Reseñas y detalles del producto de Tealium Customer Data Hub

Utilizamos Tealium iQ y EventStream para orquestar nuestra gran cantidad de etiquetas y conectores API. Lo que más nos gusta es lo bien que Tealium puede apoyar a la mayoría de nuestros proveedores tanto del lado del cliente como del servidor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces lleva mucho tiempo que se implementen nuestras solicitudes de características. Hemos estado esperando la Orquestación de Consentimiento durante casi dos años y ha bloqueado las integraciones de API del lado del servidor para muchos de nuestros proveedores. También deseamos que las Funciones del lado del servidor fueran más asequibles porque serían un cambio radical para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have been working on Tealium and some other CDPs for almost 3 years now. The ease of use and the options that Tealium provides is something that other platforms are still trying to evolve. The data connectivity both up-stream and down-stream, the ease of building audiences through the attributes is just great in Tealium! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is a learning curve to their platform, but once you know it it's easy Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ability to listen for events and then add those as audiences. Little to no programming required. Data connectors work well out of the box. Good documentation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It seems like variables have to be created in lots of places starting with events and then with audiences. As CDP's mature Tealium may consider bringing more focus to the AudienceStream product as thats the main one marketers are interested in. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El CDP de Tealium es excelente para la fácil integración con otros productos y la capacidad de ver todos mis datos de clientes en un solo lugar y crear audiencias. Los conectores preconfigurados y la rapidez de configuración son excelentes ya que tienen cientos de conectores. Esto ha sido invaluable para nuestra organización. También están introduciendo modelos predictivos dentro de la herramienta (procesamiento separado), esto será un cambio radical para activar datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta cómo, al seleccionar audiencias, se determinan las fechas. Solo se selecciona a una persona en la audiencia para un rango de fechas si ocurrió un evento durante ese tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que todo se haga en torno a datos, variables que desencadenan acciones o filtran flujos. Puedes definir fácilmente tus eventos o banderas usando variables en tu capa de datos en lugar de implementar múltiples oyentes de eventos como lo hace la competencia. Me encanta lo fácil que es integrar esta solución con la arquitectura interna de seguimiento, proporcionando herramientas útiles y documentación. El soporte siempre responde rápidamente y resuelve el problema reportado, nunca he tenido problemas para obtener la ayuda que esperaba. La suite está llena de características y se puede adaptar fácilmente a tus necesidades, el personal de Tealium siempre está ahí para ayudar y hablar sobre problemas o necesidades de escalar la solución. Trabajo con las herramientas de Tealium todos los días. Nunca he tenido problemas importantes con la accesibilidad o con alguna de las herramientas caídas. Nuestra empresa integra Tealium con herramientas internas con frecuencia mientras construimos nuestro seguimiento en torno a ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las experiencias de usuario en la interfaz pueden necesitar un poco de pulido, nada que rompa el juego, solo que a veces las cosas de calidad de vida no están a la altura de la calidad que Tealium proporciona con la funcionalidad de la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Tealium CDH es fácil de configurar, implementar e integrar.

- El acceso a las propiedades del usuario mientras navega es crucial para enriquecer la experiencia del usuario para nuestros visitantes del sitio web y para integrarse con otros servicios que se ejecutan en las páginas.

- Las funciones nos permiten integrarnos con servicios corporativos haciendo que CDH sea más robusto para cálculos complejos, mapeos y enriquecimiento de datos de usuario.

- Los conectores para llevar los datos a nuestros sistemas de backend nos permiten tomar instantáneas de los perfiles de usuario para extraer datos y obtener conocimientos analíticos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Falta de más capacidades B2B para habilitar el marketing basado en cuentas

- Falta de mejores capacidades para visualizar datos de usuarios dentro de la plataforma Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Tealium durante bastante tiempo en diferentes capacidades y sigue siendo un claro ganador en varias de las ofertas, superando a otros competidores con presupuestos y equipos de desarrollo mucho más grandes. Creo que un cambio en el diseño de la interfaz de usuario ya es muy necesario, pero la funcionalidad sigue siendo excelente, tanto en facilidad de uso como en integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas partes de la interfaz de usuario son todavía bastante antiguas y podrían necesitar una actualización. Los tiempos de guardado/publicación también son muy lentos, lo cual es la razón principal para no dar un 10/10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Tealium IQ es la gran cantidad de etiquetas en el mercado y la facilidad de implementación. Y en caso de que no haya una etiqueta específica, puedes solicitarla a través del soporte (que también es increíble) y desarrollan nuevas etiquetas de manera regular. Además, la facilidad de conectar Tealium IQ y Event Stream permite que cualquiera pueda hacerlo y los resultados son fantásticos cuando se trata de la recolección y enriquecimiento de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tealium IQ es una herramienta que puede ser difícil de aprender a usar al principio. También, creo que sería bueno si, antes de publicar, pudieras advertir si hay código incorrecto que podría "romper" la aplicación. No sucede mucho, pero si en cualquier implementación con código JS hay un error, puede causar problemas. GTM, por ejemplo, no te deja publicar si hay un error en el código. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es intuitivo y la interfaz es moderna, limpia y atractiva. Requiere habilidad técnica y comprensión, sin embargo, la forma en que está diseñada lo hace más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando se realizan cambios en desarrollo y otro colega está haciendo cambios, aparece un mensaje emergente que indica que hay una versión más reciente. Me gustaría que no hiciera eso cada vez. Me gustaría que lo hiciera cuando intento guardar mi propia versión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like that both server-side tracking and a customer data platform are integrated with its own TMS system, which makes is easy to integrate with the current implementation.

Support answers quickly and our requests are heard by the team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I use the tool almost daily and I've had a hard time getting used to the logic in AudienceStream. There are still a lot of features that would need to be added to make the tool seamless. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.