Características de Shopware
¿Cuáles son las funciones de Shopware?
Merchandising/Marketing
- Herramientas de diseño de escaparates
- Visualización de productos
- Recomendaciones / Personalización
- Promociones y descuentos
- Reseñas de productos
- SEO
Catálogo de productos
- Gestión de contenidos
- Configuración del producto
- Búsqueda y filtrado de productos
Proceso de pedido
- Proceso de pago
- Exhibición y procesamiento de impuestos
Soporte multicanal
- Móvil
Plataforma
- Administración de usuarios
- Derechos de acceso de administrador
- Rendimiento y fiabilidad
Alternativas de Shopware Mejor Valoradas
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Merchandising/Marketing
Herramientas de diseño de escaparates | Según lo informado en 94 reseñas de Shopware. Proporciona plantillas estándar con un conjunto de herramientas fáciles de usar para personalizar las plantillas para mostrar la marca de las tiendas y optimizar la experiencia de los usuarios | 72% (Basado en 94 reseñas) | |
Visualización de productos | Capacidad para mostrar y administrar fotos, vistas 3D, videos, etc. para cada producto Esta función fue mencionada en 91 reseñas de Shopware. | 78% (Basado en 91 reseñas) | |
Recomendaciones / Personalización | Según lo informado en 92 reseñas de Shopware. Personalice la experiencia de los compradores mostrando los productos más relevantes para el consumidor y aumente las conversiones utilizando el comportamiento del comprador anterior y las reglas impulsadas por el comerciante. Las herramientas pueden incluir ventas cruzadas / ventas ascendentes, promociones, recomendaciones, ventas guiadas, etc. | 68% (Basado en 92 reseñas) | |
Promociones y descuentos | Según lo informado en 90 reseñas de Shopware. Contiene características que permiten a los administradores configurar promociones in situ, proporcionar descuentos basados en el tiempo e introducir códigos de cupón. | 69% (Basado en 90 reseñas) | |
Abandono del carrito de compras | Proporcione herramientas para ayudar a convertir carritos abandonados en ventas. Guarda los artículos en el carrito de la compra si un usuario no completa la compra. Permite a los usuarios continuar el proceso de pedido en una sesión futura. Envía correos electrónicos a los usuarios para recordarles que tienen artículos en su carrito. Los revisores de 85 de Shopware han proporcionado comentarios sobre esta función. | 64% (Basado en 85 reseñas) | |
Reseñas de productos | Capacidad para mostrar reseñas y permitir a los usuarios escribir reseñas para cada producto. Integraciones para revisar el software de sindicación para incluir las revisiones más recientes de los productos Esta función fue mencionada en 88 reseñas de Shopware. | 69% (Basado en 88 reseñas) | |
SEO | Proporciona herramientas para dirigir el tráfico a las páginas a través de la búsqueda orgánica Los revisores de 91 de Shopware han proporcionado comentarios sobre esta función. | 75% (Basado en 91 reseñas) |
Catálogo de productos
Gestión de contenidos | Posibilidad de agregar / actualizar productos, precios de productos, información de productos y otro contenido incluido en el sitio de comercio electrónico. Esta función fue mencionada en 92 reseñas de Shopware. | 76% (Basado en 92 reseñas) | |
Configuración del producto | Posibilidad de que todos los usuarios seleccionen opciones para configurar el producto o seleccionar opciones de producto. Por ejemplo, color, tamaño, etc. Esta función fue mencionada en 88 reseñas de Shopware. | 76% (Basado en 88 reseñas) | |
Búsqueda y filtrado de productos | Basado en 90 reseñas de Shopware. Proporciona una experiencia de usuario enriquecida para encontrar productos en el sitio a través de la búsqueda en todo el sitio, la navegación por facetas, el filtrado y la clasificación de productos | 64% (Basado en 90 reseñas) | |
Productos intangibles | Ver definición de la característica | Proporciona funcionalidad específica para vender productos intangibles como: Suscripciones, Pruebas, Licencias Perpetuas, Descargas, Pruebas Gratuitas, etc. Esta función fue mencionada en 71 reseñas de Shopware. | 68% (Basado en 71 reseñas) |
Proceso de pedido
Proceso de pago | Ver definición de la característica | Incluye funciones que optimizan la experiencia de pago del usuario, como carritos de compras y pago con un solo clic, resúmenes de pedidos, recibos. Esta función fue mencionada en 86 reseñas de Shopware. | 79% (Basado en 86 reseñas) |
Opciones de envío | Basado en 84 reseñas de Shopware. Funcionalidad que permite a los usuarios seleccionar opciones de envío en función del precio y el tiempo de entrega. Puede integrarse a empresas de envío / cumplimiento de 3rd Party. | 79% (Basado en 84 reseñas) | |
Exhibición y procesamiento de impuestos | Muestra el impuesto apropiado para el usuario en función de las leyes locales. Contiene funcionalidad para procesar impuestos en sistemas back-end. Puede integrarse a soluciones fiscales de 3rd Party. Los revisores de 85 de Shopware han proporcionado comentarios sobre esta función. | 81% (Basado en 85 reseñas) | |
Procesamiento de pagos | Según lo informado en 85 reseñas de Shopware. Admite los métodos de pago requeridos, incluido el procesamiento de tarjetas de crédito, órdenes de compra, PayPal, etc. Contiene la funcionalidad adecuada de administración de fraude. | 82% (Basado en 85 reseñas) | |
Gestión de pedidos | Según lo informado en 83 reseñas de Shopware. Contiene herramientas que permiten a los administradores administrar los pedidos realizados para garantizar que todos los pedidos de los clientes se procesen correctamente y a tiempo. | 75% (Basado en 83 reseñas) | |
Devoluciones / Reembolsos | Según lo informado en 73 reseñas de Shopware. Funcionalidad para permitir a los usuarios procesar devoluciones / reembolsos ya sea a través del autoservicio o contactando al servicio al cliente. | 63% (Basado en 73 reseñas) | |
Gestión de inventarios | Basado en 76 reseñas de Shopware. Muestra los niveles de inventario de los productos en tiempo real. Muestra el inventario por ubicación si es necesario. | 68% (Basado en 76 reseñas) | |
Cumplimiento multicanal | Contiene la funcionalidad de administración de pedidos distribuidos para que un pedido se pueda preparar desde un almacén, una tienda, un envío directo de proveedor o una recogida en tienda. Los revisores de 76 de Shopware han proporcionado comentarios sobre esta función. | 70% (Basado en 76 reseñas) |
Soporte multicanal
Omnicanal | Según lo informado en 66 reseñas de Shopware. Proporciona un enfoque transparente de la experiencia del consumidor a través de todos los canales de compra disponibles (móvil, social, web, punto de venta, catálogo). Algunas veces se hace referencia a Omni-Channel. | 74% (Basado en 66 reseñas) | |
Móvil | Según lo informado en 85 reseñas de Shopware. Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos utilizando un dispositivo móvil. | 78% (Basado en 85 reseñas) | |
Comercio Social | Basado en 65 reseñas de Shopware. Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos en plataformas sociales populares. Puede proporcionar integraciones estándar o herramientas que construyan la tienda social en la plataforma. | 64% (Basado en 65 reseñas) | |
Servicio al cliente | Proporciona características que permiten a los equipos de servicio al cliente interactuar con los clientes. Las características pueden incluir chat y soporte telefónico. Esta función fue mencionada en 75 reseñas de Shopware. | 69% (Basado en 75 reseñas) | |
Localizador de tiendas | Permitir a los clientes localizar y navegar a ubicaciones físicas por código postal, ciudad o GPS Esta función fue mencionada en 60 reseñas de Shopware. | 61% (Basado en 60 reseñas) | |
Integración de 3rd-Party Store | Según lo informado en 68 reseñas de Shopware. Integra / sincroniza su catálogo de productos con los principales minoristas en línea como Amazon, Ebay, etc. para facilitar la administración de la venta de productos a través de canales de 3rd party | 71% (Basado en 68 reseñas) | |
B2b | Incluye características que son valiosas para las transacciones B2B. Por ejemplo, gestión de socios, precios de contratos, facturación, derechos de productos, gestión de contratos, etc. Los revisores de 73 de Shopware han proporcionado comentarios sobre esta función. | 69% (Basado en 73 reseñas) |
Plataforma
Apis | Según lo informado en 82 reseñas de Shopware. El sistema proporciona API bien documentadas que se pueden utilizar para integrarse a cualquier 3rd Party o sistema interno. | 82% (Basado en 82 reseñas) | |
Personalización | El producto proporciona herramientas para personalizar el frente de la tienda web, el proceso comercial, etc. para satisfacer las necesidades comerciales únicas. Los revisores de 85 de Shopware han proporcionado comentarios sobre esta función. | 81% (Basado en 85 reseñas) | |
Integraciones con herramientas complementarias | Basado en 79 reseñas de Shopware. Es fácil de integrar o tiene integraciones preempaquetadas para una amplia variedad de herramientas / software complementarios. | 81% (Basado en 79 reseñas) | |
Administración de usuarios | Basado en 87 reseñas de Shopware. Permite a los clientes actualizar su propia información de usuario, configuración y preferencias. | 80% (Basado en 87 reseñas) | |
Informes / Análisis | Proporciona capacidad de generación de informes estándar y ad-hoc para cumplir con los requisitos del negocio Esta función fue mencionada en 81 reseñas de Shopware. | 55% (Basado en 81 reseñas) | |
Seguridad | Basado en 84 reseñas de Shopware. El software proporciona herramientas y certificaciones adecuadas para proteger contra el fraude y los ataques maliciosos | 83% (Basado en 84 reseñas) | |
Administración de múltiples sitios | Según lo informado en 69 reseñas de Shopware. Características que permiten la creación y el mantenimiento de micro sitios, subsitios utilizando la misma instancia del software. | 76% (Basado en 69 reseñas) | |
Derechos de acceso de administrador | Basado en 86 reseñas de Shopware. Proporciona la capacidad de controlar los derechos de edición por categoría de producto, geografía, etc. | 81% (Basado en 86 reseñas) | |
Migración de prueba a producto | Basado en 66 reseñas de Shopware. Funcionalidad que permite a los administradores probar los cambios en los productos, el diseño de la tienda, los flujos de trabajo, etc. en un entorno de prueba y programar los cambios que se migrarán a la versión de producción del sitio | 67% (Basado en 66 reseñas) | |
Internacionalización | Según lo informado en 81 reseñas de Shopware. Proporciona características que permiten realizar transacciones comerciales en todo el mundo. Las características típicas son multilingüe, multidivisa e impuestos | 77% (Basado en 81 reseñas) | |
Compatibilidad con navegadores cruzados | Permite que la tienda o el sitio proporcionen la misma experiencia de usuario en todos los exploradores y versiones del explorador. Los revisores de 82 de Shopware han proporcionado comentarios sobre esta función. | 84% (Basado en 82 reseñas) | |
Rendimiento y fiabilidad | El software funciona bien y funciona con un tiempo de inactividad no programado mínimo Esta función fue mencionada en 88 reseñas de Shopware. | 78% (Basado en 88 reseñas) | |
Cumplimiento de la normativa | Basado en 28 reseñas de Shopware. Garantiza que la lista de productos y el cumplimiento de pedidos cumplan con la regulación minorista en línea | 85% (Basado en 28 reseñas) | |
Publicación multicanal | Publica productos y servicios en los canales deseados Los revisores de 29 de Shopware han proporcionado comentarios sobre esta función. | 84% (Basado en 29 reseñas) | |
Informes contables | Concilia pedidos, ventas y liquidaciones a través de múltiples canales Los revisores de 26 de Shopware han proporcionado comentarios sobre esta función. | 71% (Basado en 26 reseñas) | |
Integración de Marketplace | Se integra con mercados en línea de terceros Los revisores de 27 de Shopware han proporcionado comentarios sobre esta función. | 74% (Basado en 27 reseñas) |
Operaciones
Operaciones comerciales optimizadas | Basado en 28 reseñas de Shopware. Optimiza las operaciones comerciales a través de múltiples canales | 80% (Basado en 28 reseñas) | |
Sincronización de datos | Según lo informado en 30 reseñas de Shopware. Crea un único repositorio de datos de inventario e información del cliente | 81% (Basado en 30 reseñas) |
Inventario
Cumplimiento de pedidos | Agiliza el cumplimiento y procesamiento de pedidos Esta función fue mencionada en 28 reseñas de Shopware. | 82% (Basado en 28 reseñas) | |
Gestión de catálogos | Optimiza la copia del producto, las imágenes y la información Los revisores de 29 de Shopware han proporcionado comentarios sobre esta función. | 80% (Basado en 29 reseñas) | |
Inteligencia de producto | Supervisa y actualiza los datos de productos/inventario, los precios y la disponibilidad para mantenerse actualizado Los revisores de 27 de Shopware han proporcionado comentarios sobre esta función. | 78% (Basado en 27 reseñas) |
Tratamiento
Internacionalización | Según lo informado en 26 reseñas de Shopware. Permite que los productos o servicios se vendan internacionalmente | 86% (Basado en 26 reseñas) | |
Gestión de pedidos | Según lo informado en 28 reseñas de Shopware. Automatiza y gestiona pedidos, ventas, envíos y devoluciones | 78% (Basado en 28 reseñas) | |
Escanear y enviar | Escanea productos o servicios antes del envío para garantizar la precisión Esta función fue mencionada en 21 reseñas de Shopware. | 77% (Basado en 21 reseñas) |
Comportamiento de los visitantes
Monitoreo | Monitorear el comportamiento de los visitantes del sitio web y la tienda en línea Los revisores de 11 de Shopware han proporcionado comentarios sobre esta función. | 55% (Basado en 11 reseñas) | |
Orientación | Basado en 11 reseñas de Shopware. Capacidad para dirigirse a los visitantes del sitio web en función de los patrones de comportamiento | 58% (Basado en 11 reseñas) | |
Venta guiada | Basado en 10 reseñas de Shopware. Adaptar el proceso de venta a cada visitante, incluyendo contenido y precios | 58% (Basado en 10 reseñas) |
Plantillas
Biblioteca | Proporcionar una biblioteca de plantillas para diversos fines, como la participación en el sitio web o el comercio electrónico | No hay suficientes datos disponibles | |
Personalización | Permite a los usuarios personalizar plantillas y usarlas en múltiples canales fácilmente Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Shopware. | 73% (Basado en 10 reseñas) | |
Optimización | Basado en 11 reseñas de Shopware. Realizar un seguimiento del rendimiento de las diferentes versiones de plantillas y sugerir optimizaciones | 61% (Basado en 11 reseñas) |
Personalización
Recomendación | Según lo informado en 10 reseñas de Shopware. Recomendar productos en función del historial de pedidos y el comportamiento en línea | 57% (Basado en 10 reseñas) | |
Contenido | Proporcionar contenido personalizado a los visitantes del sitio web en función de su comportamiento en línea Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Shopware. | 64% (Basado en 11 reseñas) | |
Abandono del carrito | Según lo informado en 11 reseñas de Shopware. Entregar mensajes dirigidos a compradores que están a punto de abandonar una tienda en línea | 62% (Basado en 11 reseñas) | |
Buscar | Optimizar la búsqueda en función del rol del usuario o la disponibilidad del inventario Los revisores de 11 de Shopware han proporcionado comentarios sobre esta función. | 50% (Basado en 11 reseñas) | |
Motor de personalización | Aprendizaje automático o inteligencia artificial que potencia las funciones de personalización de la plataforma. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Shopware. | 57% (Basado en 10 reseñas) | |
Recomendaciones de productos | Según lo informado en 11 reseñas de Shopware. Herramientas para recomendar automáticamente productos a un cliente en función de su historial de visualización o compra. | 55% (Basado en 11 reseñas) | |
Pruebas A/B | Basado en 10 reseñas de Shopware. La capacidad de probar varias configuraciones y recomendaciones para determinar cuáles son más exitosas con los clientes. | 48% (Basado en 10 reseñas) | |
Mensajería personalizada | Herramientas para crear mensajes personalizados basados en los datos de los clientes recopilados de las compras o el historial de visualización. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Shopware. | 63% (Basado en 10 reseñas) |
Multicanal
Web | Integrar contenido personalizado y recomendaciones en sitios web | No hay suficientes datos disponibles | |
Correo electrónico | Definir plantillas de correo electrónico personalizadas que se envían automáticamente Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Shopware. | 77% (Basado en 10 reseñas) | |
Móvil | Según lo informado en 10 reseñas de Shopware. Incluir funciones de personalización que sean compatibles con dispositivos móviles y receptivas | 75% (Basado en 10 reseñas) |
Administración
Campañas de Marketing | Según lo informado en 11 reseñas de Shopware. La capacidad de crear y personalizar campañas de marketing basadas en los datos del usuario. | 55% (Basado en 11 reseñas) | |
Datos de usuario | Datos recopilados de los clientes para ser analizados por herramientas de análisis u otro software de comercio electrónico. Los revisores de 11 de Shopware han proporcionado comentarios sobre esta función. | 68% (Basado en 11 reseñas) | |
Integraciones | Según lo informado en 11 reseñas de Shopware. La capacidad de integrarse con una variedad de plataformas de software de comercio electrónico para compartir datos y otras funcionalidades. | 77% (Basado en 11 reseñas) | |
Integraciones | La capacidad de integrarse con una variedad de software de comercio electrónico para compartir datos y funcionalidad. | No hay suficientes datos disponibles | |
Tablero de instrumentos | Un medio para mostrar informes relevantes y otros datos en un lugar de fácil acceso. | No hay suficientes datos disponibles | |
Gestión de carritos | La capacidad de los clientes para agregar y eliminar varios productos antes de la compra. Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Shopware. | 77% (Basado en 17 reseñas) | |
Recopilación de información de envío | Según lo informado en 17 reseñas de Shopware. La capacidad de recopilar información de envío para fascilitar el cumplimiento de pedidos. | 76% (Basado en 17 reseñas) |
Analytics
Datos del cliente | Datos recopilados de clientes que se pueden utilizar para refinar mejor los esfuerzos de comercialización para atraer a clientes similares. | No hay suficientes datos disponibles |
Merchandising
Recomendaciones de productos | Productos recomendados a los clientes en función de su historial de compras o visualizaciones. | No hay suficientes datos disponibles | |
Búsqueda de productos | Basado en 10 reseñas de Shopware. Una función de búsqueda para ayudar a los clientes a encontrar fácilmente productos en una tienda en línea. | 55% (Basado en 10 reseñas) | |
Exhibición de productos | Herramientas para optimizar cómo se representan las imágenes de productos en el sitio. | No hay suficientes datos disponibles | |
Almacenamiento de archivos multimedia | Herramientas para almacenar y organizar imágenes de productos, vídeos y renders 3D. | No hay suficientes datos disponibles | |
Gestión de contenido web | Herramientas para optimizar y organizar descripciones de productos y otros contenidos publicados en una tienda online. | No hay suficientes datos disponibles |
Integraciones
Integración de pasarela de pago | Integración con una pasarela de pago para fascilitar el cobro del pago. Los revisores de 17 de Shopware han proporcionado comentarios sobre esta función. | 79% (Basado en 17 reseñas) | |
Integración de plataformas de comercio electrónico | Según lo informado en 13 reseñas de Shopware. Integración con plataformas de comercio electrónico para crear una experiencia de compra perfecta. | 78% (Basado en 13 reseñas) | |
Integración de correo electrónico | Integración con herramientas de correo electrónico para enviar fácilmente correos electrónicos de confirmación y otras comunicaciones relacionadas con el pedido de un cliente. Los revisores de 16 de Shopware han proporcionado comentarios sobre esta función. | 74% (Basado en 16 reseñas) |
Gestión de carritos
Carrito múltiple | Basado en 12 reseñas de Shopware. Posibilidad de crear múltiples carritos de compras en la misma plataforma | 69% (Basado en 12 reseñas) | |
Productos | Permite a los usuarios agregar y eliminar productos y detalles como el precio o la descripción del artículo Los revisores de 17 de Shopware han proporcionado comentarios sobre esta función. | 76% (Basado en 17 reseñas) | |
Plantillas | Proporcionar plantillas de tienda en línea que los usuarios puedan personalizar Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Shopware. | 71% (Basado en 17 reseñas) | |
Insertar | Las tarjetas de compras se pueden agregar fácilmente a cualquier tipo de sitio web Los revisores de 12 de Shopware han proporcionado comentarios sobre esta función. | 72% (Basado en 12 reseñas) |
Características omnicanal
Gestión de Retail | Basado en 13 reseñas de Shopware. La capacidad de administrar las operaciones de una tienda minorista e integrar las operaciones de la tienda con otros canales. | 77% (Basado en 13 reseñas) | |
Integración POS | Según lo informado en 12 reseñas de Shopware. La capacidad de integrarse con un sistema POS para facilitar la integración de canales físicos con otros canales. | 53% (Basado en 12 reseñas) | |
Integración de redes sociales | Herramientas para integrar canales de redes sociales con otros canales de comercio para crear una experiencia perfecta para los clientes. Los revisores de 13 de Shopware han proporcionado comentarios sobre esta función. | 65% (Basado en 13 reseñas) | |
Integración del servicio al cliente | Según lo informado en 15 reseñas de Shopware. La capacidad de integrar el servicio al cliente en todos los canales. | 67% (Basado en 15 reseñas) | |
Herramientas de marketing | Basado en 14 reseñas de Shopware. La capacidad de integrar herramientas de marketing en todos los canales. | 68% (Basado en 14 reseñas) | |
Integración de comercio electrónico | Basado en 14 reseñas de Shopware. Herramientas para combinar canales de comercio electrónico con otros canales con el fin de crear una experiencia perfecta en todos los canales. | 79% (Basado en 14 reseñas) | |
Integración ERP | La capacidad de integrarse con sistemas ERP para unir los canales orientados al cliente con los canales de back-end. Los revisores de 15 de Shopware han proporcionado comentarios sobre esta función. | 62% (Basado en 15 reseñas) |
Informes
Informes y análisis | Basado en 14 reseñas de Shopware. Herramientas para presentar los datos recopilados de varios canales de una manera digerible para ayudar a los propietarios de negocios a tomar decisiones informadas. | 46% (Basado en 14 reseñas) | |
Herramientas de transferencia de datos | Según lo informado en 14 reseñas de Shopware. La capacidad de transferir datos entre canales para agilizar las operaciones. | 60% (Basado en 14 reseñas) |
Comercio sin cabeza
Desacoplamiento | Posibilidad de desconectar el front office del back office de una plataforma de comercio electrónico Esta función fue mencionada en 57 reseñas de Shopware. | 70% (Basado en 57 reseñas) | |
APIs REST | Proporcionar API que permitan la interacción con servicios web RESTful Los revisores de 71 de Shopware han proporcionado comentarios sobre esta función. | 79% (Basado en 71 reseñas) | |
Orquestación de datos | Según lo informado en 61 reseñas de Shopware. Capture y administre datos de múltiples fuentes y sincronícelos con el front-end y el back-end | 69% (Basado en 61 reseñas) | |
Personalización | Permite a los desarrolladores personalizar la plataforma utilizando múltiples lenguajes de programación Los revisores de 75 de Shopware han proporcionado comentarios sobre esta función. | 77% (Basado en 75 reseñas) | |
Extensibilidad | Incluye integraciones prediseñadas con múltiples sistemas como ERP y CRM Esta función fue mencionada en 70 reseñas de Shopware. | 79% (Basado en 70 reseñas) |
IA generativa
Generación de texto | Basado en 52 reseñas de Shopware. Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. | 61% (Basado en 52 reseñas) | |
Resumen de texto | Basado en 53 reseñas de Shopware. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. | 62% (Basado en 53 reseñas) |
