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Reseñas y detalles del producto de Salesforce Commerce for B2C

Descripción general de Salesforce Commerce for B2C

¿Qué es Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce empodera a los clientes para aumentar rápidamente la rentabilidad. Clientes de todos los tamaños pueden crear experiencias perfectas y integrar el comercio en cada punto de contacto con plantillas, composibilidad y APIs sin cabeza. Mientras tanto, la inteligencia artificial automatizada ayuda a reducir costos y aumentar la productividad de los comerciantes. Al conectar el viaje de compra a través de marketing unificado, servicio y cumplimiento de pedidos, las empresas pueden ofrecer experiencias personalizadas y fluidas en todos los puntos de contacto del consumidor con una vista única del cliente. B2C Commerce es la única plataforma en la que se confía para ofrecer éxito a nuestros clientes todos los días, todos los meses y en todas las festividades a escala global.

Detalles Salesforce Commerce for B2C
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descripción del Producto

Salesforce Commerce Cloud (anteriormente Demandware) es una plataforma de comercio electrónico bajo demanda que combina la funcionalidad, flexibilidad y capacidades de personalización de una aplicación interna con los beneficios operativos del modelo bajo demanda, permitiéndote realizar el pleno potencial del canal en línea.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Confianza a Escala Global: escala, seguridad, rendimiento y transparencia líderes en la industria, como un tiempo de actividad histórico del 99.99%, protección de datos de comerciantes/compradores, seguridad y cumplimiento de regulaciones globales complejas, y escalabilidad que sustentan todas las inversiones.

Experiencias de cliente sin interrupciones: Con Customer 360 ofrecemos experiencias de comercio personalizadas, impulsadas por IA y sin interrupciones a lo largo de la compra, pago, gestión de pedidos y más allá, para conectar Ventas, Marketing y Servicio, optimizando todo el ciclo de vida del cliente.

Flexibilidad de Arquitectura: Plantillas, componible, sin cabeza soportan elección, híbrido permite flexibilidad para combinar incrementalmente los 3 OOTB sin reestructurar, más allá de la tienda a través de canales sociales, soporte de lenguaje estándar de la industria componible.

Personalización con Datos e IA: impulsar el crecimiento y convertir datos en información procesable automáticamente a través de Einstein AI y búsqueda, Commerce Insights, canales sociales confiables, marketing hiperlocal y conectores de datos para impulsar la personalización a través de todos los puntos de contacto.


Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:CRM
Teléfono
+1 (800) 667-6389
Ingresos totales (MM USD)
$21,252
Descripción

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Salesforce Commerce for B2C

Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Empresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Usuario verificado
C
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
2.0 de 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use

Precios de Salesforce Commerce for B2C

Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Salesforce Commerce for B2C

Demo Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
Reproducir vídeo de Salesforce Commerce for B2C
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Descargas oficiales

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Reseñas en Video

450 Salesforce Commerce for B2C Reseñas

4.3 de 5
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450 Salesforce Commerce for B2C Reseñas
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4.3 de 5

Pros y Contras de Salesforce Commerce for B2C

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Salesforce Commerce for B2CPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Emily T.
ET
Partnerships Coordinator
Computer Software
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Función de informe (para crear informes a partir de una variedad de etiquetas) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Puede tener una cantidad abrumadora de datos y casillas para marcar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Capaz de ver qué clientes están a punto de abandonar según la fecha de la próxima factura, qué clientes aún no han sido contactados por el gerente de cuentas y necesitan reenganche, clientes que están aprovechando al máximo nuestro software y viendo los mejores resultados al extraer informes específicos con fechas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Braeden S.
BS
Membership Advisor
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Las muchas aplicaciones diferentes disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Tiende a tener muchos fallos a lo largo del día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

El cumplimiento de los objetivos de ventas es un gran beneficio y el inventario no está actualizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Outsourcing/Offshoring
UO
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce is awesome and very useful. I used it every day and it makes my job so much easier. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Load time is sometimes slow when loading tickets. Other than that nothing else. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

We are managing our ecommerce side of business and issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sarah K.
SK
Sales Advisor
Retail
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Cupones solo para empleados y redes sociales de todo el mundo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Tienden a ser difíciles de navegar. Muestra publicaciones de todos y puede volverse molesto filtrar cosas cada vez que te gustaría ver de un usuario en particular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

No disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Telecommunications
CT
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Interesting change of pace from original case tracker system Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Does not auto push cases to agents. Must fetch cases. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Commerce for B2C:

Make sure your implementation is done right. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Allows all agents to access cases. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nick K.
NK
Associate Market Manager (Washington, D.C.)
Internet
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce es un gran producto de CRM con muchas características personalizables para ayudar a mantener los datos organizados. Con tantos usuarios contribuyentes, no hay mejor producto en la nube disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Aunque hay características personalizables extensas, la experiencia del usuario se siente ligeramente desactualizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Soluciones organizativas centralizadas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
UR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Quick and easy to learn the basics. Easy for of multi level organization. Generate reports quickly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

There is a lot of clicking and tech errors. Items are always automatically deleting or not synching correctly with other apps. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Synchs with multiple other apps we use in a e-commerce business. Easy to use and teach others how to use and organize data. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
AR
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Easy to use. I find it easy to find the data I need from orders and sales. Customer data is not too difficult either. Overall good Experience Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Difficulty staying linked to other systems correctly. Had some order feeds issues as well as lots of issues logging in when first signing up Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Ecommerce Site Order management Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
CC
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

I like their highly customized develop options allow developers to do and general instructions is very helpful for beginners. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

The platform UI is not attractive at all... Maybe the reason is it's providing service to enterprise level customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Developed Customer and sales relationship web app. Not to hard to establish a demo on this platform Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kate M.
KM
Marketing Operations Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Me gusta que haya integraciones fáciles de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Se necesita tiempo para establecer y tiempo para capacitar a nuevos empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Commerce for B2C:

Fácil de usar, pero tomará tiempo que su personal se familiarice con algunas de las integraciones de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Es más fácil guardar todo y mantener a todos actualizados sin demasiadas idas y venidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.