El software para spas médicos gestiona funciones administrativas y comerciales clínicas para spas especializados que ofrecen procedimientos médicos y procedimientos cosméticos y estéticos electivos. Comúnmente, esto se refiere a clínicas que ofrecen cirugía plástica y procedimientos dermatológicos. Los spas médicos utilizan este software para proteger la información sensible de los pacientes y la documentación clínica, coordinar el cuidado posterior al procedimiento, como referencias y prescripción de medicamentos, y gestionar su práctica de principio a fin. Además, estos productos pueden ofrecer características para la gestión de inventario, telemedicina, servicios comerciales y hardware conectado como quioscos y tabletas.
El software para spas médicos es distinto del software de gestión de spas y salones. Aunque ambas soluciones ofrecen las mismas características estándar de programación y marketing, el software para spas médicos también apoya la gestión de clientes, integraciones clínicas y el cumplimiento de la privacidad de la salud.
El software para spas médicos debe proporcionar suficiente funcionalidad para ser utilizado como una solución independiente, pero puede usarse junto con software dedicado al compromiso del paciente y software de facturación médica. La mayoría de los productos de software para spas médicos ofrecen funcionalidad nativa de registros de pacientes, pero también deben integrarse con software EHR.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Spa Médico, un producto debe:
Gestionar la admisión y programación de clientes
Apoyar el tratamiento del cliente desde el pre hasta el post procedimiento
Proporcionar funcionalidad básica de CRM para apoyar los esfuerzos de marketing y ventas
Integrarse con soluciones EHR o EMR o proporcionar registros electrónicos nativos
Cumplir con HIPAA o regulaciones equivalentes de privacidad de la información de salud
