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Adobe Commerce (formerly Magento Commerce) Reseñas y Detalles del Producto

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Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

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4 meses

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Reseñas de Adobe Commerce (formerly Magento Commerce) (576)

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Reseñas

Reseñas de Adobe Commerce (formerly Magento Commerce) (576)

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4.0
Reseñas de 576

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente a Adobe Commerce por sus capacidades de flexibilidad y personalización, permitiendo a las empresas adaptar sus soluciones de comercio electrónico para satisfacer necesidades específicas. También se destaca la escalabilidad de la plataforma, lo que la hace adecuada tanto para pequeñas como para grandes empresas. Sin embargo, muchas reseñas señalan que la complejidad del sistema puede ser un desafío, a menudo requiriendo desarrolladores capacitados para una implementación y mantenimiento efectivos.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Bibhishan D.
BD
QA
Tecnología de la información y servicios
Empresa (> 1000 empleados)
"Magento: Fácil personalización con extensiones ricas y potentes APIs sin cabeza"
¿Qué es lo que más te gusta de Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

1. Una de las cosas principales que me gustan de Magento es que podemos hacer la personalización fácilmente según las solicitudes de nuestros clientes, algo que encuentro difícil en otras plataformas.

2. Magento tiene tantas extensiones/complementos disponibles que podemos usar para nuestras implementaciones.

3. Magento tiene diferentes tipos de opciones de productos, con la ayuda de las cuales podemos lograr diferentes configuraciones de productos y manejar el inventario específico de la tienda.

4. Podemos implementar una arquitectura sin cabeza sobre Magento con la ayuda de las APIs OOTB de Magento.

5. A continuación, algunas de las características que me gustan: Gestión de Pedidos, Gestión de Catálogo, regla de precio del carrito, configuraciones.

6. Es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

1. A veces siento que el rendimiento de Magento es lento y algunas funciones tardan más en cargar. Magento tiene muchas funciones para usar, pero la mayoría de las veces no usamos todas las funciones.

2. Además, a veces las actualizaciones de Magento son dolorosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Manraj S.
MS
Marketing Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Personalización y escalabilidad incomparables para empresas en crecimiento"
¿Qué es lo que más te gusta de Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Debo decir que Adobe Commerce es una herramienta excepcional no solo por sus capacidades de personalización, sino también por su flexibilidad y escalabilidad para mis operaciones. Me ha ayudado a gestionar mi gran cartera de catálogos de productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Como tal, no hay inconveniente si Adobe Commerce. Todo lo que puedo pensar es en no tener soporte técnico dedicado, ya que uno tiene que pasar por una curva de aprendizaje.

Dependo de mi desarrollador para todas las personalizaciones, lo cual a veces lleva mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mohammad A.
MA
Freelance Software Engineer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Comercio electrónico sin esfuerzo con integración robusta de características"
¿Qué es lo que más te gusta de Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Utilizo Adobe Commerce para hacer que nuestro negocio de comercio electrónico esté en vivo en la web, y realmente simplifica la carga de productos y la gestión de inventario. Encuentro la función sin cabeza particularmente útil ya que nos permite usar GraphQL para obtener detalles de productos y construir nuestro sitio nativo para renderizar productos en cualquier otra tecnología de frontend. También me gusta la capacidad de integración con nuestro sitio web existente, donde no tenemos que cambiar el escaparate, lo cual es especialmente útil para las aplicaciones móviles que renderizan productos y otros detalles desde Adobe Commerce. La configuración inicial fue muy simple y fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Veo cierto margen en la interfaz de usuario, pueden hacer que el aspecto y la sensación del backend sean un poco más ricos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vivek S.
VS
Digital Marketing Specialist
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Flexible pero complejo con margen de mejora"
¿Qué es lo que más te gusta de Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Me gusta Adobe Commerce por su flexibilidad y control, lo que nos permite personalizar casi todos los aspectos de la plataforma y construir flujos de trabajo que se adapten a nuestro negocio en lugar de solo ajustarse al proceso. La capacidad de personalizar el flujo de trabajo de pago e integrarse con CRMs y ERPs es particularmente valiosa. Tener control total sobre la pila es importante para nosotros, y Adobe Commerce lo proporciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Requiere una gran cantidad de conocimiento técnico para construirlo, por lo que algunos aspectos podrían hacerse más simples. El panel de administración está un poco desordenado, y desearía que tuviera una mejor interfaz de usuario, mejor navegación y un panel de control personalizado. Fue un poco complejo durante la configuración inicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Arpit S.
AS
Customer Success Associate
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Amplia personalización y características avanzadas de catálogo para empresas en crecimiento"
¿Qué es lo que más te gusta de Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Ofrece amplias opciones de personalización y una gestión de productos robusta, además de características avanzadas de catálogo, lo que lo hace adecuado para empresas.

Además, su sólido ecosistema de extensiones, la funcionalidad de múltiples tiendas y las herramientas de informes integrales proporcionan un gran control sobre las operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

La personalización y el mantenimiento pueden ser lentos y costosos en comparación con plataformas de comercio electrónico más simples. La personalización y el mantenimiento pueden ser lentos y costosos en comparación con plataformas de comercio electrónico más simples. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Plataforma B2B poderosa con personalización robusta"
¿Qué es lo que más te gusta de Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Realmente me gusta la función de 'Máquina del Tiempo' Visual para la planificación y vista previa de contenido en Adobe Commerce. Es una de las favoritas para los equipos de marketing porque permite programar lanzamientos de ventas sin necesidad de que alguien esté despierto para presionar 'publicar'. Los Paneles de Inteligencia Empresarial también son impresionantes; ofrecen una experiencia de datos a gran escala en lugar de solo proporcionar informes. También considero que el Adobe Developer App Builder es una adición significativa. Cambia la personalización a un marco sin servidor, lo que facilita el manejo del crecimiento y el mantenimiento en un proceso limpio y externo. También elimina el 'dolor de cabeza de la actualización' al mantener el código personalizado fuera de la plataforma central, protegiendo el rendimiento con una arquitectura impulsada por eventos y acelerando el tiempo de salida al mercado con kits de inicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Aunque Adobe Commerce es una potencia para operaciones a nivel empresarial, definitivamente no está exento de sus partes 'pesadas'. Incluso con la agilidad de herramientas como el App Builder, hay algunos obstáculos significativos que pueden hacer que la plataforma se sienta un poco como dirigir un crucero: poderosa, pero no exactamente ágil. La 'complejidad oculta' de App Builder introduce un nuevo tipo de 'deuda técnica'. Requiere un cambio de PHP a una pila de Node.js/JavaScript, lo que significa contratar nuevo talento o reentrenar equipos enteros. Además, la depuración puede ser frustrante. También, el ciclo de parches mensual crea una cinta de mantenimiento debido a los constantes requisitos de control de calidad. La plataforma se siente 'sobrediseñada' para tiendas de una sola fachada, lo que lleva a tener que navegar por características que no usamos. Por último, la personalización del proceso de pago B2B sigue siendo rígida, y personalizarlo a menudo requiere codificación compleja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Potente para el comercio electrónico a gran escala, pero costoso"
¿Qué es lo que más te gusta de Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Me encanta la total flexibilidad de Adobe Commerce, ya que me permite personalizar cada parte de las páginas de pago y de productos para que coincidan con nuestra marca. El Page Builder es fantástico porque permite a nuestro equipo de marketing actualizar el sitio sin requerir un desarrollador cada vez. Encuentro las funciones nativas de B2B increíblemente útiles para manejar pedidos al por mayor. La gestión de múltiples tiendas es una gran ventaja, lo que facilita mucho la administración de diferentes sitios para diferentes países desde un solo panel de control. Las herramientas de informes son realmente útiles, proporcionando información profunda sobre ventas y clientes sin la necesidad de complementos adicionales. Estas características nos ahorran tiempo y dinero, haciendo que el negocio sea escalable y permitiéndonos aumentar nuestras ventas y añadir nuevos países sin sobrecargar el lado técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

El costo es el mayor problema: es muy caro una vez que sumas las licencias y las tarifas de los desarrolladores. Además, el panel de administración puede ser lento y se siente un poco anticuado. Sugeriría hacer la interfaz más moderna y 'ágil'. También necesita un proceso de configuración más sencillo porque ahora mismo, necesitas un experto técnico incluso para cambios básicos. Se siente un poco demasiado 'pesado' para tareas simples. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Potencia empresarial con desafíos de personalización"
¿Qué es lo que más te gusta de Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Me gusta Adobe Commerce por su flexibilidad inigualable para manejar necesidades empresariales complejas y de gran escala. Aprecio su evolución hacia un ecosistema componible y orientado a headless, lo que lo ha hecho aún más adaptable y poderoso con el tiempo. La fortaleza de la plataforma radica en su capacidad para gestionar una complejidad extrema mientras se integra sin problemas con Adobe Experience Cloud. Esto lo convierte en una solución robusta para empresas que necesitan integrar diversas herramientas y software, especialmente para aquellas que requieren funcionalidades tanto B2B como B2C. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Adobe Commerce es conocido por ser complejo y exigente. La configuración inicial se considera generalmente compleja, requiere mucho tiempo y un alto nivel de experiencia técnica. No es una solución lista para usar para principiantes, sino una plataforma robusta que necesita habilidades de desarrollo significativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chiara G.
CG
Global Digital Marketing Coordinator - Digital Project manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Plataforma de comercio electrónico flexible, escalable y altamente personalizable"
¿Qué es lo que más te gusta de Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Lo que más me gusta de Adobe Commerce es su flexibilidad y escalabilidad, lo que lo convierte en una plataforma poderosa para empresas con necesidades de comercio electrónico complejas o en evolución. La capacidad de personalizar completamente la tienda, el catálogo de productos y la experiencia de pago permite a las marcas crear recorridos de compra únicos y de alto rendimiento.

También aprecio su robusto ecosistema de extensiones e integraciones, que facilita la adición de nuevas capacidades sin un desarrollo intensivo. Combinado con las herramientas avanzadas de marketing, análisis y personalización de Adobe, se convierte en una sólida solución integral para gestionar la experiencia del cliente.

Finalmente, sus capacidades de múltiples sitios y múltiples tiendas son una gran ventaja para las organizaciones que operan en múltiples regiones o gestionan varias marcas: todo se puede gestionar desde un único backend con eficiencia y consistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Aunque Adobe Commerce es una plataforma poderosa y altamente flexible, uno de los principales desafíos es su complejidad. Debido a que ofrece tantas funciones avanzadas, a menudo requiere desarrolladores capacitados para la configuración, personalización y mantenimiento continuo, lo que la hace menos accesible para equipos sin fuertes recursos técnicos.

También encuentro que el costo de propiedad puede escalar rápidamente. Entre las tarifas de licencia, el alojamiento, el desarrollo y las extensiones, la inversión total es significativamente más alta en comparación con plataformas de comercio electrónico SaaS más simples o modernas.

Además, las actualizaciones y mejoras a veces pueden consumir mucho tiempo y requieren una planificación cuidadosa para evitar problemas de compatibilidad con código personalizado o módulos de terceros. Esto hace que la plataforma sea robusta pero también intensiva en recursos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Marta .
M
Customer Relationship Management Specialist
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Escalable y flexible, pero configuración costosa"
¿Qué es lo que más te gusta de Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Realmente encontré que el Programador de Contenidos es una gran herramienta, especialmente porque fue fácil de aprender y usar, incluso como pasante de marketing. Fue útil para automatizar cambios de contenido, lo que mejoró la eficiencia del equipo y redujo los errores humanos, ayudándonos a mantener la consistencia en varios equipos y mercados. También aprecié cómo apoyaba la colaboración al eliminar cambios de último minuto o fuera de horario. Aunque no he usado personalmente el Constructor de Aplicaciones, he escuchado de los desarrolladores que es valioso para apoyar nuestros objetivos de escalabilidad y automatización, particularmente relacionados con CRM. Además, aprecio la flexibilidad y escalabilidad de Adobe Commerce, que es crucial para nuestra empresa global, ayudándonos a estandarizar enfoques y escalar capacidades en todos los equipos y regiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Los costos fueron un problema para nosotros porque nos mudamos de una plataforma diferente que era más barata. No vimos un gran crecimiento en las ventas justo después de cambiar. Además, la plataforma era compleja y el equipo tuvo que ser bien entrenado, lo cual tomó mucho tiempo. La configuración inicial fue compleja y difícil de entender, aunque recibimos una orientación guiada y algunas simplificaciones para Marketing. Una UX más clara sería mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

4 meses

Retorno de la Inversión

13 meses

Descuento Promedio

9%

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