What is Intercom used for?

pour envoyer des courriels à nos correspondants et surveiller nos appels

Chat en direct

Si je devais choisir une chose, ce serait de réduire la pression sur le personnel de soutien, et aussi d'accélérer et de fournir une aide plus précise à vos clients. Chez Sazular, nous utilisons Intercom comme notre centre d'assistance omnicanal. Il peut stocker de grandes quantités de données dans sa base de connaissances, ce qui se traduit directement par son chatbot en direct. En moins d'une heure après l'installation d'Intercom, il guidait efficacement nos créateurs en accès anticipé à travers la conception de sites web personnalisés dans notre éditeur de glisser-déposer - tout en adaptant l'approche à l'objectif final que le créateur avait pour le site web, par exemple, une consultation, un commerce électronique, un abonnement ou un cours en ligne. On estime qu'il a permis à notre équipe d'économiser des centaines d'heures. C'est impressionnant.