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Reseñas y detalles del producto de Salesforce Commerce for B2C

Descripción general de Salesforce Commerce for B2C

¿Qué es Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce empodera a los clientes para aumentar rápidamente la rentabilidad. Clientes de todos los tamaños pueden crear experiencias perfectas y integrar el comercio en cada punto de contacto con plantillas, composibilidad y APIs sin cabeza. Mientras tanto, la inteligencia artificial automatizada ayuda a reducir costos y aumentar la productividad de los comerciantes. Al conectar el viaje de compra a través de marketing unificado, servicio y cumplimiento de pedidos, las empresas pueden ofrecer experiencias personalizadas y fluidas en todos los puntos de contacto del consumidor con una vista única del cliente. B2C Commerce es la única plataforma en la que se confía para ofrecer éxito a nuestros clientes todos los días, todos los meses y en todas las festividades a escala global.

Detalles Salesforce Commerce for B2C
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descripción del Producto

Salesforce Commerce Cloud (anteriormente Demandware) es una plataforma de comercio electrónico bajo demanda que combina la funcionalidad, flexibilidad y capacidades de personalización de una aplicación interna con los beneficios operativos del modelo bajo demanda, permitiéndote realizar el pleno potencial del canal en línea.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Confianza a Escala Global: escala, seguridad, rendimiento y transparencia líderes en la industria, como un tiempo de actividad histórico del 99.99%, protección de datos de comerciantes/compradores, seguridad y cumplimiento de regulaciones globales complejas, y escalabilidad que sustentan todas las inversiones.

Experiencias de cliente sin interrupciones: Con Customer 360 ofrecemos experiencias de comercio personalizadas, impulsadas por IA y sin interrupciones a lo largo de la compra, pago, gestión de pedidos y más allá, para conectar Ventas, Marketing y Servicio, optimizando todo el ciclo de vida del cliente.

Flexibilidad de Arquitectura: Plantillas, componible, sin cabeza soportan elección, híbrido permite flexibilidad para combinar incrementalmente los 3 OOTB sin reestructurar, más allá de la tienda a través de canales sociales, soporte de lenguaje estándar de la industria componible.

Personalización con Datos e IA: impulsar el crecimiento y convertir datos en información procesable automáticamente a través de Einstein AI y búsqueda, Commerce Insights, canales sociales confiables, marketing hiperlocal y conectores de datos para impulsar la personalización a través de todos los puntos de contacto.


Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:CRM
Teléfono
+1 (800) 667-6389
Ingresos totales (MM USD)
$21,252
Descripción

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Salesforce Commerce for B2C

Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Empresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Usuario verificado
C
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
2.0 de 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use

Precios de Salesforce Commerce for B2C

Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Salesforce Commerce for B2C

Demo Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
Reproducir vídeo de Salesforce Commerce for B2C
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Descargas oficiales

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Reseñas en Video

450 Salesforce Commerce for B2C Reseñas

4.3 de 5
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450 Salesforce Commerce for B2C Reseñas
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Pros y Contras de Salesforce Commerce for B2C

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Salesforce Commerce for B2CPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Sammy C.
SC
Sales Executive
Marketing and Advertising
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

La capacidad de conectarse con otras herramientas de terceros, aumentando la productividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

De nuevo, como otras herramientas en el mercado, HubSpot, ZOHO, realmente toma tiempo para que un nuevo usuario la domine. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

La red de conexión de terceros me permite actualizar el estado de los clientes potenciales en cualquier lugar, pero no es necesario abrir el sitio de Salesforce, ahorrando tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deep N.
DN
Technology Analyst
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Aquí están algunas de las cosas que más me gustan de Salesforce Commerce para B2C --

a> La interfaz de usuario es muy buena

b> La experiencia es mucho mejor que otros productos en el ecosistema de comercio electrónico

c> Es lo suficientemente intuitivo para todos los nuevos usuarios

d> Permite a nuestras empresas vender de una manera adecuada con Customer 360

e> Permite a las empresas construir campañas de marketing o promocionales, ver catálogos de productos, mercancías y precios en una plataforma unificada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Hay pocas cosas que personalmente no me gustan de Salesforce Commerce para B2C:

a> El crédito del sandbox es muy costoso

b> El CDN incorporado de Cloudflare no proporciona muchas funcionalidades en comparación con otros CDN de terceros

c> Las cosas pueden ser abrumadoras para un nuevo usuario si se le pide que gestione también la parte administrativa, ya que hay muchas características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Salesforce Commerce para B2C resuelve muchos problemas tanto para el negocio como para los clientes. Puede manejar múltiples canales, y eso eventualmente aumenta las ventas. Es un producto escalable, por lo que la plataforma puede crecer junto con el negocio. Tiene sus propias herramientas de gestión de inventario y cumplimiento de pedidos, que son muy beneficiosas para el negocio. Así que realmente beneficia no solo a mí, sino a todos los usuarios/clientes/negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ricardo C.
RC
Enterprise Business Development
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Es fácil de usar y tienen una interfaz amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

No tiene una conexión nativa con algunas de las aplicaciones/software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayuda mucho cuando se trata de compromiso. Además, es más fácil implementar algunas de nuestras estrategias de marketing utilizando la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anjaleena A.
AA
Regional Manager- BLR &amp; Kochi
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Es muy fácil de usar y ayuda en la gestión de leads y la gestión de procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

El costo es un poco demasiado para que las pequeñas empresas lo utilicen. Las startups o pequeñas empresas pueden usarlo solo para 1-2 equipos, no en toda la empresa, debido a la tarifa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayuda a recopilar la máxima cantidad de datos de la herramienta y a tomar decisiones basadas en los datos en lugar de la recopilación manual de datos o la toma de decisiones no orientada a los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consulting
CC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

1. Seemless omnichannel experiences

2. Personalisation capabilities

3. Robust customisation options Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

1. Performance issues with large catalogs

2. Dependencies on AppExhange

3. Limited OOTB features Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

1. Fragmented customer experiences

2. Personalisation gaps

3. Slow time to market Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Logistics and Supply Chain
UL
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Business Insights feature helps with the real time analytics of customer trends. This also helps with the product performance information Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Quite expensive so not all can afford it

Also it needs in depth technical insight to use the product Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Omnichannel commerce is a one point solution for the retail environment doesn't need the POS machines or servers. Let's store associates use the onnichannel in a touch of finger wherever they're especially managing the inventories have become hassle free Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

David L.
DL
Regional Sales Director /Greater China Country Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

es fácil construir el tablero con el equipo, análisis de la relación entre acciones y rendimiento Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

es de gran ayuda con la revisión semanal y mensual como mi trabajo diario, enviar tareas y recoger la pelota. pero un poco difícil seguir a todo el personal porque hay demasiados aspectos en los que pensar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

todavía necesita mejorar la interfaz de usuario y tener una vista directa del rendimiento Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Piyush H.
PH
Associate | Digital Products Analytics
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Tiene la capacidad no solo de crear una gran experiencia de usuario a través de su escaparate digital sin fisuras, sino también de proporcionar los análisis requeridos por un negocio para entender el comportamiento del usuario y personalizar sus experiencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

La interfaz no es tan intuitiva al principio, y hay una falta de recursos para optimizar tu escaparate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

En el mundo digital de hoy, Salesforce Commerce para B2C ofrece una plataforma confiable, estable y preparada para el futuro para establecer su presencia digital. La solución integral proporciona una mejor integración de todas las capacidades y hace que el análisis sea más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mohammed Aqib A.
MA
ORM Manager (Online Reputation Management)
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce es un CRM que se puede utilizar para diferentes necesidades de ventas. Es bueno para negocios a gran escala. Es fácil de configurar. Bueno en generación y calificación de leads. Y también ofrece 30 días de prueba gratuita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

No hay plan gratuito, y es más caro que otros competidores. Y también consume tiempo de mantener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

SF es bueno en la generación de leads. Su característica de asignación automática de leads es muy buena. Y la mejor parte es que puedes integrar SF con más de 1000 plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Priyanka S.
PS
Telecommunications
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

En términos de seguridad, es una gran plataforma. Su interfaz y simplicidad son demasiado perfectas para un usuario. Me encanta el apoyo y la mejora constante que proporciona a los desarrolladores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Es un poco complejo para un nuevo usuario. Además, su documentación no es muy amigable para el usuario y los precios que ofrece son un poco caros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayuda a llevar un seguimiento de la factura y hace que el registro sea más sencillo. Me ayudará a gestionar todo el comercio electrónico en una sola plataforma de gestión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.