Meilleur Logiciel de recommandation d'employés
Le logiciel de recommandation d'employés aide le personnel des ressources humaines, les professionnels du recrutement et les responsables du recrutement à superviser les programmes de recommandation d'employés (ERP). Ces solutions fournissent une plateforme dans laquelle les employés peuvent recommander des amis, exploiter leurs réseaux et participer à des campagnes de recrutement à l'échelle de l'entreprise. Le logiciel de recommandation d'employés augmente l'engagement des employés en les incitant à devenir des ambassadeurs de la marque ; cela est accompli par la participation au partage social via des outils d'engagement tels que la gamification. Ces solutions incitent également les employés à participer au processus de recrutement en offrant et en gérant des primes de recommandation.
Le logiciel de recommandation d'employés offre souvent un accès sur tous les appareils afin que les employés puissent être habilités à recommander des candidats qualifiés à tout moment et en tout lieu. Le logiciel de recommandation d'employés s'intègre souvent avec le logiciel de suivi des candidatures (ATS) ou le logiciel RH de base.
Pour être inclus dans la catégorie des recommandations d'employés, un produit doit :
Fournir une plateforme pour les recommandations d'employés Offrir aux employés des options de partage d'emploi Suivre et gérer les paiements de primes de recommandation d'employésLogiciel de recommandation d'employés en vedette en un coup d'œil
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En savoir plus sur Logiciel de recommandation d'employés
Qu'est-ce que le logiciel de recommandation d'employés ?
Le logiciel de recommandation d'employés fournit une plateforme permettant aux employés de recommander des amis, de partager des offres d'emploi avec leur réseau et de participer à des campagnes de recrutement à l'échelle de l'entreprise. Ces solutions incitent les employés à participer au processus de recrutement en offrant et en gérant des primes de recommandation pour chaque candidat recommandé puis embauché. Le logiciel peut augmenter l'engagement des employés en les motivant à devenir des ambassadeurs de la marque et à représenter leur entreprise en participant au partage social via des outils d'engagement tels que les récompenses et les incitations.
Quelles sont les fonctionnalités courantes du logiciel de recommandation d'employés ?
Voici quelques fonctionnalités de base du logiciel de recommandation d'employés :
Suivi des recommandations : Il s'agit d'une fonctionnalité courante du logiciel, permettant le suivi des recommandations par le candidat et l'employé. Pour les candidats recommandés par un employé de l'entreprise, les capacités de suivi fonctionnent en parallèle avec les systèmes de suivi des candidatures (ATS). Il garde une trace de qui a recommandé qui, pour quel poste ils ont été recommandés et à quelle étape ils en sont dans le processus de recrutement. Un portail ou tableau de bord centralisé garde généralement une trace de toutes les recommandations reçues par l'entreprise. Il existe également des capacités de suivi du côté de l'employé qui a fait la recommandation, aidant le département RH à savoir à qui verser la récompense ou la prime associée à l'embauche par recommandation.
Communication : Ces plateformes disposent de moyens pour communiquer avec les employés et les candidats potentiels, ainsi que pour diffuser l'information via les réseaux sociaux. Les employés peuvent envoyer des recommandations par e-mail ou message texte via la plupart des plateformes, et le candidat peut accepter la recommandation de la même manière. Certains produits peuvent envoyer des campagnes de recommandation automatisées par e-mails ou messages texte en masse à tous les employés de l'entreprise. Certains outils permettent également aux employés de partager des opportunités d'emploi ouvertes avec leurs réseaux personnels et professionnels en liant directement les offres d'emploi à un site de carrière ou à des pages de réseaux sociaux.
Automatisation : Certains logiciels peuvent automatiser l'ensemble du processus de recommandation pour faciliter la recommandation de leurs contacts par les employés. De l'envoi du lien de recommandation aux employés et à leurs pairs à l'alerte des employés sur les nouveaux emplois, tout le processus est effectué via la plateforme, de sorte qu'aucune étape supplémentaire n'est requise. La gestion du processus de recommandation peut être simplifiée grâce aux capacités d'automatisation et peut même prendre en charge l'intégration des candidats recommandés et embauchés. Enfin, les recommandations peuvent également être entretenues grâce aux qualités d'automatisation du logiciel de recommandation d'employés, offrant des opportunités futures pour que des candidats potentiels soient embauchés.
Analytique : La plupart des plateformes de recommandation d'employés disposeront de capacités analytiques pour mesurer les succès du programme de recommandation de l'entreprise et les domaines nécessitant des améliorations. Certains produits disposeront d'un logiciel de gestion des relations avec les candidats pour suivre en temps réel le nombre de candidats recommandés et examiner les données des campagnes de recrutement. Les données de recommandation peuvent être mesurées en termes de campagnes de recrutement menées pour voir ce qui amène les meilleurs performeurs au programme de recommandation. Les capacités analytiques peuvent donner une visibilité sur le nombre de nouvelles embauches issues de recommandations, de candidats recrutés sans recommandations ou du nombre d'employés recommandant des candidats potentiels.
Récompenses pour les employés : Les primes sont courantes pour les employés dont le candidat recommandé est embauché afin de les inciter à recommander en dehors de l'entreprise. Ces récompenses peuvent être suivies à l'aide du logiciel de recommandation d'employés. Les montants des primes et les délais de paiement peuvent être gérés via le système de recommandation, en veillant à payer un employé après que son candidat recommandé a été embauché. Cette fonctionnalité peut renforcer l'engagement des employés au sein de l'entreprise car ils sont encouragés à recommander des candidats qualifiés pour gagner des récompenses monétaires.
Quels sont les avantages du logiciel de recommandation d'employés ?
Voici les avantages du logiciel de recommandation d'employés :
Engagement des employés : Le logiciel de recommandation d'employés peut aider à renforcer l'engagement des employés. En simplifiant le processus de recommandation avec le logiciel, l'employé peut facilement envoyer des recommandations, ce qui accélère sa capacité à recevoir une récompense. En récompensant la participation des employés au recrutement, ils seront plus enclins à se sentir engagés dans l'entreprise et son processus d'embauche. Cela peut alors avoir un effet positif sur leur performance au travail et leur engagement avec l'équipe.
Accessibilité et transparence : La plupart des plateformes de recommandation d'employés permettent la transparence à chaque étape du processus de recommandation. Un employé peut soumettre des recommandations qualifiées pour des postes ouverts via un portail de recommandation d'employés et être tenu informé de l'avancement de ses recommandations. Les systèmes de recommandation d'employés peuvent être connectés aux contacts des employés pour recevoir une alerte automatique lorsqu'une personne qu'ils connaissent pourrait être une bonne recommandation pour un poste ouvert.
Embauches de qualité : Les employés qualifiés ont très probablement un réseau d'autres personnes qualifiées qu'ils peuvent recommander pour différents postes dans l'entreprise. Cela augmente alors la probabilité d'embaucher des candidats éligibles via une recommandation. Avec tout le monde étant tenu à un haut niveau de qualification, il peut y avoir une amélioration de la performance au travail à l'échelle de l'entreprise. Cela peut également aider à des niveaux plus élevés d'engagement des employés s'ils travaillent dans une équipe où ils connaissent leurs collègues.
Qui utilise le logiciel de recommandation d'employés ?
Employés : Pour commencer, les employés sont ceux qui peuvent initier des recommandations et jouent donc un rôle important dans le processus de recommandation d'employés. Les employés peuvent recommander n'importe qui dans leur réseau personnel ou professionnel pour un poste ouvert dans leur entreprise. Ensuite, si le candidat qu'ils ont recommandé est embauché, ils sont éligibles pour recevoir une prime monétaire ou un cadeau en récompense.
Candidats : Étant ceux recommandés pour un emploi ouvert par un employé actuel de l'entreprise, le candidat joue également un rôle important dans le système de recommandation d'employés. Avec le logiciel, les candidats peuvent suivre leur statut dans le processus de recrutement s'ils ont accès au portail de recommandation d'employés. Les candidats bénéficient d'un processus de recommandation car leur candidature pourrait être priorisée par un recruteur. Cela peut les amener à être embauchés plus rapidement, idéalement en passant de candidat à nouvel embauché.
Équipes RH et de recrutement : Selon la taille de l'entreprise, les personnes gérant le processus de recommandation d'employés sont soit le département RH, soit l'équipe de recrutement. Cette équipe recevrait la recommandation via un portail ou un tableau de bord d'un employé déjà dans l'entreprise. Ils seraient alors responsables de faire le suivi avec le candidat recommandé. L'équipe peut voir les données concernant les recommandations et si elles ont été embauchées ou non à partir du tableau de bord. Le département RH est explicitement impliqué dans la récompense de l'employé avec une prime suite à une recommandation de candidat réussie.
Défis avec le logiciel de recommandation d'employés
Bien que les recommandations puissent fournir de nombreux nouveaux candidats à une entreprise, il existe certains défis avec le logiciel de recommandation d'employés.
Mauvaise communication avec les candidats : Le logiciel de recommandation d'employés peut efficacement connecter un candidat recommandé à un recruteur. Cependant, il n'est pas toujours parfait, et parfois les recommandations passent entre les mailles du filet. Selon la diligence et le dévouement de l'employé RH ou du recruteur de l'entreprise, les candidats peuvent être manqués sur le portail de recommandation d'employés et ne pas être contactés. Cela peut causer de la confusion et de la frustration tant pour l'employé qui a fait la recommandation que pour le candidat. Si aucune réponse personnelle n'est donnée aux nouveaux candidats, la performance du programme de recommandation d'employés peut ne pas être aussi réussie qu'elle pourrait l'être. Si les candidats recommandés reçoivent une réponse en temps opportun, ils sont plus susceptibles de recommander d'autres candidats une fois embauchés. Il est essentiel de communiquer en plus de maintenir le portail du logiciel de recommandation.
Manque de flux d'informations : Parfois, même si une entreprise dispose d'un programme de recommandation d'employés avec une incitation, les employés ne le savent pas. Lorsqu'un programme de recommandation est en place, il devrait être publicisé par le département RH ou l'équipe de recrutement à tous les membres de l'entreprise. Il n'aide pas non plus que les employés soient rarement au courant des postes ouverts dans l'entreprise. Lorsque les postes ouverts et les recommandations sont abordés lors des réunions d'entreprise, les employés auront les informations nécessaires pour soumettre facilement une recommandation pour quelqu'un qu'ils connaissent et qui pourrait être qualifié pour le poste. Bien que le logiciel de recommandation d'employés puisse être efficace pour suivre le processus de recommandation, il est nécessaire de travailler à la publicité du programme par la direction de l'entreprise.
Pas de fortes incitations : De même que les employés peuvent ne pas être au courant du programme de recommandation, parfois ils ne savent pas qu'il est accompagné d'une récompense. Une bonne façon d'inciter les employés à faire des recommandations est d'offrir une récompense. Cela pourrait être une prime monétaire, des cartes-cadeaux, des congés payés, des places de parking ou même une forme de récompense sociale. Cependant, certaines entreprises ont des récompenses de recommandation qui ne sont pas suffisamment attrayantes pour motiver les employés à recommander leurs pairs. Mettre à jour les récompenses de recommandation et les publiciser auprès de l'entreprise est un bon moyen d'encourager les employés à envoyer des recommandations tandis que le logiciel de recommandation d'employés s'occupe du reste.
Quel est le coût du logiciel de recommandation d'employés ?
Le logiciel de recommandation d'employés peut être proposé avec un plan mensuel ou annuel, un plan de taux de croissance ou une option personnalisée en fonction de la taille de l'entreprise. Tout d'abord, selon le nombre de postes ouverts et de candidats recommandés à une entreprise, certains modèles de prix reflètent si un nombre limité ou illimité de candidats est autorisé. Deuxièmement, les tarifications mensuelles ou annuelles peuvent aider si une entreprise ne recrute que pendant certaines périodes de l'année et souhaite payer pour ces mois ou avoir un abonnement continu payé à l'année si elle recrute toute l'année. Troisièmement, certains produits de recommandation d'employés fixent le prix de leurs packages en fonction de la rapidité avec laquelle une entreprise prévoit de croître et du nombre d'employés qu'elle envisage d'embaucher. Enfin, les acheteurs ont des options personnalisables si leur entreprise ne correspond pas à ces besoins spécifiques de modèle de tarification.
Retour sur investissement (ROI)
Lors de l'évaluation du ROI pour le logiciel de recommandation d'employés, les entreprises devraient considérer si le logiciel rend le processus de recrutement plus efficace ou non. En automatisant le suivi des recommandations et d'autres tâches que les recruteurs doivent généralement effectuer manuellement, un système de recommandation d'employés peut accélérer le processus d'embauche et d'intégration de nouveaux candidats qualifiés. Cela peut alors réduire le besoin de passer du temps sur les annonces d'emploi, les recruteurs externes et les coûts de marketing qui seraient nécessaires s'il n'y avait pas suffisamment de nouvelles embauches. Ainsi, évaluer la rentabilité du logiciel mis en œuvre peut être essentiel pour décider s'il y a un bon ROI.
Mise en œuvre du logiciel de recommandation d'employés
Comment le logiciel de recommandation d'employés est-il mis en œuvre ?
Le logiciel de recommandation d'employés est généralement mis en œuvre via des applications d'entreprise basées sur le cloud. Cependant, cela dépend de la façon dont il s'intègre bien avec d'autres logiciels de recrutement essentiels tels que les ATS, les plateformes de marketing de recrutement, et les logiciels d'intégration.
Qui est responsable de la mise en œuvre du logiciel de recommandation d'employés ?
Généralement, la mise en œuvre du logiciel impliquera toutes les parties prenantes de l'entreprise qui gèrent les recommandations et les entretiens avec les candidats. Cela inclut les cadres, le personnel RH et les recruteurs. Cependant, il est de la responsabilité de la direction de l'entreprise de publiciser le logiciel à l'ensemble de la main-d'œuvre afin que tout employé de l'organisation puisse faire des recommandations. Les employés sachant comment utiliser le logiciel et l'utilisant régulièrement est une partie intégrante du succès d'un logiciel de recommandation d'employés.
À quoi ressemble le processus de mise en œuvre du logiciel de recommandation d'employés ?
La première étape de la mise en œuvre est de s'assurer que le programme basé sur le cloud est opérationnel afin que les employés puissent l'utiliser pour recommander des candidats à tout moment. Créer des profils pour les employés et organiser des sessions d'intégration serait la deuxième étape de la mise en œuvre afin que les employés comprennent le programme. Les vendeurs de logiciels de recommandation d'employés aideront également les entreprises à configurer des intégrations avec d'autres produits logiciels, tels que les ATS, l'intégration, le marketing de recrutement et les plateformes de recrutement. La formation pour aider les employés à comprendre les capacités du nouveau système de recommandation est une partie essentielle de la fonctionnalité d'un logiciel de recommandation d'employés.
Comment acheter un logiciel de recommandation d'employés
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel de recommandation d'employés
Il y a beaucoup de choses à considérer lors de la mise en œuvre d'un logiciel de recommandation d'employés. Selon la taille de l'entreprise ou le nombre d'employés embauchés mensuellement ou annuellement, l'acheteur pourrait avoir besoin de sélectionner un plan qui peut accueillir la croissance des embauches de l'entreprise. Le nombre d'employés à embaucher dans l'année à venir doit être décidé pour déterminer la bande passante nécessaire du programme de recommandation.
Comparer les produits de logiciel de recommandation d'employés
Créer une liste longue
Une liste initiale de solutions potentielles de recommandation d'employés devrait inclure tous les produits qui répondent aux exigences de base de l'entreprise. À ce stade du processus, les acheteurs devraient viser à avoir une idée des options qui répondent aux besoins essentiels, tels que la communication avec les recommandations et le suivi du processus de recommandation pour les employés.
Créer une liste courte
Après avoir créé une liste longue, il est temps d'examiner chaque produit en détail pour déterminer s'il semble répondre aux besoins des employés et des recruteurs de l'entreprise. Cela devrait inclure l'évaluation des fonctionnalités de chaque produit au-delà de celles identifiées comme essentielles pour déterminer si cette fonctionnalité supplémentaire automatiserait davantage le processus de création et de suivi des recommandations d'employés.
Réaliser des démonstrations
Lorsque le moment est venu de contacter un fournisseur pour la démonstration de son produit, les acheteurs devraient avoir une idée des fonctionnalités de chaque produit et être prêts à évaluer leur fonctionnement. Un aspect clé à considérer lors de la démonstration du logiciel de recommandation d'employés est la qualité des capacités de suivi automatisé pour suivre les recommandations. Être capable de suivre une recommandation qui vient d'un employé, le statut du candidat recommandé et la récompense de l'employé si cette recommandation est embauchée sont tous essentiels au succès d'un produit de recommandation d'employés. De plus, il est important d'avoir la capacité de communiquer avec les candidats qui ont été recommandés et de rationaliser leur processus d'entretien. Enfin, une fonctionnalité de tableau de bord ou de portail pour voir le statut d'un employé recommandé afin de voir à quel niveau il en est dans le processus de recrutement serait quelque chose à considérer.
Sélection du logiciel de recommandation d'employés
Choisir une équipe de sélection
L'équipe de sélection devrait inclure les parties prenantes qui sont généralement impliquées dans le processus d'embauche et qui sont susceptibles d'être les principaux gestionnaires d'un système de recommandation d'employés. Il s'agirait très probablement des recruteurs et des cadres RH de l'entreprise. Il pourrait être judicieux d'inclure quelques employés de l'entreprise qui pourraient faire une recommandation pour une démonstration du produit afin de recueillir leur avis. La convivialité et la facilité d'utilisation du produit jouent un rôle important dans la décision de mise en œuvre du logiciel dans une entreprise.
Négociation
Une fois que les acheteurs ont trouvé un produit qui répond aux besoins de l'entreprise, il serait temps de négocier le prix. Les acheteurs devraient considérer le modèle de tarification du logiciel, par exemple s'il existe différents niveaux d'abonnement et de fonctionnalité ou s'il a des coûts distincts en fonction de la taille de l'entreprise. L'acheteur peut négocier la limite d'utilisateurs par package avec le fournisseur pour essayer d'obtenir un prix équitable en fonction de la taille de l'entreprise. Ils peuvent également négocier pour une réduction payée annuellement plutôt que mensuellement ou un contrat pluriannuel.
Décision finale
La décision finale devrait revenir aux gestionnaires du logiciel, qui seraient les cadres RH et de recrutement. Toutes les parties devraient considérer si le logiciel est susceptible de rationaliser le processus de recommandations d'employés pour l'entreprise ou non.