Reseñas y detalles del producto de Xtremepush

Me encanta lo fácil que es navegar. La experiencia del usuario se facilita mucho gracias a la barra de navegación sencilla y las páginas de configuración de plantillas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No soy un gran fanático del panel de control. Creo que se requiere más detalle. Tampoco me gusta cómo la campaña se configura automáticamente para ejecutarse durante 13 horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Maxemail sigue siendo mi plataforma favorita de marketing por correo electrónico. El equipo de Xtremepush es muy receptivo y siempre resuelve cualquier problema muy rápidamente. Podemos integrar nuestros sistemas internos para crear material de marketing atractivo y personalizado para nuestros usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si pudiera añadir algo, sería llevar todas las grandes características de Maxemail a las otras plataformas de Xtremepush. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Han pasado dos años y 8 meses desde que comenzamos a usar Xtremepush, y nuestro enfoque principal ha sido las notificaciones push de App y Web. La experiencia ha sido increíble porque la interfaz es fácil de usar y el panel de control es sencillo de manejar. El hecho de que una vez que un cliente ha optado por recibir nuestros mensajes cada vez que enviamos nuevas campañas es simplemente asombroso.

También proporciona las analíticas de todas las campañas, por lo tanto, podemos personalizar nuestra campaña según los resultados y ajustar donde sea necesario. La tasa de conversión de cada campaña se muestra claramente en las pestañas de analíticas y esto guía la toma de decisiones de cualquier campaña.

El equipo de soporte de Xtremepush también ha sido útil y muy rápido si tenemos una situación. Siempre están listos para asistir cuando sea necesario.

Durante el período de la pandemia, aprovecharon y organizaron seminarios web y capacitaciones y estaban dispuestos y listos para responder cada pregunta, lo cual fue realmente útil e informativo.

Para resumir, estamos contentos con la herramienta y planeamos explorar más, desde el etiquetado de sitios web hasta la mensajería en la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No creo que haya nada que no me guste de esta herramienta, porque todas las actualizaciones realizadas en la herramienta son beneficiosas y siempre avisan antes de que se realice cualquier actualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos un equipo de marketing relativamente pequeño, por lo que necesitamos actuar y movernos rápidamente. Xtremepush nos permite hacer esto al tener todos los canales de compromiso de nuestros clientes en una sola plataforma. Realmente tiene sentido tener un solo inicio de sesión para todas tus comunicaciones. Podemos operar a gran escala y manejar grandes volúmenes de comunicaciones mientras mantenemos un enfoque de personalización uno a uno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría una vista más personalizada del panel. Solo para obtener instantáneas de las métricas que son importantes para mí. Estoy seguro de que esto vendrá ya que se lo he comunicado a nuestro Gerente de Cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos Xtremepush para notificaciones push móviles y web para comunicarnos con nuestros clientes con campañas programadas diariamente y comunicación en tiempo real basada en la actividad del cliente. La creación de plantillas es sencilla y muy intuitiva. Las opciones de segmentación cubren todos los aspectos esenciales y mucho más. La integración con Optimove funciona sin problemas. Estamos en el proceso de integrar Xtremepush aún más y utilizar canales adicionales (mensajes en la bandeja de entrada) para mejorar nuestra comunicación en tiempo real con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El informe es bastante básico

Faltan carpetas para plantillas

El nuevo panel carece de alguna información que tenía el panel antiguo, así que sigo cambiando entre paneles

Falta general de opciones de personalización en la interfaz - Me encantaría tener opciones para crear informes y paneles para uso personal Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos múltiples canales de comunicación con XtremePush: correo electrónico, SMS, notificación push, bandeja de entrada. Es fácil de usar y está bien integrado con nuestra herramienta CRM, ofreciendo una experiencia fluida en la gestión general de campañas. También hay algunas analíticas disponibles. Desde la perspectiva del equipo, han sido de apoyo y rápidos en las respuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial tener más opciones para los informes, algunos de los datos solo se muestran y no se pueden descargar para que el usuario final los gestione. Para algunas características nuevas, el tiempo de implementación puede ser largo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil usar esta plataforma amigable y puedes realizar tareas complejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que no falta nada en este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado utilizando Xtreme Push durante 3 años, principalmente para marketing por correo electrónico, pero también para algunos SMS y notificaciones web/emergentes. Es una gran herramienta con una interfaz muy fácil de usar. Es sencillo crear plantillas y muy rápido ejecutar campañas. Los análisis instantáneos están disponibles para ver después de enviar campañas. Cuando nos comprometimos por primera vez con XP, estuvimos operativos en un período de tiempo muy corto y enviamos campañas en 6 semanas, lo cual fue un tiempo de respuesta fenomenal para implementar y hacer funcionar una nueva herramienta. Tuvimos un compromiso de primera clase desde el principio con acceso al CEO, CTO y gerente de cuenta de manera regular. Siempre están disponibles para una llamada si hay algún problema o necesitas algún consejo sobre la herramienta en sí o al intentar lanzar nuevas iniciativas de marketing. Nos ayudaron con cursos de formación/documentación y nos guiaron sobre las mejores prácticas que utilizan otros clientes, lo que realmente ayudó a integrar la herramienta con los usuarios finales. Van más allá para conocer bien nuestro negocio, lo que realmente ayuda ya que entienden el recorrido del cliente y cómo interactúan con el sitio web y nuestros muchos productos. Siempre son proactivos con ideas y cuando nos involucramos en proyectos o solicitudes de cambio, tienen un equipo fuerte que entrega rápidamente. El soporte al cliente siempre está disponible cuando se requiere y responde rápidamente a las consultas.

Durante la pandemia, cuando las comunicaciones externas disminuyeron, comenzamos a usar la plataforma XP para comunicaciones internas utilizando APIs para integrarse con Microsoft Outlook para sincronizar direcciones de correo electrónico y listas de distribución de correo electrónico. Esto realmente nos ha ayudado a ser más eficientes comunicando mensajes importantes al personal para cosas como cambios de turnos, cursos de formación y cumplimiento, comunicaciones semanales, mensajes personalizados, protocolos de regreso al trabajo por covid, etc. En el pasado, habríamos tenido que enviar cartas físicas, correos electrónicos genéricos, múltiples correos electrónicos a diferentes empleados, múltiples llamadas telefónicas. Sin embargo, con XP, pudimos enviar una campaña a cientos de empleados utilizando variables dinámicas para comunicar detalles personales a cada empleado. Pudimos rastrear los niveles de compromiso en diferentes departamentos, lo cual es genial para obtener retroalimentación instantánea y saber que los empleados están recibiendo mensajes importantes. Complementamos esto con SMS para decirles a los empleados que revisen el correo electrónico de la empresa para avisos importantes. Para el personal de primera línea, esto ha cambiado el juego en cómo nos comunicamos con ellos.

En general, estamos encantados de usar la plataforma XP y no tengo ninguna duda en recomendarlos a otras empresas para que la utilicen. No te decepcionará. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que me desagrade de la herramienta. Tienen actualizaciones regulares de SaaS, que constantemente añaden nuevas funciones y corrigen cualquier error. Si tenemos solicitudes de cambio, estas se lanzarían de manera regular como parte de estas actualizaciones. Si tenemos algún problema, siempre responden rápidamente, y la línea telefónica siempre está abierta, incluso fuera del horario central, desde el CEO hacia abajo para asegurarse de que cualquier problema se resuelva rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es beneficioso tener todas las comunicaciones de marketing en un solo lugar y operando desde la misma plataforma. Puedes crear notificaciones push para IOS/Android, notificaciones web, correos electrónicos y más, por lo que es perfecto para varios canales. Es fácil de usar y muy efectivo al manejar un alto volumen de comunicaciones, ayudando a maximizar el rendimiento de tu equipo de marketing.

Lo que es genial es que tienes un registro de todos los mensajes y campañas al que puedes referirte y analizar para mejorar tus comunicaciones de marketing, así que lo recomendaría a cualquiera que quiera optimizar sus comunicaciones de marketing para su negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada se me ocurre que no me guste de Xtremepush. Es súper eficiente y tiene todo para permitir un marketing práctico. No creo que Xtremepush necesite nada más, pero estoy seguro de que seguirá evolucionando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz y el creador de campañas es muy fácil de usar, ¡estaba enviando campañas de correo electrónico a los consumidores en una semana! El creador de correos electrónicos es fácil de usar para aquellos sin experiencia en codificación, mientras que permite a quienes la tienen personalizar el HTML. Las imágenes se almacenan en la propia plataforma, lo que reduce la necesidad de un FTP, y no hay necesidad de usar software terciario para construir/codificar el correo electrónico, lo cual puede ser el caso con otras plataformas. El creador también te permite incorporar contenido dinámico para personalizar cada correo electrónico. La analítica integrada me ha permitido rastrear el rendimiento de las campañas fácilmente y recuperar rápidamente cifras para informes y presentaciones.

La herramienta de automatización máxima me ha permitido automatizar procesos manuales y activar campañas de SMS y correo electrónico basadas en interacciones con los clientes. La funcionalidad de ventanas emergentes web, SMS y correo electrónico ha impulsado tasas de conversión positivas en todo el negocio.

El soporte al cliente ha sido fenomenal. Nuestro gerente de cuenta ha trabajado estrechamente con nosotros para asesorarnos sobre la creación de segmentos (basados en nuestro viaje único del cliente y los datos disponibles) y ha sido una fuente de conocimiento en este sentido. Cuando necesitamos asistencia para resolver problemas, el equipo de XP siempre responde rápidamente con una solución. Encontré que la empresa es muy innovadora y siempre aporta nueva funcionalidad.

En resumen, he tenido una experiencia positiva al usar la plataforma XP y trabajar con el equipo de XP y he encontrado que el nivel de contacto y soporte es mejor que el de otros proveedores en el espacio y los recomendaría felizmente a otras empresas que requieran un servicio similar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tres años y en este momento, no hay nada que diría que no me gusta de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.