El software de gestión de casos de pacientes mejora la calidad de la atención y, en última instancia, la experiencia del paciente al optimizar la coordinación de la atención en un hospital, consultorio o clínica de atención auxiliar. El software de gestión de casos de pacientes centraliza aspectos de la atención al paciente como la programación, el registro, la planificación del tratamiento y la facturación médica para determinar con precisión el estado de salud de un paciente. Los gestores de casos pueden utilizar el software de gestión de casos de pacientes para facilitar la comunicación y colaboración clínica, así como para ofrecer una mejor atención post-alta. Por lo tanto, los pacientes también se benefician de un software de gestión de casos de pacientes efectivo, que puede ofrecerles herramientas de servicios personalizados similares a un sistema de atención interactiva al paciente (IPC) al que habrían tenido acceso durante el tratamiento.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Gestión de Casos de Pacientes, un producto debe:
Proporcionar a los médicos, doctores y otros profesionales de la salud acceso rápido y eficiente a los datos de salud de los pacientes
Rastrear y monitorear los datos del paciente a lo largo de todo el ciclo de entrega de atención al paciente
Ayudar en tareas rutinarias de gestión de la práctica como la documentación clínica y la programación del personal médico
Facilitar y apoyar la comunicación y colaboración clínica en toda la organización de atención médica
