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Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente a Shopify por su facilidad de uso y interfaz intuitiva, lo que permite que incluso aquellos sin habilidades técnicas puedan configurar y gestionar una tienda en línea rápidamente. El extenso ecosistema de aplicaciones de la plataforma y sus características integradas permiten una integración y escalabilidad sin problemas, convirtiéndola en una opción confiable para empresas de todos los tamaños. Sin embargo, muchas reseñas señalan que los costos pueden acumularse debido a las tarifas de transacción y la necesidad de aplicaciones adicionales de pago.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Sergio M.
SM
CFO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Shopify: lanzamiento rápido, interfaz intuitiva y ecosistema de apps potente"
¿Qué es lo que más te gusta de Shopify?

Lo que más valoro de Shopify es lo rápido que puedes lanzar y escalar un ecommerce sin fricción técnica. Su interfaz es muy intuitiva, permite gestionar productos, pedidos y pagos de forma sencilla, y el ecosistema de apps (logística, marketing, ERP, etc.) es brutal para adaptarlo a cualquier negocio. Además, la integración con múltiples canales de venta y su fiabilidad a nivel de hosting hacen que puedas centrarte en crecer sin preocuparte por la infraestructura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopify?

Lo que menos me gusta de Shopify es que, aunque es muy fácil de usar, se vuelve caro a medida que escalas (apps, comisiones, funcionalidades avanzadas). Además, la personalización profunda puede ser limitada sin tocar código o depender de desarrolladores, y algunas integraciones clave requieren apps de terceros que encarecen y complican el stack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KC
Head of Marketing
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Eficiente, fácil de usar, con margen de mejora"
¿Qué es lo que más te gusta de Shopify?

Me gusta la facilidad de uso de Shopify; literalmente gestionamos toda nuestra empresa con él, con Amazon y Tiktok también retroalimentándolo. Parece que siempre están a la vanguardia del comercio electrónico, sacando regularmente nuevas funciones para que la gente las pruebe. Me encanta que Shopify vaya a ser el primero en lanzar una tienda agente, permitiendo que nuestros productos estén disponibles en plataformas como chat, GPT y más. El asistente de IA es otra característica que realmente me encanta; me ayuda a analizar todo de manera muy eficiente, facilitando la vida al proporcionar respuestas rápidas en lugar de tener que profundizar en los informes. El sistema de informes es excelente porque los informes integrados contienen mucho de lo que se necesita. Shopify es mucho mejor que WooCommerce, donde teníamos que hacer todo manualmente. Realmente me gusta Shopify en general y me considero un gran fan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopify?

Creo que el hecho de que cuando algo no es una característica, bueno, a veces hay soluciones fáciles para resolverlo. Otras veces, es, como, la programación más loca que tienes que hacer. Algo con lo que me encontré recientemente es que Shopify no tiene una función para excluir productos que ya están en oferta de los códigos de descuento. Eso me parece una locura. Debería haber un botón muy simple para presionar que excluya productos que ya están en oferta de los códigos de descuento. Pero, por desgracia, no existe tal cosa, tienes que crear una colección completamente nueva y luego excluir esa colección de los códigos de descuento, lo cual es bastante fácil. Sin embargo, no funciona cuando diferentes variantes de un producto están en oferta. Así que no he encontrado una solución para eso aparte de excluir manualmente el producto de los códigos de descuento que se le aplican, lo cual para una plataforma tan grande es una locura no tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aditya Y.
AY
Senior Magento Engineer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Asequible, escalable y fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Shopify?

Me gusta Shopify porque es asequible y te permite elegir un plan que se adapte a tus necesidades sin requerir una inversión inicial significativa. Es sencillo configurar una tienda Shopify, donde puedo crear rápidamente productos, categorías de colecciones y visualizar cómo se verá la experiencia de comercio en el front end. Encuentro que las aplicaciones del mercado son muy ricas, ofreciendo características plug-and-play que pueden escalar horizontalmente a medida que el negocio crece. El sistema robusto de API de Shopify permite una fácil integración con aplicaciones de terceros, cubriendo una amplia gama de casos de uso desde CRM hasta ERP, lo que lo hace versátil. También disfruto de la facilidad de incorporación; es muy rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopify?

Las áreas headless de Shopify se pueden mejorar un poco porque el escaparate de liquid tiene algunas desventajas de rendimiento. Sería realmente genial si Shopify se enfocara mucho en los entornos headless. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VINAY P.
VP
Mechanical Design Engineer
Diseño
Empresa (> 1000 empleados)
"Una herramienta práctica para mantener la coherencia en las páginas de productos"
¿Qué es lo que más te gusta de Shopify?

En mi experiencia, Shopify es útil para configurar y gestionar rápidamente una tienda en línea sin necesidad de manejar demasiados pasos técnicos. Lo que encuentro útil es cómo mantiene diferentes aspectos como la lista de productos, el seguimiento de pedidos y la personalización básica del diseño en un solo lugar. Desde una perspectiva de diseño, me permite presentar los productos de una manera estructurada, lo que facilita la organización del contenido y el mantenimiento de la consistencia en todas las páginas.

También me gusta que se puedan hacer actualizaciones sin interrumpir la configuración general, lo cual es importante cuando los cambios son frecuentes. Ayuda a ahorrar tiempo y mantiene las cosas manejables, especialmente cuando se trabaja junto a otras responsabilidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopify?

Una cosa que he notado es que, aunque funciona bien para configuraciones estándar, hacer personalizaciones más específicas puede requerir un esfuerzo adicional o dependencia de aplicaciones. A veces, ajustar el diseño exactamente como quiero requiere un poco de prueba y ajuste.

Además, a medida que se añaden más funciones o aplicaciones, puede volverse un poco más difícil llevar un seguimiento de todo en un solo lugar. No es un problema mayor, pero sí requiere algo de atención para mantener una configuración limpia y organizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aditya S.
AS
Lead Web Developer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Creación de sitios web de comercio electrónico con Shopify y NextJS."
¿Qué es lo que más te gusta de Shopify?

Shopify es mi solución preferida para crear sitios web de comercio electrónico a través de su API headless y de administración. Con su API headless y de administración, todo se vuelve realmente flexible y fácil de trabajar con NextJS. Puedo diseñar libremente mi interfaz de usuario y lógica de negocio con el poder de NextJS mientras dejo las complejidades de hacer un sistema de inventario, CMS y gestión de productos a Shopify. Utilizo Shopify como solución de comercio electrónico en casi todos mis proyectos de comercio electrónico. Aunque la implementación puede ser un poco complicada al principio, se vuelve realmente fácil con el tiempo. Su atención al cliente puede ser un poco lenta, pero hacen el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopify?

Shopify tiene algunos endpoints disponibles solo en su API de GraphQL. Me encantaría tener todos los endpoints en su API REST también. Otra cosa es su sistema de inicio de sesión multipass que solo está disponible en su plan Plus. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RA
AI Application Engineer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Shopify hace que construir una tienda completamente funcional sea rápido y fácil"
¿Qué es lo que más te gusta de Shopify?

Lo mejor de Shopify es lo rápido y fácil que podemos pasar de cero a construir una tienda real y completamente funcional, ya sea configurando páginas de productos, flujos de pago o incluso pasarelas de pago. El constructor de tiendas de arrastrar y soltar es realmente bueno, y nos permite personalizar páginas de destino y ejecutar campañas sin escribir código. En general, la plataforma es muy fácil de usar, y el soporte al cliente también es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopify?

Una cosa que no me gusta es que las tarifas de transacción se vuelven demasiado altas a medida que escalamos, por lo que nuestros márgenes terminan siendo más pequeños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Suhail T.
ST
CTO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Simple, confiable y flexible para cada rol del equipo"
¿Qué es lo que más te gusta de Shopify?

Simplicidad, alta disponibilidad y una experiencia fácil de usar. También me gusta que casi cualquier tipo de miembro del equipo pueda tener un rol: una persona puede simplemente configurar el tema, otra puede codificar para personalizar el tema, y otra puede profundizar en el código para construir aplicaciones de Shopify. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopify?

El mayor desafío con Shopify es que algunas integraciones requieren pasos de configuración manuales para los comerciantes. Simplificar el proceso de instalación y configuración de aplicaciones de terceros mejoraría significativamente la experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Juan M.
JM
Data Analytics Specialist
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Ecosistema de e-commerce completo y seguro, ideal para empezar a vender rápido"
¿Qué es lo que más te gusta de Shopify?

Shopify permite acceder a una prueba gratuita de 3 días, con la prueba es posible realizar las configuraciones básicas para comenzar a vender productos en la web, Shopify ofrece un ecosistema idóneo para el comercio electrónico, incluyendo gestión de inventarios, visualización de reportes, gestión de métodos de pago incluyendo tarjetas de crédito y métodos de pago de pruebas de forma sencilla y eficaz. Shopify ofrece una capa de seguridad, evitando ataques comunes al sitio web.

Shopify se sincroniza mediante apps con múltiples extensiones, incluyendo Google Analytics y YouTube, facilitando el seguimiento de sitios web y eventos de comercio electrónico.

Shopify es una plataforma tan robusta como se requiera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopify?

Shopify dificulta la incorporación de eventos personalizados en la capa de datos que viajan a plataformas cómo Google Tag Manager, se hace complejo el seguimiento y la personalización de los datos enviados a Tag Manager.

Shopify ofrece tableros de datos con opciones básicas y gráficos simples, pero se dificulta el uso de gráficos complejos o robustos para el monitoreo del sitio web

En algunas zonas, especialmente en Latinoamérica, algunas pasarelas de pagos no están disponibles o no existe integración con estas. Algunas han dejado de funcionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deepak K.
DK
Software Developer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Shopify hace que la gestión de tiendas y las integraciones sean sencillas"
¿Qué es lo que más te gusta de Shopify?

Shopify es fácil de gestionar tanto desde la perspectiva del desarrollador como del negocio. Lo usamos para manejar productos, pedidos y pagos, todo desde un único panel de control. La personalización de temas y las integraciones de API son sencillas, y el ecosistema de aplicaciones facilita la adición de funciones de envío, pago y marketing según sea necesario. Shopify también se encarga del alojamiento, la seguridad y el rendimiento, por lo que no tenemos que gestionar la infraestructura del servidor nosotros mismos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopify?

Las tarifas de transacción y los costos relacionados con la aplicación pueden acumularse a medida que una tienda crece, especialmente cuando necesitas múltiples complementos para cubrir diferentes funciones. Una personalización más avanzada también puede ser limitada a menos que te mudes a Shopify Plus o inviertas en desarrollo personalizado. Además, la personalización del proceso de pago y algunos controles de backend siguen siendo más restringidos que en plataformas completamente de código abierto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Maisie F.
MF
CRM Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El ecosistema de Shopify nos brinda capacidad a nivel empresarial."
¿Qué es lo que más te gusta de Shopify?

Nos permite movernos rápidamente, lanzar campañas, actualizar páginas de productos, construir páginas de destino e implementar estrategias promocionales sin una gran dependencia de los desarrolladores. Esa agilidad es crítica en un entorno minorista de ritmo rápido.

Al mismo tiempo, el ecosistema de Shopify nos brinda capacidad a nivel empresarial. Las integraciones de aplicaciones, herramientas de automatización, informes y optimización del proceso de pago nos permiten refinar continuamente el rendimiento y mejorar las tasas de conversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shopify?

Aunque Shopify es una plataforma sólida en general, hay algunas áreas donde experimentamos limitaciones. La personalización avanzada puede volverse restrictiva sin el apoyo de un desarrollador. Como una marca en crecimiento con clientes tanto DTC como comerciales, más flexibilidad de forma nativa, particularmente en torno a la fijación de precios escalonados, la segmentación de clientes y las promociones complejas, reduciría la dependencia de aplicaciones de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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