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Les meilleurs 20 Logiciel de gestion de l'expérience

Consultez cette liste des Logiciel de gestion de l'expérience meilleurs produits en fonction de la satisfaction des utilisateurs. Le score de satisfaction d'un produit est calculé par un algorithme propriétaire qui prend en compte les notes de satisfaction réelles des utilisateurs à partir des données d'avis. Les acheteurs de logiciels peuvent comparer les produits en fonction de leurs scores de satisfaction pour simplifier le processus d'achat et identifier rapidement les meilleurs produits en fonction des expériences de leurs pairs.

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Score de satisfaction G2

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Birdeye

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Hôpital et soins de santé

31%

Immobilier

27%

Construction

22%

Pratique médicale

20%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.5

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.4

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.6

9.5

Facilité de configuration

Moyenne : 9.3

9.3

Qualité du support

Moyenne : 9.6

9.5

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.5

Reputation

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Automobile

42%

Immobilier

38%

Hôpital et soins de santé

16%

Santé, bien-être et forme physique

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.2

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.3

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.6

9.1

Facilité de configuration

Moyenne : 9.3

9.1

Qualité du support

Moyenne : 9.6

9.1

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.0

AskNicely

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Logiciels informatiques

40%

Technologies et services d’information

28%

internet

17%

Santé, bien-être et forme physique

15%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.6

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.6

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.6

9.8

Facilité de configuration

Moyenne : 9.3

9.5

Qualité du support

Moyenne : 9.6

9.8

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.6

Experience.com

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Services financiers

57%

Immobilier

21%

Bancaire

21%

Logiciels informatiques

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.6

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.6

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.6

9.7

Facilité de configuration

Moyenne : 9.3

9.5

Qualité du support

Moyenne : 9.6

9.4

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.5

Great Recruiters

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Dotation et recrutement

73%

Hôpital et soins de santé

17%

Technologies et services d’information

Gestion de l’éducation

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.8

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.8

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.6

9.9

Facilité de configuration

Moyenne : 9.3

9.9

Qualité du support

Moyenne : 9.6

9.9

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.8

Retently

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

33%

Services financiers

33%

Logiciels informatiques

25%

Gestion de l’éducation

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.9

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.9

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.6

10.0

Facilité de configuration

Moyenne : 9.3

10.0

Qualité du support

Moyenne : 9.6

10.0

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

10.0

Zonka Feedback

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Marketing et publicité

31%

Gestion de l’éducation

31%

Logiciels informatiques

19%

Services financiers

19%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

10.0

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.4

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.6

9.8

Facilité de configuration

Moyenne : 9.3

10.0

Qualité du support

Moyenne : 9.6

10.0

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.8

ChurnZero

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Logiciels informatiques

60%

Technologies et services d’information

27%

Marketing et publicité

Sécurité informatique et réseau

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

8.9

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.1

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.6

9.6

Facilité de configuration

Moyenne : 9.3

8.6

Qualité du support

Moyenne : 9.6

9.7

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

8.9

ClearlyRated

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Dotation et recrutement

67%

comptabilité

21%

Technologies et services d’information

Hôpital et soins de santé

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.6

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.5

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.6

9.8

Facilité de configuration

Moyenne : 9.3

9.5

Qualité du support

Moyenne : 9.6

9.8

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.4

#10

Resonate CX

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

vente au détail

57%

Gestion de l’éducation

29%

Hôpital et soins de santé

Automobile

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.1

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.3

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.6

9.7

Facilité de configuration

Moyenne : 9.3

9.4

Qualité du support

Moyenne : 9.6

9.5

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.3

#11

OPINATOR

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Bancaire

67%

Services financiers

11%

Jeux de hasard et casinos

11%

Hôpital et soins de santé

11%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.6

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.6

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.6

9.8

Facilité de configuration

Moyenne : 9.3

9.8

Qualité du support

Moyenne : 9.6

9.8

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

10.0

#12

Dynamics 365 Customer Voice

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

38%

Services financiers

25%

Logiciels informatiques

25%

Médias audiovisuels

13%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.9

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.8

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.6

9.0

Facilité de configuration

Moyenne : 9.3

9.9

Qualité du support

Moyenne : 9.6

9.3

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.9

#13

Dovetail

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Logiciels informatiques

40%

Technologies et services d’information

33%

Marketing et publicité

17%

Services financiers

10%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.0

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.1

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.6

9.6

Facilité de configuration

Moyenne : 9.3

9.1

Qualité du support

Moyenne : 9.6

9.6

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.6

#14

Feedbear

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Logiciels informatiques

33%

Marketing et publicité

33%

Technologies et services d’information

25%

Électronique grand public

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

10.0

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.4

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.6

9.7

Facilité de configuration

Moyenne : 9.3

9.7

Qualité du support

Moyenne : 9.6

9.3

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.6

#15

ProdCamp

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Logiciels informatiques

73%

Sécurité informatique et réseau

Fabrication électrique/électronique

Marchés des capitaux

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.4

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.8

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.6

9.8

Facilité de configuration

Moyenne : 9.3

9.4

Qualité du support

Moyenne : 9.6

9.5

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.6

#16

Survicate

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Logiciels informatiques

36%

Technologies et services d’information

22%

Services financiers

21%

internet

21%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.8

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.1

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.6

9.5

Facilité de configuration

Moyenne : 9.3

9.6

Qualité du support

Moyenne : 9.6

9.7

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.5

#17

Gainsight Customer Success

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Logiciels informatiques

61%

Technologies et services d’information

28%

internet

Marketing et publicité

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

8.7

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.1

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.6

9.5

Facilité de configuration

Moyenne : 9.3

7.3

Qualité du support

Moyenne : 9.6

9.0

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

7.6

#18

dropthought

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Services financiers

62%

Sports

19%

Télécommunications

12%

Relations gouvernementales

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.4

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.0

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.6

9.7

Facilité de configuration

Moyenne : 9.3

9.3

Qualité du support

Moyenne : 9.6

9.5

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.3

#19

Custify

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Logiciels informatiques

61%

Technologies et services d’information

17%

Marketing et publicité

16%

Services financiers

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

8.9

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

8.9

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.6

9.6

Facilité de configuration

Moyenne : 9.3

8.4

Qualité du support

Moyenne : 9.6

9.5

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

8.9

#20

SMG - Service Management Group

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

vente au détail

38%

Restaurant

31%

Aliments et boissons

26%

Hospitalité

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.5

9.3

Répond aux exigences

Moyenne : 9.4

9.2

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 9.6

9.9

Facilité de configuration

Moyenne : 9.3

8.7

Qualité du support

Moyenne : 9.6

9.4

Facilité d'administration

Moyenne : 9.4

9.7