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Comparer BMC Helix DiscoveryetServiceNow IT Service Management 
BMC Helix Discovery vs ServiceNow IT Service Management
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que BMC Helix Discovery était plus facile à utiliser. Cependant, ils ont estimé que ServiceNow IT Service Management était plus facile à administrer et à faire des affaires dans l'ensemble. Enfin, les évaluateurs ont trouvé que les produits sont tout aussi faciles à configurer.
- Les évaluateurs ont estimé que ServiceNow IT Service Management répond mieux aux besoins de leur entreprise que BMC Helix Discovery.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que BMC Helix Discovery est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de BMC Helix Discovery à ServiceNow IT Service Management.
L'interface utilisateur est facile à utiliser et très intuitive. De plus, il est très simple à installer, configurer et maintenir, ce qui ne pose aucun problème pour s'adapter à l'utilisation de ce logiciel. C'est l'outil idéal pour connaître jusqu'au...
Aucune caractéristique particulière mais dépendance à la plateforme.
ServiceNow peut faire tout ce que vous voulez. Tout dépend du niveau d'effort pour le faire fonctionner comme vous le souhaitez. Ils ajoutent continuellement des fonctionnalités et des améliorations esthétiques. Le support est excellent, et nous n'avons eu...
La capacité de recherche peut être une tâche très fastidieuse et la plupart du temps, un ticket est redirigé vers la page d'accueil par défaut. Cela pourrait ne pas être un problème pour certains des cas d'utilisation où les champs de recherche sont plus...
L'interface utilisateur est facile à utiliser et très intuitive. De plus, il est très simple à installer, configurer et maintenir, ce qui ne pose aucun problème pour s'adapter à l'utilisation de ce logiciel. C'est l'outil idéal pour connaître jusqu'au...
ServiceNow peut faire tout ce que vous voulez. Tout dépend du niveau d'effort pour le faire fonctionner comme vous le souhaitez. Ils ajoutent continuellement des fonctionnalités et des améliorations esthétiques. Le support est excellent, et nous n'avons eu...
Aucune caractéristique particulière mais dépendance à la plateforme.
La capacité de recherche peut être une tâche très fastidieuse et la plupart du temps, un ticket est redirigé vers la page d'accueil par défaut. Cela pourrait ne pas être un problème pour certains des cas d'utilisation où les champs de recherche sont plus...
