Top 10 Alternativas y Competidores de Tidio

10 Principales alternativas a Tidio recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Categorías en común con Tidio:
• Buzón compartido
• Soporte conversacional
• Gestión de Comunicaciones con el Cliente
• Plataforma de Adopción Digital
• Marketing Conversacional
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Tidio, Intercom es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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#2

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con Tidio:
• Buzón compartido
• Soporte conversacional
• Chatbots
• Servicio al Cliente Social
• Chat en vivo
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Tidio, Zendesk Support Suite es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Su sencilla solución para crear relaciones genuinas y duraderas con sus clientes.
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Los revisores dicen que en comparación con Tidio, Customerly es:
Más caro
Más fácil para hacer negocios con
Visitar sitio web
#3

Freshdesk
Por Freshworks
(3,501)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
Categorías en común con Tidio:
• Buzón compartido
• Soporte conversacional
• Gestión de Comunicaciones con el Cliente
• Servicio al Cliente Social
• Chat en vivo
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Tidio, Freshdesk es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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#4

Drift
Por Salesloft
(1,251)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
La Nube de Conversación de Drift permite a las empresas interactuar con los compradores de manera personalizada en cada etapa de su recorrido, desde la investigación hasta la conversación con ventas y la ayuda postventa. Está compuesta por tres soluciones principales: Marketing Conversacional, Ventas Conversacionales y Servicio Conversacional, todas impulsadas por nuestra IA Conversacional subyacente. El Marketing Conversacional conecta a los especialistas en marketing y a los visitantes del sitio web en conversaciones en tiempo real para mostrar el contenido adecuado a los visitantes, responder a sus preguntas o calificar y convertir a los compradores más adecuados a través del embudo. Las Ventas Conversacionales ayudan a los vendedores a cerrar acuerdos más rápido al proporcionarles un lugar unificado para obtener información en tiempo real sobre los compradores, colaborar con compañeros de equipo e iniciar conversaciones personalizadas a través de chat, video, correo electrónico o teléfono. El Servicio Conversacional proporciona atención al cliente personalizada en tiempo real y ayuda a los agentes de soporte a centrarse en los clientes de alta prioridad al desviar problemas de bajo nivel y capacitar a los clientes para que respondan sus propias preguntas.
Categorías en común con Tidio:
• Soporte conversacional
• Marketing Conversacional
• Chatbots
• Chat en vivo
• Autoservicio al Cliente
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Tidio, Drift es:
Más caro
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#5

FreshChat
Por Freshworks
(492)4.4 de 5
Freshworks Customer Service Suite es un software de mensajería moderno diseñado para que los equipos de ventas y de atención al cliente hablen con prospectos y clientes en el sitio web, la aplicación móvil o las páginas sociales.
Categorías en común con Tidio:
• Soporte conversacional
• Marketing Conversacional
• Chatbots
• Servicio al Cliente Social
• Chat en vivo
Los revisores dicen que en comparación con Tidio, FreshChat es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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#6

Crisp
Por Crisp IM SARL
(149)4.5 de 5
Su conversión y satisfacción del cliente.
Categorías en común con Tidio:
• Buzón compartido
• Servicio al Cliente Social
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
Los revisores dicen que en comparación con Tidio, Crisp es:
Más caro
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#7

Gorgias
Por Gorgias
(520)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Helpdesk diseñado para tiendas de comercio electrónico. Proporciona servicio al cliente multicanal desde una sola aplicación. Aumenta la productividad con respuestas automáticas a solicitudes comunes.
Categorías en común con Tidio:
• Servicio al Cliente Social
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Tidio, Gorgias es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más fácil para hacer negocios con
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#8

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
(2,492)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Software de servicio al cliente que facilita la gestión y conexión con los clientes, y realmente les ayuda a tener éxito. Hará a los clientes más felices, los mantendrá por más tiempo y hará crecer su negocio más rápido. Los equipos de servicio pueden mostrar el valor de su trabajo y demostrar un retorno real de la inversión porque Service Hub es parte de la plataforma CRM de HubSpot.
Categorías en común con Tidio:
• Buzón compartido
• Soporte conversacional
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Tidio, HubSpot Service Hub es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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#9

LiveChat
Por Text
(755)4.5 de 5
Software de chat en vivo premium y mesa de ayuda para sitios web empresariales. Software de comercio electrónico y servicio al cliente con sistema de tickets integrado.
Categorías en común con Tidio:
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
Los revisores dicen que en comparación con Tidio, LiveChat es:
Más caro
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#10

LiveAgent
Por QualityUnit
(1,509)4.5 de 5
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
Categorías en común con Tidio:
• Buzón compartido
• Gestión de Comunicaciones con el Cliente
• Chatbots
• Servicio al Cliente Social
• Chat en vivo
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Tidio, LiveAgent es:
Más caro
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Su sencilla solución para crear relaciones genuinas y duraderas con sus clientes.
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Los revisores dicen que en comparación con Tidio, Customerly es:
Más caro
Más fácil para hacer negocios con
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