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Resumen de precios de UseResponse

UseResponse de un vistazo

Cloud plans include all Enterprise features.
Cloud plan - price per 2 agents a month with the ability to upgrade to pay on monthly or yearly basis (with 20% off).
Self-Hosted package - one-time fee for the license, and with 50% discount on next year updates.

NombrePrecioCaracterísticas
Enterprise Package
$149per 2 agents per month
Solución con todas las características empresariales incluidas como SLA, SSO, Horario Comercial, Multilingüe y Multi-Foros, Soporte Premium, etc.
    Self-Hosted
    $4800one-time fee
    50% para el próximo año. Instalado en su servidor. Complementos personalizados. 100% código abierto. Soporte premium. Actualizaciones sin complicaciones. Todas las características empresariales.

      Precios y planes de UseResponse

      Prueba gratuita disponible
      La información de precios para UseResponse es proporcionada por el proveedor de software o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar UseResponse deben realizarse con el vendedor.
      La información de precios se actualizó por última vez en October 09, 2024

      Alternativas de UseResponse Mejor Valoradas

      Precios de alternativas de UseResponse

      A continuación se muestra una descripción general rápida de las ediciones ofrecidas por otros Software de Mesa de Ayuda

      $0.00Por mes
      Plan gratuito para siempre
      • Hasta 2 agentes
      • Base de conocimientos
      • Colaboración en equipo
      • Base de conocimientos
      • Informe de tendencias de tickets
      Zendesk Support Suite
      Support Only (Team)
      $19.001 user per month billed annually
      Soporte al cliente integrado
      • Correo electrónico y redes sociales
      • Widget web y SDK móvil
      • Reglas de negocio predefinidas
      • Tarjeta esencial
      • Historial de interacciones
      A partir de $15.001 agent / Por mes
      Soporte por correo electrónico - Sistema de tickets, Formularios de contacto, Foro y base de conocimientos, Aplicación para iPhone/Android
      • Historial de tickets ilimitado
      • Direcciones de correo electrónico ilimitadas
      • Informes avanzados
      • Portal de clientes + foro
      • API + integraciones

      Varios precios y planes de alternativas

      Prueba gratuita disponible
      La información de precios para las diversas alternativas de UseResponse anteriores es proporcionada por el proveedor de software respectivo o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar cualquiera de estos productos deben realizarse con el vendedor.

      Reseñas de precios de UseResponse

      Phil N.
      PN
      Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
      Más opciones
      Revisor validado
      Fuente de la revisión: Orgánico
      Traducido Usando IA
      ¿Qué es lo que más te gusta de UseResponse?

      Se integra con Telegram y el panel de conversación se actualiza en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

      ¿Qué es lo que no te gusta de UseResponse?

      Inicialmente decidimos irnos ya que no almacena una vista del cliente con ninguna información para ayudar a los agentes de soporte. Cada conversación es esencialmente separada.

      Cuando nos íbamos, notamos que se había realizado un pago no autorizado con los detalles de la tarjeta que habíamos registrado para la facturación recurrente. Dos meses después de extender nuestro contrato por un año, se realizó un pago de suscripción por un año adicional. La empresa afirmó que habíamos actualizado manualmente (no creíble cuando nos quedaban 10 meses de suscripción) y se negó a reembolsarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

      ¿Qué problemas hay UseResponse ¿Y cómo te beneficia eso?

      Era para llevar todas nuestras conversaciones con clientes a un panel de control de tickets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

      Respuesta de Stas Kuzma de UseResponse

      Gracias por tomarse el tiempo de compartir su reseña con nosotros. Lamentamos mucho saber que tuvo una experiencia negativa con nuestro software. Sus comentarios sobre el historial de interacción con el cliente son muy valiosos para nosotros, y ya hemos implementado cambios para mejorar nuestro producto. En cuanto a la suscripción, nuestros clientes tienen la opción de elegir entre facturación mensual o anual, y nuestro sistema cobra la tarjeta en consecuencia. Apreciamos su negocio y estaríamos encantados de tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

      Explorar Más