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Reseñas y detalles del producto de Salesforce Commerce for B2C

Descripción general de Salesforce Commerce for B2C

¿Qué es Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce empodera a los clientes para aumentar rápidamente la rentabilidad. Clientes de todos los tamaños pueden crear experiencias perfectas y integrar el comercio en cada punto de contacto con plantillas, composibilidad y APIs sin cabeza. Mientras tanto, la inteligencia artificial automatizada ayuda a reducir costos y aumentar la productividad de los comerciantes. Al conectar el viaje de compra a través de marketing unificado, servicio y cumplimiento de pedidos, las empresas pueden ofrecer experiencias personalizadas y fluidas en todos los puntos de contacto del consumidor con una vista única del cliente. B2C Commerce es la única plataforma en la que se confía para ofrecer éxito a nuestros clientes todos los días, todos los meses y en todas las festividades a escala global.

Detalles Salesforce Commerce for B2C
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descripción del Producto

Salesforce Commerce Cloud (anteriormente Demandware) es una plataforma de comercio electrónico bajo demanda que combina la funcionalidad, flexibilidad y capacidades de personalización de una aplicación interna con los beneficios operativos del modelo bajo demanda, permitiéndote realizar el pleno potencial del canal en línea.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Confianza a Escala Global: escala, seguridad, rendimiento y transparencia líderes en la industria, como un tiempo de actividad histórico del 99.99%, protección de datos de comerciantes/compradores, seguridad y cumplimiento de regulaciones globales complejas, y escalabilidad que sustentan todas las inversiones.

Experiencias de cliente sin interrupciones: Con Customer 360 ofrecemos experiencias de comercio personalizadas, impulsadas por IA y sin interrupciones a lo largo de la compra, pago, gestión de pedidos y más allá, para conectar Ventas, Marketing y Servicio, optimizando todo el ciclo de vida del cliente.

Flexibilidad de Arquitectura: Plantillas, componible, sin cabeza soportan elección, híbrido permite flexibilidad para combinar incrementalmente los 3 OOTB sin reestructurar, más allá de la tienda a través de canales sociales, soporte de lenguaje estándar de la industria componible.

Personalización con Datos e IA: impulsar el crecimiento y convertir datos en información procesable automáticamente a través de Einstein AI y búsqueda, Commerce Insights, canales sociales confiables, marketing hiperlocal y conectores de datos para impulsar la personalización a través de todos los puntos de contacto.


Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:CRM
Teléfono
+1 (800) 667-6389
Ingresos totales (MM USD)
$21,252
Descripción

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Salesforce Commerce for B2C

Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Empresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Usuario verificado
C
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
2.0 de 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use

Precios de Salesforce Commerce for B2C

Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
5 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Salesforce Commerce for B2C

Demo Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
Reproducir vídeo de Salesforce Commerce for B2C
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Descargas oficiales

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Reseñas en Video

450 Salesforce Commerce for B2C Reseñas

4.3 de 5
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450 Salesforce Commerce for B2C Reseñas
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Pros y Contras de Salesforce Commerce for B2C

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Salesforce Commerce for B2CPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Julia M.
JM
Assistant Vice President, eCommerce & Digital Marketing at Kiehl's Since 1851
Cosmetics
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

facilidad de configuración y uso. Salesforce Commerce Cloud ha existido durante mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

la falta de informes personalizados y transparencia sobre cuándo se implementan las funciones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Commerce for B2C:

Las características y la funcionalidad para el mapa de ruta aún son confusas para la plataforma principal. Salesforce ha pasado mucho tiempo integrando socios en lugar de centrarse en la plataforma principal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

todo nuestro negocio se basa en la nube de comercio - vendemos todo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consumer Goods
CC
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

I'm not really sure I have a "like best" other than...it usually works? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce purchased this platform in the last year or so. It used to be called DemandWare, and it was awful. Salesforce has done a lot of quality work to improve it, but it still carries a lot of the limitations and technical debt we dealt with on DemandWare. It's definitely lacking in quality site search, as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Commerce for B2C:

They've improved drastically but have a long way to go yet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

We needed an eCommerce platform. It was selected before I entered the company but I know pretty much everyone involved has some angst with it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Let’s of options to customize website, easy to navigate and see history. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Someone needs to go into the platform in order to organize jobs, etc. they are not organized for you. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Able to set up AB tests, promotions, products easily with lots of options. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
UM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

I love how I can automatically sync info Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Nothing to Filomeno, great product to me Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Can sun everything from Gmail inbox to crm! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
CI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

I’ve worked with several businesses on SFCC always cool new features and custimizations Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Somethings can get a bit hacky when customizing Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

All sorts of problems, from sorting to special tax calculations Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospitality
AH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

I love the software that they have created called GXi! Very user-friendly and intuitive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Nothing as of now, seems like a perfect fit for my needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Customer service and communication within the team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospitality
UH
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

I like that there is the option for conversations within the platform so that I can be kept up to date on what is going on in the company in different part of the world. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

I dislike that the tool is not very intuitive and it is highly configurable so it requires lots of training and even then not everyone has the time to use it to its full capacity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Commerce for B2C:

Know that the price you pay up front is only a fraction of what you will pay over the lifetime of the product. It requires lots of configuration and a whole team to support the use and improvement of the product. In some cases it may also require the use of tutorial software (like WalkMe) to ensure that users are able to use it in the most effective way possible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

We are able to save contracts and project information in one location so that our global team all has access to the information. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Apparel & Fashion
UA
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

User friendly interface. Fast, almost never freezes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Could have more robust testing capabilities. It's also hard to find specific information on how to set up A/B tests in Demandware Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Integrated platform across multiple sites/regions/brands. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
AR
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

User convenience needed little training to use software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Too many features. Too much to choose from. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Commerce for B2C:

Easy to use Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

e-Commerce and Retail management. Helps to streamline work. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consumer Goods
UC
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

many company use this, so the online help and support is very good. It is very easy to track and find the information I need. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

At the beginning, it require some training to how this CRM works, since it has some many tabs and option, but after a while, it is all okay. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Commerce for B2C:

yes, every big company should at least try this one out Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

We use this to store and manager customer information and lead generation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.