Reseñas y detalles del producto de Meltwater

Meltwater has been super easy to use. It's very user-friendly and quick to find what feature I'm looking to use. I use it almost every day for marketing and communications purposes; it's helped with my day-to-day work. I really like the scheduling feature on Meltwater, which allows you to plan ahead and choose the ideal time to post based on the activity on your page. Marketing is all about getting the most eyes on your post, so that feature is great, and Meltwater really helps with that. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I would like to see even more analytics options and deeper integrations with the current partners. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Meltwater has helped us immensley in creating daily media round ups for our company. It's super simple to create the searches and find daily relevant news based on key words to keep up to date on the industry and how far our reach of in media goes. We also use it to create monthly social media reports and can easily see who our audience it and what content is perfoming the best. Our representive at Meltwater is super helpful any time we have questions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There's a bit of a learning curve in finding where everything is. Such as the social media analytics being in a seperate place to other analytics. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los resúmenes diarios de Meltwater y los paneles de informes robustos facilitan ver exactamente lo que necesito. Cada mañana comienzo mi día leyendo el resumen diario para ver si hay algún problema de atención al cliente que resolver. Cuando tienes casi 400 ubicaciones de tiendas, Meltwater facilita abordar preocupaciones y elogios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Meltwater es una herramienta costosa, pero cuando se presupone, ha generado resultados para nuestro equipo inmediato y propietarios. Hay una abundancia de características que es útil, pero puede hacer que sea difícil saber por dónde empezar a buscar y hacer clic para obtener una respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love how Meltwater Radarly provides a comprehensive overview of social media trends. It enables me to track current and past conversations about our product offering in real-time, which is crucial for understanding player sentiment and preferences. Sentiment analysis and real-time alerts keep me in the loop even when I don't have time for a deep dive Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Although the interface is user-friendly, there is still a learning curve to fully utilize all the advanced features. It can take some time to get accustomed to the various tools and functionalities available. But it is worth the investment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Meltwater nos acompaña desde hace varios años en 2 puntos principales que son la alerta así como el marketing de influencia. La configuración de las búsquedas se facilita con los equipos que están atentos y muy proactivos, lo que nos permite actualizar regularmente los términos y seguir los resultados diarios gracias a los informes, e incluso en directo sobre los temas más candentes con la integración de Slack. En cuanto a la influencia, la herramienta es muy rápida y permite examinar cada cuenta antes de las colaboraciones para estar seguro de hacer la elección correcta, antes de ver las estadísticas subir en directo para seguir su estrategia de la mejor manera. Finalmente, los cursos ofrecidos por Meltwater también permiten mejorar en ciertos puntos y validar conocimientos con una certificación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No veo un gran inconveniente en el uso de Meltwater, salvo la (re)presentación de los datos. Hay tantos datos recopilados que los paneles de control pueden ser a veces complejos y difíciles para encontrar la información clave. Sin embargo, la interfaz de usuario de la herramienta sigue siendo buena y es mejor estar en esta posición y tener demasiada información que no tener suficiente. En cualquier caso, eso no nos impide usar la herramienta a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es de usar. Usamos Engage diariamente para nuestro trabajo y hemos podido llevar un mejor seguimiento de nuestro contenido de comunicaciones y métricas clave. El equipo de Meltwater también es de apoyo y ha ayudado rápidamente a resolver cualquier desafío que hemos tenido y nos ha capacitado en cualquier cosa que nos gustaría aprender sobre sus plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A menudo tengo dificultades para usar la aplicación Engage. Es inconveniente tener que escribir mi información de inicio de sesión cada vez que intento usarla. Es un pequeño paso, pero no tengo que hacer esto con la mayoría de las otras aplicaciones. Además, la aplicación a veces no carga las publicaciones que he redactado en la versión en línea. Me encantaría usar más la aplicación, pero no es tan fácil editar y reprogramar publicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's incredibly user intuitive, moreso than its competitors that I have had exeprience utilizing in the past. The data it puts out is reliable and readable in the various visualizations it has available. We are able to onboard people quickly, and have had minimal issues switching from our previous social listening platform to this one. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Compared to other social listening software platforms, Meltwater does not have the same amount of historical data available (1 year of social media data vs. 5, 10, 15 years) - this has caused some issues in our analyses, as it would be preferable to have more context around the trends. Additionally, there is not as much personalization to the visualizations as we have found in other platforms - the charts cannot be segmented/subsegemented to the same level of detail. This isn't a deal breaker, per say, it just makes things a bit more bulky. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The ability to create custom bios to filter specifically for certain audiences is incredibly useful - for my company projects, we need the ability to tailor by specific audiences. Creating audiense reports is also really useful and helps create a solid picture of the audience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Despite refining and editing filters, often content from the wrong audience, country or source often still appear in analyses which can skew the results. Need better filtering of X results in particular as this can get cluttered Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Meltwater nos proporciona datos e información valiosa. Con la función Explorar, podemos monitorear conversaciones en línea sobre nuestra organización y áreas relacionadas, mientras comparamos esas discusiones con la actividad de los competidores y analizamos tendencias en diferentes períodos de tiempo. Sin embargo, mi función favorita es las recomendaciones de "mejor momento para publicar" dentro de la función Engage. Al analizar la actividad de nuestra audiencia y los momentos pico en línea, Meltwater sugiere tiempos óptimos para publicar, aumentando significativamente nuestro compromiso en todas las plataformas de redes sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de Meltwater. Sin embargo, desearía que plataformas como LinkedIn, Instagram y Facebook tuvieran regulaciones de privacidad menos restrictivas, ya que acceder a más datos sería increíblemente útil para nuestra investigación y conocimientos, pero ese es un problema de las plataformas sociales, no un problema de Meltwater. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Meltwater para nuestra gestión de redes sociales y escucha social, y ha transformado completamente la forma en que abordamos el marketing digital. La interfaz fácil de usar de la plataforma me permite programar y publicar contenido sin esfuerzo en múltiples canales, al tiempo que proporciona información en tiempo real sobre cómo está funcionando nuestra marca. Me encantan especialmente las funciones de escucha social, que me permiten rastrear menciones de la marca, monitorear la actividad de los competidores y comprender el sentimiento de la audiencia, todo en un solo lugar. La capacidad de evaluar rápidamente las tendencias y ajustar nuestra estrategia ha marcado una gran diferencia en nuestro enfoque.

Lo que más destaca es el servicio al cliente excepcional. Cada vez que tengo una pregunta o me encuentro con un problema, el equipo de Meltwater responde rápidamente y siempre ofrece soluciones reflexivas y útiles. Su apoyo me ha ayudado a maximizar el potencial de la plataforma y a mantenerme a la vanguardia con nuestra estrategia de redes sociales. Meltwater ha simplificado y mejorado verdaderamente nuestra gestión de redes sociales, ¡y no puedo imaginar trabajar sin ella! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un aspecto de Meltwater que encuentro un poco frustrante es la etiqueta "Every Mention". Cada vez que publico algo en las redes sociales y menciono mi empresa, recibo una alerta sobre mi propia publicación. Si bien entiendo el valor de rastrear menciones, sería mucho más útil recibir alertas solo sobre menciones hechas por otros, en lugar de mi propio contenido. La configuración actual puede dificultar la diferenciación entre menciones orgánicas de clientes, seguidores o medios, y mis propias publicaciones. Sería genial si Meltwater pudiera ofrecer una forma de filtrar las alertas de auto-menciones, permitiéndome centrarme en el compromiso externo y las conversaciones relevantes en torno a mi marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.