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Reseñas y detalles del producto de Weave

Descripción general de Weave

¿Qué es Weave?

Weave es la plataforma de experiencia todo en uno para negocios de atención médica pequeños y medianos. Desde la primera llamada telefónica hasta la factura final y cada punto de contacto intermedio, Weave conecta todo el recorrido del cliente. Las soluciones de software de Weave transforman cómo los proveedores de atención médica locales atraen, se comunican y se involucran con los pacientes para hacer crecer su práctica.

Detalles Weave
Sitio web del producto
Discusiones
Comunidad Weave
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Hermoso software de gestión de prácticas dentales para ayudarle a fortalecer las relaciones con sus pacientes.


Detalles del vendedor
Vendedor
Weave
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2008
Ubicación de la sede
Lehi, Utah
Twitter
@getweave
2,031 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
973 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE: WEAV
Descripción

Weave is the all-in-one experience platform for small- and medium-sized healthcare businesses. From the first phone call to the final invoice and every touchpoint in between, Weave connects the entire customer journey. Weave’s software solutions transform how healthcare businesses attract, communicate with, and engage patients to grow their business. In the past year, Weave has been named a G
leader in Patient Engagement, Optometry, Dental Practice Management, and Patient Relationship Management software.Beware of recruitment fraud: All official correspondence will occur through Weave branded email. We will never ask you to share bank account information, cash a check from us, or purchase software or equipment as part of your interview or hiring process.


Katrina V.
KV
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Weave

Henna K.
HK
Henna K.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"The app is simple and easy to use."
No lags. Mostly the calls are easy to connect
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Weave has been amazing overall. Easy to use for both employees and clients. Love it!"
The way you are able to call text or email someone.
Amber S.
AS
Amber S.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Easy and Effective!"
It is a one-stop for all communication with patients. It is easy to use, we use it daily, and it allows me to contact patients outside of work as w...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Weave

Demo Weave - Weave Messages
Easy one-click communication wherever you are. Engage customers, send updates, schedule appointments and answer questions with Weave’s powerful two-way texting.
Demo Weave - Weave Reviews
Promote your business, get discovered, and win more business with Weave’s simple and effective review management tool.
Demo Weave - Weave Scheduling
Schedule more appointments, reduce no shows and impress your customers every step of the way – all without tying up your staff’s time.
Demo Weave - Weave Phone Analytics
Practice analytics gives you an in-depth look at trend data to bring back patients with unscheduled treatment, canceled appointments, and other priority patients. Notably, the feature’s ability to access dental insurance demographics will allow office owners to maximize profitability.
Demo Weave - Weave Payments
Collect more with less time, effort, and hassle. Weave Payments is the full payment processing solution that offers multiple contactless payment options that let your customers pay the way they want, whether they’re in the office or miles away.
Demo Weave - Weave Customer Insights
Know more about your customer as soon as you answer the phone. Contact info, every interaction, any follow ups or tasks at your fingertips so you can provide the best experience possible.
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345 Weave Reseñas

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Pros y Contras de Weave

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para WeavePregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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John O.
JO
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¿Qué es lo que más te gusta de Weave?

Auto enviando mensajes de texto a los pacientes para recordarles sus citas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Weave?

Cuando el wifi no es bueno, entonces hace que nuestras llamadas sean malas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Weave ¿Y cómo te beneficia eso?

Confirmación de citas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JS
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(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Weave?

Incorpora tantas opciones, correo electrónico, fax, texto y ahora sunbit. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Weave?

Me encantaría si se actualizara un poco más rápido a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Weave ¿Y cómo te beneficia eso?

Múltiples opciones en un solo programa Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KM
owner/esthetician
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¿Qué es lo que más te gusta de Weave?

Me encanta poder enviar mensajes de texto con clientes o clientes potenciales que nos llaman y perdemos su llamada, me ahorra mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Weave?

No puedo acceder a la máquina virtual a través de la aplicación en mi teléfono celular, pero puede que solo sea un problema de configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Weave ¿Y cómo te beneficia eso?

somos una pequeña consulta, por lo que no siempre podemos contestar el teléfono, así que tener un mensaje automatizado para los que llaman ayuda, así como los recordatorios de citas que envía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lisa M.
LM
Office Manager at Newtown Dental Care
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¿Qué es lo que más te gusta de Weave?

Las comunicaciones con los pacientes son maravillosas. Sin contratiempos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Weave?

Si solo aspirara la oficina... : ) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Weave ¿Y cómo te beneficia eso?

La interacción con nuestro software es muy oportuna y confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EF
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¿Qué es lo que más te gusta de Weave?

Capacidad para contactar a los pacientes a través de correos electrónicos y mensajes de texto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Weave?

Posiblemente ofrecer formación en línea para los aspectos que podríamos estar utilizando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Weave ¿Y cómo te beneficia eso?

Fácilmente conectando con pacientes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amanda  M.
AM
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¿Qué es lo que más te gusta de Weave?

Desde el covid, ha hecho la vida dental más fácil. Poder cambiar y recibir pagos desde casa o la oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Weave?

Cuando se congela o cuando el terminal realmente no carga. He tenido problemas ahora con aceptar HSA o FSA si el paciente no lo hace en el portal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Weave ¿Y cómo te beneficia eso?

Ser capaz de observar siempre múltiples prácticas a la vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TM
Financial Coordinator
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¿Qué es lo que más te gusta de Weave?

Me gusta que puedo comunicarme fácilmente con los pacientes después de horas y los fines de semana. Me encanta que puedo acceder al horario después de horas y los fines de semana también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Weave?

No me gusta que no todos los pacientes respondan a su mensaje de recordatorio, aunque lo hayan recibido y leído. La mayoría de los pacientes lo hace, pero aún tenemos que llamar a los que no responden. Esto no es culpa de Weave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Weave ¿Y cómo te beneficia eso?

Weave ha reducido mucho las llamadas telefónicas de recordatorio. Poder revisar los mensajes de texto de los pacientes después del horario laboral y los fines de semana también ayuda. Si los pacientes cancelan una cita cuando no estamos allí, podemos intentar llenar el espacio de la cita mientras todavía tenemos tiempo para hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MR
Registered Dental Assistant/Administrative Assistant
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¿Qué es lo que más te gusta de Weave?

Facilidad de uso y me gusta que el nombre del paciente aparezca cuando llaman, para que las llamadas telefónicas puedan ser más rápidas y eficientes. El mensaje de texto de llamada perdida es agradable y la mayoría de las personas prefieren enviar mensajes de texto en lugar de llamar en estos días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Weave?

El único inconveniente que hemos estado experimentando es que no podemos sincronizar nuestros tipos de recordatorio con Dolphin debido a la gran cantidad de tipos de citas. Hemos tenido algunos problemas con las líneas telefónicas caídas, pero generalmente Weave puede resolver ese problema rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Weave:

Es un gran producto y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Weave ¿Y cómo te beneficia eso?

Facilidad de comunicación, identificación de llamadas, confirmación fácil de citas y verificación de la fecha de la próxima cita directamente en la aplicación. Hemos podido comunicarnos fácilmente con los pacientes con el mensaje de texto de llamada perdida; muchos pacientes prefieren simplemente enviar un mensaje de texto a la oficina y podemos responderles más rápido que devolviendo la llamada y jugando al "teléfono descompuesto". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kim P.
KP
Office Manager
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(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Weave?

Nosotros hicimos la transición a Weave hace aproximadamente un año, y fue muy fluida. Nos encanta que podemos comunicarnos con nuestros pacientes a través de mensajes de texto; todas las confirmaciones de citas se realizan automáticamente, lo que nos ahorra tiempo. También enviamos faxes a través de Weave, lo que nos ahorra mucho tiempo. Podemos guardar los números de fax que usamos con frecuencia, lo cual es una gran característica. En general, estamos encantados con nuestra elección de usar Weave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Weave?

Honestamente, no hay nada que no me guste. Recomiendo mucho Weave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Weave ¿Y cómo te beneficia eso?

Ahora que podemos hacer que Weave envíe mensajes de texto a nuestros pacientes para sus confirmaciones, ahorra a nuestra oficina una cantidad tremenda de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CG
Marketing Director
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Weave?

--Teléfono/Texto en la misma plataforma

--Analíticas de aplicaciones de escritorio

--Interfaz de usuario intuitiva

--Soporte técnico con sede en EE. UU., servicial y amigable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Weave?

--Ojalá pudiéramos actualizar los contactos importados en la aplicación de escritorio de Weave

--La calidad de las llamadas telefónicas en la aplicación móvil puede ser un poco deficiente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Weave ¿Y cómo te beneficia eso?

--Comunicación con el paciente

--Solicitar reseñas

--Análisis de llamadas / rendimiento del personal Reseña recopilada por y alojada en G2.com.