Solutionreach Reseñas y Detalles del Producto

¡Me encanta el envío de mensajes de texto (texto para pagar, reseñas, papeleo, etc.)! ¡Es tan fácil para mi personal y pacientes! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no me gusta que el portal haya sido deshabilitado. Es frustrante. Tampoco me encanta que no podamos personalizar los textos automáticos para tipos específicos de citas. Por ejemplo, envía solicitudes de papeleo a nuestros pacientes de revisión de lentes de contacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Abby es realmente excepcional. Es increíblemente receptiva, siempre rápida para comunicarse y dar seguimiento, lo que hace que trabajar con ella sea fluido y sin estrés. Su competencia y atención al detalle son evidentes en todo lo que hace, y siempre entrega resultados de alta calidad. Además, Abby es amigable, accesible y realmente genial para trabajar. Es alguien en quien puedes confiar absolutamente: confiable, profesional y siempre dispuesta a hacer un esfuerzo adicional. ¡No puedo recomendarla lo suficiente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy satisfecho con el servicio que recibo de Solution Reach. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los boletines y las actualizaciones de oficina son rápidos y fáciles de enviar y llegan a todos nuestros clientes rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solía amar las Conversaciones, pero desde la última actualización me resulta molesto tener que tenerlo abierto en el navegador en lugar de automático. Sigo cerrándolo por error. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La comunicación con los pacientes está optimizada. ¡Al personal le encanta usar Solutionreach! Fácil para que los pacientes programen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que tuvieran una opción de pago por uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SR facilita mucho el contacto con los pacientes y la confirmación de información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SR a veces se pierde ciertos pacientes y no recibirán recordatorios, pero muy raramente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solían ser mejores: solían tener buen soporte, solían tener una plataforma confiable, solían ser una empresa más amigable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No te dejarán ir a menos que les notifiques 30 días antes de que termine tu plazo; te prometen mucho en el discurso de ventas, incluyendo no hacer cumplir ese límite. También nos prometieron no aumentar la cantidad que nos cobraban, pero lo hicieron de todos modos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Intenta comunicarte y ayudar tanto como sea posible. Dejé un mensaje telefónico para April, nuestra técnica, y ella se puso en contacto, mientras otro técnico intentaba ayudar. Al día siguiente, descubrimos que nuestro recordatorio automático aún no estaba activado, así que nos comunicamos y pudieron resolver el problema en poco tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El primer técnico al que contactamos no tenía una visión completa de la parte de Conversación del programa. Terminó deteniendo el recordatorio automático y pensó que lo había vuelto a activar. Luego, April llamó para explicar lo que SR está haciendo con el método actual, y pasamos más tiempo con otro técnico para volver a activar el recordatorio automático. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es muy fácil de usar. El sitio es intuitivo y no es difícil de navegar. La plataforma en realidad tiene varias más funciones que no usamos en este momento.

El soporte está fácilmente disponible y nuestro gerente de cuenta es muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos varias ubicaciones de oficinas. SolutionReach las trata como sitios distintos, lo que hace que cosas como los cambios de mensajes y las auditorías de inicio de sesión de pacientes y usuarios sean difíciles, porque tienen que hacerse en cada sitio.

La plataforma viene con varios informes preconfigurados. Me gustaría que hubiera alguna forma de crear informes personalizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solutionreach permite comunicaciones simplificadas entre pacientes y consultorios médicos. ¡El soporte al cliente es, de lejos, la mejor característica! Tener una mano amiga al otro lado hace que todo sea mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Navegar por el software puede ser intimidante al principio, pero como con todo, la práctica hace al maestro. ¡El soporte al cliente hace un gran trabajo para facilitar esto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta Solutionreach porque es una herramienta que ayuda a los médicos y otros proveedores de atención médica a mantenerse en contacto con sus pacientes. Especialmente permite a los pacientes dar su opinión sobre su experiencia con el médico y la práctica, lo que puede ayudar a mejorar el servicio que reciben. Es fácil de usar y entender, es más conveniente tanto para los pacientes como para los proveedores de atención médica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gustan las funciones que no son fáciles de usar, puede dificultarme mantenerme en contacto con mi médico y gestionar mis citas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.