293 Salesmsg Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Salesmsg
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For Me, is in the presentation, all names and numbers are on screen, the first time I used all the tools was instinctive, and my favorite was the saved answers that can add all types of info like names addresses, and links also really like the short URL tool use it all the time. Have to use it every day sometimes, I forget my phone and answer all day through Salesmsg Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There are no real downsizes, only things that I would improve, the IA system needs real changes, and can't really answer the simplest questions. Also sometimes feels heavy on my computer and jumps to the inbox when typing a message. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I had to conduct a huge marketing campaign via text, email and phone. It was difficult, time consuming, confusing and chaotic to have to move from my CRM to my cell phone and back to write and log my texts with the specific email content for each client. Additionally, with the lack of time, I would end up having to leave details out when I would summarize and log my texts from my phone into the CRM. The responsive Salesmsg team did everything they could to assist me in implementing their program into my CRM so that it was easily accessed and easily utilized from within each client profile. Salesmsg seamless integration into my CRM enabled me to cut and paste content I had written to each client in my CRM email directly into the text and to condense it for an appropriate text length. This gave me the organization and peace of mind that all my customized communication was being successfully sent to each client and also kept within their specific profile in the CRM. Typing texts from a keyboard is also significantly faster than having to spell words letter by letter with your thumbs on a cell phone. I could also check the responses from the client and respond to them in a timely fashion through the Salesmsg App on my phone while I was away from the office. Their analytics also provided a measurement of the frequency of my usage and response times. Being able to contain all my communication to each customer in the same profile in my CRM decluttered, customized and sped up the marketing process by removing all confusion, chaos and anxiety and provided a tailor-made experience for each client. The Salesmsg App acted like a defibrillator to my client base and ended up reviving the company's reputation and sales to where needed. Also, Salesmsg has an extremely responsive customer support team. Any issue I ran into was handled with proficiency, professionalism and care in a timely and subject-appropriate manner. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I did not experience any issues with Salesmsg. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Salesmsg me permite mantenerme conectado con mis invitados en todo momento y me da la opción de usar múltiples dispositivos. También me permite etiquetar a otros asociados en un mensaje. Podemos escribir notas internas por invitado para facilitar el seguimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gusta cómo, cuando envío una foto, se envía como un enlace y no como una imagen MMS. No siempre se actualiza después de enviar un mensaje y, a veces, termino enviando múltiples mensajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La facilidad de uso y el panel de control. El panel de control te da acceso fácil a cada función dentro de tu cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El único problema real que he encontrado es el inicio de sesión en la cuenta. Te desconecta (en el escritorio y la aplicación) con mucha frecuencia. No es un problema en el escritorio debido a las contraseñas guardadas, pero en la aplicación móvil, es frustrante porque no estoy cerca de mi computadora para obtener la contraseña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta cómo la aplicación me permite comunicarme instantáneamente con mis clientes. Ya sea un cliente potencial o uno existente, puedo proporcionar la información que solicitan e incluso enviar fotos, lo cual ayuda mucho en mi línea de trabajo. La facilidad de uso, tanto para mí como para mis clientes, ha permitido una tasa de adopción muy alta y me encuentro usando este producto a lo largo del día. La aplicación fue fácil de integrar con nuestra presencia en línea existente y solo tomó unos 15 minutos configurarla y ponerla en funcionamiento. Solo tuve unas pocas preguntas antes de registrarme y su servicio de atención al cliente respondió con respuestas rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tengo nada que diría que no me gusta. En general, estoy muy satisfecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La mejor característica de Salemsg es su facilidad de uso. Nuestro equipo de ventas es grande y las habilidades técnicas de cada persona varían ampliamente, sin embargo, cada persona del equipo ha adoptado Salesmsg y ahora depende de él para el éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La única experiencia negativa que he tenido al implementar Salesmsg fue el proceso de habilitar mensajes de texto en nuestros números VOIP. No estoy seguro si el tiempo que tomó estuvo relacionado con nuestro proveedor de VOIP, pero el proceso fue un poco más largo de lo que anticipaba. Sin embargo, una vez que todo estuvo listo, ahora tenemos números multi-alojados (las llamadas van a nuestro sistema VOIP y los mensajes de texto van a Salesmsg), y es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El Power Dialer y la integración con Hubspot son revolucionarios para negocios grandes y pequeños. Somos un equipo de aproximadamente 5 personas y esto ha hecho que hacer llamadas sea mucho más fácil y divertido. Estoy contento con este producto y recomendaría a cualquier empresa de cualquier tamaño que lo pruebe, especialmente si ya están usando Hubspot. Si no, creo que aún vale la pena considerarlo ya que se integra con muchos otros CRM y es compatible con Zapier. ¡El soporte al cliente es de primera! Nunca ha habido un momento en que necesitara algo que no fuera atendido en un par de horas. Y toman en serio tus comentarios y hacen cambios basados en las necesidades de sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El sistema de créditos es un poco difícil de seguir y no siento que sea extremadamente claro cuánto costarían ciertos mensajes. Creo que debería haber un sistema en el que cuanto más pagues, menos créditos se utilicen. En comparación con lo que paga alguien menos, entonces ciertos créditos deberían costar más de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La capacidad de manejar mensajes de texto tanto a nivel de equipo como individual es excelente. Podemos ser asignados a múltiples buzones y tener el nuestro propio para que el equipo pueda mantenerse al día con la comunicación con nuestros clientes. Me encanta que podamos configurar respuestas automáticas y tener plantillas guardadas para una comunicación rápida. Estamos explorando la capacidad de etiquetar mensajes cuando llegan.
La integración en Hubspot es fantástica. Ya no necesitamos preocuparnos por registrar los mensajes de texto en los archivos de los clientes, ya que salesmsg los coloca directamente en Hubspot para que cualquiera en la oficina pueda ver la comunicación entre el cliente y nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No ha habido nada que no nos guste. Llevamos más de 18 meses usándolo y nos encanta el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La integración de Salesmsg en plataformas adicionales (por ejemplo, HubSpot) ha aumentado la eficiencia de nuestros equipos y ha generado una mayor interacción con los clientes sin esfuerzo. Podemos incorporar SMS en nuestros flujos de trabajo para el compromiso, así como para operaciones rutinarias. La interfaz es fácil de navegar y el equipo de servicio al cliente siempre está dispuesto a ayudar con cualquier pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Comprender si un SMS ha sido entregado es una gran característica, sin embargo, si hubiera una manera de determinar si el SMS ha sido leído y/o rechazado debido a que el número lo bloqueó, sería genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Todos mis clientes prefieren SMS para el servicio. HubSpot no tiene integración de SMS como parte de su plataforma. Si no fuera por Salesmsg, no estaría usando HubSpot.
Probé varias otras opciones y descubrí que Salesmsg tiene la mayoría de las funciones integradas directamente con HubSpot.
Tomará algún tiempo obtener tu número y configurar el negocio, pero fueron muy serviciales y realizaron varias llamadas para ayudarme a obtener las aprobaciones del operador y del gobierno.
Su complemento se integra y sincroniza fácilmente directamente con HubSpot y proporciona un historial de SMS fácil de leer, al igual que el correo electrónico integrado de HubSpot.
El complemento es fácilmente accesible desde la aplicación web de HubSpot y lo usamos a diario para soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces, al cambiar números de clientes con chats grupales de múltiples partes, pueden desincronizarse con mis contactos de HubSpot, pero su soporte fue útil para resolver estos problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
