Meilleurs Logiciel CRM
Le logiciel de gestion de la relation client (CRM) est un outil numérique conçu pour les entreprises afin d'organiser, de surveiller et de maintenir efficacement les données concernant leurs clients existants et potentiels. Le logiciel centralise les données provenant de diverses sources de génération de leads, de trafic, de campagnes et d'acquisition et crée des enregistrements et des profils. Le logiciel dispose d'un référentiel d'une base de données complète de clients, que les parties prenantes utilisent pour gérer les contrats et les relations clients à long terme.
Le logiciel CRM améliore l'expérience client en rationalisant le support client, le marketing par e-mail, la prospection commerciale et les cycles de vente.
Le logiciel CRM peut être intégré aux plateformes d'infrastructure de centre d'appels, aux services de marketing numérique, aux systèmes ERP, aux plateformes de commerce électronique, aux logiciels d'automatisation du marketing et aux logiciels CPQ pour réduire le risque de silos de données et fournir des mises à jour en temps réel sur le parcours client. Le parcours client et l'entonnoir sont catégorisés en différents sous-processus dans le logiciel CRM où les ventes et le marketing peuvent accéder aux données, établir une communication et les faire avancer vers des accords finaux.
Certaines solutions CRM offrent une collection de fonctions intégrées liées aux clients ou une fonctionnalité tout-en-un, telles que l'automatisation du marketing, le service d'assistance, les outils de commerce électronique, l'ERP, la gestion de projet ou de site web, pour remplacer le besoin de solutions supplémentaires et mieux servir les petites et moyennes entreprises. Les solutions CRM autonomes, cependant, se concentrent principalement sur les fonctions liées aux ventes telles que la gestion des contacts, des comptes et des pipelines et n'offrent pas une aide marketing étendue.
Le logiciel dispose également de l'escalade du service d'assistance, de l'automatisation des e-mails, des dispositions de vente, des flux de travail automatisés, et des historiques de notation et d'appels pour aider les équipes de vente à naviguer dans la progression actuelle des leads et établir une communication contextuelle.
Pour être inclus dans la catégorie CRM, un produit doit :
Fournir un ensemble limité de fonctions liées aux ventes Fournir des fonctions de gestion des leads, des contacts, des comptes et des opportunités Capturer et stocker les activités et interactions de vente effectuées Consolider l'historique et les transactions des clients dans une interface unique Suivre les prospects et les contacts tout au long du pipeline de vente Faciliter la communication à toutes les phases du cycle de vie du client Fournir des fonctionnalités de reporting pour suivre la performance des ventes Fournir des capacités d'automatisation des flux de travail pour rationaliser les processus de vente Intégrer les fonctions dans une base de données et une plateforme unifiéesAperçu des meilleurs Logiciel CRM
G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
CBS-CRM est conçu pour rationaliser la gestion des relations clients, améliorant votre capacité à vous connecter et à engager les clients efficacement. Il est idéal pour les petites et moyennes entrep
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Un CRM canadien détenu et exploité pour les petites entreprises.
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Chakra Sales CRM est un CRM axé sur les ventes émergent conçu pour répondre aux besoins des petites entreprises et des startups. Propulsé par une interface intuitive et conviviale, il est facile à ap
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Cintram is a cloud-based CRM solution designed to help small businesses, startups, and entrepreneurs streamline their operations and improve customer relationships. Built with simplicity in mind, Cint
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Cirqll est un CRM économique et convivial. Vous rendrez votre gestion des relations clients plus facile avec cet outil tout-en-un avec vos contacts, prospects, notes, tâches et contrats à portée de ma
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Cliky CRM est connu pour son ensemble étendu de fonctionnalités et de capacités qui en font un outil précieux pour les entreprises de toutes tailles. Les fonctionnalités incluent la gestion des contac
11 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Cliky CRM est conçu pour aborder les complexités de la gestion moderne des ventes et des données clients. Il est doté d'analyses cartographiques qui offrent un moyen visuellement intuitif de comprendr
11 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
CoCRM est un système de gestion de la relation client (CRM) complet conçu avec pour mission de fournir tout ce dont les entreprises ont besoin pour gérer les relations clients de manière plus efficace
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Gestion centralisée des prestataires et contrats Coprest regroupe en un seul espace toutes les données relatives aux prestataires et contrats, facilitant la recherche et la gestion quotidienne. Ba
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Le logiciel CRM Cotgin offre des outils puissants pour gérer les interactions avec les clients, améliorer les processus de vente et stimuler la croissance de votre entreprise.
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
powercrm.pro est une solution CRM puissante et flexible conçue pour rationaliser la gestion des relations clients pour les entreprises de toutes tailles. Il offre une interface utilisateur intuitive e
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
CustomerOS aide ses utilisateurs à tester et automatiser des campagnes multi-canaux via email, LinkedIn, visiteurs de sites web et plus encore. Accédez dès maintenant à ce que les meilleures équipes G
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
With years of commitment, we've designed a solution for sales professionals and businesses alike. Our CRM software simplifies sales processes, centralizes data, and provides intuitive visualization of
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Deputy CRM est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) conçu pour aider les entreprises à gérer et à entretenir leurs relations avec les clients. Il permet aux entreprises de suivre les pro
9 abonnés Twitter
