disponibles
8.4
170
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
Pas assez de données disponibles
9.3
1296
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
1304
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1053
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
1217
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
464
Usage interne
Pas assez de données disponibles
8.3
1072
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
959
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
912
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1108
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
1182
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1152
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Expérience libre-service
8.9
11
9.0
552
8.8
11
8.9
552
8.3
11
Fonction non disponible
8.8
11
8.3
392
9.1
11
8.6
437
Plateforme libre-service
8.5
11
8.7
434
8.6
11
8.8
439
9.1
11
8.3
376
8.2
11
8.8
424
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
833
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Processus
Pas assez de données disponibles
9.3
71
Pas assez de données disponibles
9.0
68
Pas assez de données disponibles
9.6
71
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.4
72
Pas assez de données disponibles
8.9
71
Pas assez de données disponibles
9.5
74
Pas assez de données disponibles
8.6
65
Pas assez de données disponibles
8.9
66
Insight
Pas assez de données disponibles
9.3
70
Pas assez de données disponibles
9.3
71
Pas assez de données disponibles
9.0
67
Pas assez de données disponibles
9.4
67
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BotsonicetIntercom est catégorisé comme ChatbotsetService client en libre-service
Catégories uniques
Botsonic n'a aucune catégorie unique
Intercom est catégorisé comme Automatisation du service client, Plateformes de service client numérique, Agents d'IA, Boîte de réception partagée, Support conversationnel, Gestion des communications clients, Plateforme d'adoption numérique, Marketing conversationnelAutomatisation du service clientetPlateformes de service client numériqueetAgents d'IAetBoîte de réception partagéeetSupport conversationneletGestion des communications clientsetPlateforme d'adoption numériqueetMarketing conversationneletService client socialetChat en directetBureau d'assistance
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Botsonic
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Intercom
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
6.4%
Marketing et publicité
5.1%
vente au détail
3.8%
Enseignement primaire/secondaire
3.8%
Gestion d’organismes à but non lucratif
3.8%
Autre
76.9%
Logiciels informatiques
25.9%
Technologies et services d’information
13.2%
Services financiers
7.4%
internet
5.3%
Marketing et publicité
5.0%
Autre
43.2%
Avis les plus utiles
Botsonic
Avis favorable le plus utile
Steven S.
Utilisateur vérifié à Graphic Design
J'aime qu'il vous permette de personnaliser l'apparence pour la plupart, et il a de bonnes options de niveau.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Real Estate
more free messages for starting off as service to use.
Intercom
Avis favorable le plus utile
Eugenio S.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Je peux promouvoir des prospects et des utilisateurs pour prendre effet avec des e-mails ciblés et des informations dans l'application déclenchées par le temps. J'aime que ce programme puisse se connecter avec un autre outil comme Salesforce, Segment, et...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Internet
Nous avons constaté que des problèmes dans presque tous les domaines du produit nous ont à plusieurs reprises forcés à renoncer à notre utilisation prévue. À maintes reprises, nous avons élaboré un plan de mise en œuvre pour une partie du produit, commencé...
Steven S.
Utilisateur vérifié à Graphic Design
J'aime qu'il vous permette de personnaliser l'apparence pour la plupart, et il a de bonnes options de niveau.
Eugenio S.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Je peux promouvoir des prospects et des utilisateurs pour prendre effet avec des e-mails ciblés et des informations dans l'application déclenchées par le temps. J'aime que ce programme puisse se connecter avec un autre outil comme Salesforce, Segment, et...
Utilisateur vérifié à Real Estate
more free messages for starting off as service to use.
Utilisateur vérifié à Internet
Nous avons constaté que des problèmes dans presque tous les domaines du produit nous ont à plusieurs reprises forcés à renoncer à notre utilisation prévue. À maintes reprises, nous avons élaboré un plan de mise en œuvre pour une partie du produit, commencé...
Meilleures alternatives
Discussions
Botsonic n'a aucune discussion avec des réponses
What is Intercom used for?
3 commentaires
JT
pour envoyer des courriels à nos correspondants et surveiller nos appelsLire la suite
While interaction can be audio visual emojies be developed
2 commentaires
SG
Je ne pense pas qu'ils aient développé Intercom aussi loin pour l'instant, bien que ce serait génial.Lire la suite
¿What is the best economic model in order to use Intercom?
2 commentaires
AB
Plus est de 39 $/siège (Utilisateur) par mois.
C'est suffisant pour commencer.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 2,5 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision d'achat de logiciel éclairée pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
Les adresses Gmail.com ne sont pas autorisées. Un domaine professionnel utilisant Google est autorisé.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
