Comparer AircalletJustCall 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (56.4% des avis)
Petite entreprise (61.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$19.00 1 - User/Month (Billed Annually)
Aircall
Note
(1,180)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (56.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3JustCall
Note
(2,084)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 - User/Month (Billed Annually)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 7Produits en vedette
Sponsorisé
Netcapz
(0)
Service client en libre-service
Visiter le site Web
Sponsorisé
Controlio
(12)
Service client en libre-service
Visiter le site Web
Sponsorisé
AiSDR
(32)
Service client en libre-service
Visiter le site Web
Aircall vs JustCall
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Aircall plus facile à utiliser. Cependant, les évaluateurs ont estimé que les produits sont tout aussi faciles à configurer et à administrer. Enfin, les évaluateurs ont préféré faire des affaires avec JustCall dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Aircall répond mieux aux besoins de leur entreprise que JustCall.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Aircall est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Aircall et JustCall ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Améliore la performance de toute équipe
- Utilisateurs illimités
- Appels entrants illimités (hors numéros verts)
- Intégrations et API
JustCall
Essentials
$19.00
1 - User/Month (Billed Annually)
- Appels sortants et SMS inclus
- Appels entrants illimités
- Numéros locaux
Essai gratuit
Aircall
Essai gratuit disponible
JustCall
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
945
8.6
1,934
Facilité d’utilisation
9.1
955
8.8
1,981
Facilité d’installation
8.7
434
8.7
1,717
Facilité d’administration
8.6
378
8.6
672
Qualité du service client
8.5
881
8.3
1,785
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.1
368
8.7
670
Orientation du produit (% positif)
8.7
908
8.7
1,930
Fonctionnalités
Bureau d'assistanceMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
2,660
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.0
135
Pas assez de données disponibles
7.9
135
Pas assez de données disponibles
7.9
130
Pas assez de données disponibles
7.6
132
Pas assez de données disponibles
7.4
120
Pas assez de données disponibles
7.9
126
Pas assez de données disponibles
7.6
120
Pas assez de données disponibles
7.9
130
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
91
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
7.6
123
Pas assez de données disponibles
7.7
121
Pas assez de données disponibles
7.8
130
Pas assez de données disponibles
7.1
117
Pas assez de données disponibles
8.6
128
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.8
128
Pas assez de données disponibles
7.8
262
Pas assez de données disponibles
8.3
133
Pas assez de données disponibles
8.2
133
Pas assez de données disponibles
8.1
133
Pas assez de données disponibles
8.3
133
Assistant commercial IAMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Composeur automatiqueMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
6,313
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
8.3
545
Pas assez de données disponibles
8.5
544
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
533
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
8.1
517
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
515
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
533
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
548
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.1
519
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
502
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
513
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
518
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
526
|
Fonctionnalité vérifiée
Intelligence conversationnelleMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
298
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
8.8
43
Pas assez de données disponibles
8.0
42
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Pas assez de données disponibles
8.2
43
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
8.3
42
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Pas assez de données disponibles
7.7
42
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
8.4
292
Pas assez de données disponibles
8.7
307
Pas assez de données disponibles
8.4
301
Pas assez de données disponibles
8.0
287
Pas assez de données disponibles
7.2
276
Pas assez de données disponibles
8.1
291
Pas assez de données disponibles
8.1
289
Pas assez de données disponibles
8.3
294
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
8.0
285
Pas assez de données disponibles
8.2
290
Pas assez de données disponibles
7.2
282
Pas assez de données disponibles
7.2
282
Pas assez de données disponibles
7.2
270
Pas assez de données disponibles
8.1
281
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
2,722
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.0
323
Pas assez de données disponibles
7.9
323
Pas assez de données disponibles
7.0
324
Conception
Pas assez de données disponibles
7.8
324
Pas assez de données disponibles
7.4
330
Pas assez de données disponibles
8.2
336
Pas assez de données disponibles
8.1
329
Pas assez de données disponibles
8.3
324
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
109
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
603
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
7.9
64
Pas assez de données disponibles
7.9
59
Pas assez de données disponibles
7.8
56
Engagement
Pas assez de données disponibles
7.9
62
Pas assez de données disponibles
8.0
64
Pas assez de données disponibles
7.4
60
Performance
Pas assez de données disponibles
8.6
63
Pas assez de données disponibles
8.5
60
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
59
Pas assez de données disponibles
7.5
56
Canaux
9.1
393
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
477
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.4
433
Fonction non disponible
7.6
415
8.1
193
8.4
468
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
273
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
IA générative
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonctions
8.8
396
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
472
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
381
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
458
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
365
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
465
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.9
395
8.7
304
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
431
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
321
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
442
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
349
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
426
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
308
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
426
|
Fonctionnalité vérifiée
Administrative
8.8
395
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
463
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
402
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
465
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
416
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
499
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
346
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
438
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.9
444
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
817
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.3
83
Pas assez de données disponibles
7.9
80
Pas assez de données disponibles
7.7
84
Pas assez de données disponibles
7.5
79
Pas assez de données disponibles
8.3
86
Administration
Pas assez de données disponibles
7.8
80
Pas assez de données disponibles
8.0
82
Pas assez de données disponibles
8.4
84
Pas assez de données disponibles
7.5
74
Pas assez de données disponibles
7.8
85
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.8
1,750
8.0
3,095
Plate-forme
8.1
137
7.3
269
8.7
159
8.2
274
8.8
158
7.9
278
9.0
164
8.3
281
9.0
169
8.1
275
8.8
156
7.8
269
8.9
154
8.1
270
IA générative
Fonction non disponible
6.5
84
Gestion de la main-d’œuvre
9.0
158
8.5
271
8.9
156
8.3
271
Administrative
9.1
170
8.8
277
8.9
169
8.4
276
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
Pas assez de données disponibles
8.0
180
Pas assez de données disponibles
8.2
183
Pas assez de données disponibles
7.7
174
Pas assez de données disponibles
8.1
174
Pas assez de données disponibles
7.5
176
Usage interne
Pas assez de données disponibles
7.8
262
Pas assez de données disponibles
8.0
178
Pas assez de données disponibles
7.9
175
Pas assez de données disponibles
7.8
172
Pas assez de données disponibles
8.2
177
Pas assez de données disponibles
8.2
179
Service client en libre-serviceMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
1,098
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.2
156
Pas assez de données disponibles
7.8
160
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
156
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
7.9
158
Pas assez de données disponibles
8.1
156
Pas assez de données disponibles
7.3
155
Pas assez de données disponibles
8.5
157
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
51
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
7.3
139
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.2
69
Pas assez de données disponibles
7.3
70
Surveillance des employésMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
1,597
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.3
112
Pas assez de données disponibles
7.4
112
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Surveillance
Pas assez de données disponibles
8.4
123
Pas assez de données disponibles
8.1
123
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
117
Pas assez de données disponibles
7.4
115
Enregistrement
Pas assez de données disponibles
8.9
130
Pas assez de données disponibles
7.6
115
Pas assez de données disponibles
6.7
118
Pas assez de données disponibles
7.2
119
Vos commentaires
Pas assez de données disponibles
8.4
122
Pas assez de données disponibles
8.0
117
Productivité - Surveillance des employés
Pas assez de données disponibles
8.2
44
Pas assez de données disponibles
8.4
44
Pas assez de données disponibles
7.9
43
Pas assez de données disponibles
7.8
43
Plateformes PBX CloudMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
283
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
8.5
37
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Pas assez de données disponibles
8.7
34
Pas assez de données disponibles
8.6
34
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Pas assez de données disponibles
8.8
34
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
8.6
34
Pas assez de données disponibles
8.5
36
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication de base
8.8
326
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
287
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
5.9
240
Fonction non disponible
7.7
256
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.1
205
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
250
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
234
7.6
247
|
Fonctionnalité vérifiée
Accès
8.3
235
7.8
250
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
244
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
273
8.7
261
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
267
Fonctionnalités avancées
8.1
247
7.1
246
Fonction non disponible
7.0
234
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
280
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
280
|
Fonctionnalité vérifiée
Appel
9.3
340
9.0
595
8.7
295
8.0
533
9.2
335
8.6
565
9.2
344
8.7
566
Contacts
8.8
331
8.2
553
8.7
310
8.0
539
Fonction non disponible
7.9
535
Idées
8.6
326
8.3
562
8.7
314
8.2
557
Fonction non disponible
8.0
532
7.8
262
7.1
495
Fonction non disponible
7.3
489
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AircalletJustCall est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetVoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contact
Catégories uniques
Aircall n'a aucune catégorie unique
JustCall est catégorisé comme Plateformes PBX Cloud, Plateformes de service client numérique, Centre d'assurance qualité des centres de contact, Gestion des communications clients, Marketing par SMS, Analyse de la parole, Intelligence conversationnelle, Composeur automatiquePlateformes PBX CloudetPlateformes de service client numériqueetCentre d'assurance qualité des centres de contactetGestion des communications clientsetMarketing par SMSetAnalyse de la paroleetIntelligence conversationnelleetComposeur automatiqueetConférence audioetChat en directetSurveillance des employésetBureau d'assistanceetCentre de contact effectifetService client en libre-serviceetAgents d'IAetAssistant commercial IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Aircall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
JustCall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
10.2%
Technologies et services d’information
8.6%
Services aux consommateurs
6.0%
Services financiers
5.0%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
3.7%
Autre
66.4%
Logiciels informatiques
10.5%
Services financiers
6.9%
Immobilier
6.1%
Technologies et services d’information
5.6%
Marketing et publicité
4.9%
Autre
66.0%
Avis les plus utiles
Aircall
Avis favorable le plus utile
Dante R V.
Utilisateur vérifié à Financial Services
C'est incroyablement facile à utiliser et peut s'adapter à vos besoins, que vous recherchiez une plateforme pour une grande entreprise ou une interaction dans un petit bureau. L'un des meilleurs aspects est qu'il n'est pas nécessaire d'avoir une expérience...
Avis critique le plus utile
Matt T.
Utilisateur vérifié à E-Learning
Presque tout. Le service n'a jamais vraiment fonctionné correctement et est à mon avis toujours en version bêta. Les appels sont constamment interrompus, même lorsque le signal WiFi est fort. On m'avait promis que l'application iOS sonnerait lorsque je...
JustCall
Avis favorable le plus utile
Jason H.
Utilisateur vérifié à Insurance
Application VoIP SaaS. L'équipe de support chez JustCall est plus qu'enthousiaste à l'idée d'écouter les besoins des clients et de faire tout son possible pour mettre en œuvre les demandes de fonctionnalités. Cela ne cesse de s'améliorer de jour en jour.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Computer & Network Security
Je suppose qu'ils ne pratiquent pas ce qu'ils prêchent. Pour une solution conçue pour les équipes de service client, leur équipe de service client est complètement inutile. Le produit manque de toute sorte d'aide même lors de l'inscription et pendant que je...
Dante R V.
Utilisateur vérifié à Financial Services
C'est incroyablement facile à utiliser et peut s'adapter à vos besoins, que vous recherchiez une plateforme pour une grande entreprise ou une interaction dans un petit bureau. L'un des meilleurs aspects est qu'il n'est pas nécessaire d'avoir une expérience...
Jason H.
Utilisateur vérifié à Insurance
Application VoIP SaaS. L'équipe de support chez JustCall est plus qu'enthousiaste à l'idée d'écouter les besoins des clients et de faire tout son possible pour mettre en œuvre les demandes de fonctionnalités. Cela ne cesse de s'améliorer de jour en jour.
Matt T.
Utilisateur vérifié à E-Learning
Presque tout. Le service n'a jamais vraiment fonctionné correctement et est à mon avis toujours en version bêta. Les appels sont constamment interrompus, même lorsque le signal WiFi est fort. On m'avait promis que l'application iOS sonnerait lorsque je...
Utilisateur vérifié à Computer & Network Security
Je suppose qu'ils ne pratiquent pas ce qu'ils prêchent. Pour une solution conçue pour les équipes de service client, leur équipe de service client est complètement inutile. Le produit manque de toute sorte d'aide même lors de l'inscription et pendant que je...
Meilleures alternatives
Discussions
do you have a true integration with hubspot?
2 commentaires
AS
Oui, il peut être intégré.Lire la suite
What is Aircall used for?
2 commentaires
JZ
Il est utilisé pour se connecter avec nos clients potentiels.Lire la suite
How do I use Aircall?
2 commentaires
CM
Aircall est un softphone que nous utilisons pour recevoir et passer des appels sortants vers n'importe quel numéro dans le monde. Une fonctionnalité que...Lire la suite
Will you be releasing an update on the Android app to enable the use of saved-reply templates?
3 commentaires
NS
C'est probablement mieux dirigé vers le représentant du support JustCall de votre entreprise, car c'est probablement un retour qu'ils doivent entendre pour...Lire la suite
What is the reason you can not copy and paste in the texting portion?
2 commentaires
JV
Je fais ctrl+C et ctrl+v pour coller. Ça fonctionne pour moi sur Windows.Lire la suite
Can I send video or audio messages to my clients?
2 commentaires
Réponse officielle de JustCall
Oui, les utilisateurs de JustCall peuvent envoyer des messages vidéo et audio en utilisant la fonctionnalité MMS.
Joseph, vous pouvez configurer...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 2,5 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision d'achat de logiciel éclairée pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
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