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Reseñas y detalles del producto de Salesforce Commerce for B2C

Descripción general de Salesforce Commerce for B2C

¿Qué es Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce empodera a los clientes para aumentar rápidamente la rentabilidad. Clientes de todos los tamaños pueden crear experiencias perfectas y integrar el comercio en cada punto de contacto con plantillas, composibilidad y APIs sin cabeza. Mientras tanto, la inteligencia artificial automatizada ayuda a reducir costos y aumentar la productividad de los comerciantes. Al conectar el viaje de compra a través de marketing unificado, servicio y cumplimiento de pedidos, las empresas pueden ofrecer experiencias personalizadas y fluidas en todos los puntos de contacto del consumidor con una vista única del cliente. B2C Commerce es la única plataforma en la que se confía para ofrecer éxito a nuestros clientes todos los días, todos los meses y en todas las festividades a escala global.

Detalles Salesforce Commerce for B2C
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descripción del Producto

Salesforce Commerce Cloud (anteriormente Demandware) es una plataforma de comercio electrónico bajo demanda que combina la funcionalidad, flexibilidad y capacidades de personalización de una aplicación interna con los beneficios operativos del modelo bajo demanda, permitiéndote realizar el pleno potencial del canal en línea.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Confianza a Escala Global: escala, seguridad, rendimiento y transparencia líderes en la industria, como un tiempo de actividad histórico del 99.99%, protección de datos de comerciantes/compradores, seguridad y cumplimiento de regulaciones globales complejas, y escalabilidad que sustentan todas las inversiones.

Experiencias de cliente sin interrupciones: Con Customer 360 ofrecemos experiencias de comercio personalizadas, impulsadas por IA y sin interrupciones a lo largo de la compra, pago, gestión de pedidos y más allá, para conectar Ventas, Marketing y Servicio, optimizando todo el ciclo de vida del cliente.

Flexibilidad de Arquitectura: Plantillas, componible, sin cabeza soportan elección, híbrido permite flexibilidad para combinar incrementalmente los 3 OOTB sin reestructurar, más allá de la tienda a través de canales sociales, soporte de lenguaje estándar de la industria componible.

Personalización con Datos e IA: impulsar el crecimiento y convertir datos en información procesable automáticamente a través de Einstein AI y búsqueda, Commerce Insights, canales sociales confiables, marketing hiperlocal y conectores de datos para impulsar la personalización a través de todos los puntos de contacto.


Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:CRM
Teléfono
+1 (800) 667-6389
Ingresos totales (MM USD)
$21,252
Descripción

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Salesforce Commerce for B2C

Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Empresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Usuario verificado
C
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
2.0 de 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use

Precios de Salesforce Commerce for B2C

Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Salesforce Commerce for B2C

Demo Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
Reproducir vídeo de Salesforce Commerce for B2C
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Descargas oficiales

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Reseñas en Video

450 Salesforce Commerce for B2C Reseñas

4.3 de 5
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450 Salesforce Commerce for B2C Reseñas
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Pros y Contras de Salesforce Commerce for B2C

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Salesforce Commerce for B2CPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Uday Singh R.
UR
Consultant Trainee - Salesforce
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C es la mejor característica de CRM y puede ser utilizada por cualquier negocio para prosperar, obtener ganancias y avanzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Nada que desagradar, pero creo que la gente podría no haber oído hablar de ello y no podría utilizar sus características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Pueden utilizar el comercio B2C para expandir su negocio en línea y pueden realizar pedidos de manera más factible que cualquier otra solución disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
AR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

User friendly backend solution. Updates occur frequently. Easy to understand navigation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Can be a bit pricey, though the features and end result make it justifiable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Online sales, improved navigation, strong customer experience...especially on mobile. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Higher Education
AH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

SFDC for company is easy and maintainable, great info for contact and locations, great possibilities for integrations with other software, designed with thought of the customer and user. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

I could use more instruction videos and learning online courses to introduce it with bigger amount of my coworkers. I would also like more possibilities to customize my SF solutions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Keeping all the information in one place and having the overview on data. Can be used as a great solution for customer support by using a simple email integration service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospital & Health Care
UH
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

As long as you take the classes, watch the tutorials and dedicate the appropriate time, this is the best marketing tool you can use. What you put in is what you get out. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

It can be daunting to undertake without full department support. Does need a full time manager. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

We're now able to reach our customers at multiple levels with more pointed, personal messages. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consumer Goods
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Product roadmap

Strong customer focus

Improve business process outcome Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

The service support can improve a lot

Deployment time can be reduced a bit

Competitive pricing compared to other vendors in the market Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

With SFCC development is very much sustainable and forward-looking. I have been able to build so many reusable components for the Page Designer model that can be used in other future projects and can allow Merchandisers to make their own customizations to the storefront without the developer's involvement. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospital & Health Care
AH
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

We are migrating our legacy commerce platform and we can see increase in our sales through the platform Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Not Applicable, its very user friendly and our customer like it. We ran a good campaign thru this platform which increase our revenue Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Customer experience, Hippa compliance, 3DS2 compliance for EMEA Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
AC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Scalable solution on cloud. Easy and friend UI. Very well integrated. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

The SalesForce Reporting system can be better. Administration tools need some improvement. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Commerce for B2C:

You should use the standard functionality of the product and use customization when it is necessary. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Online sales and payment integrations Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Management Consulting
UM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Ease of use was the best benefit for me. As a non-technical person, the user experience made it easy for me to navigate and customize. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Downsides would probably be if you want to create more customizable features you have to do a bit of research and testing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Delivering a great solution to my customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jai S.
JS
Manager Key Accounts-International Business
Consumer Goods
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Estamos en FMCG, y tenemos una gran base de minoristas. Podemos rastrear el cliente potencial e incluso obtener un análisis detallado del negocio. La mejor característica de este software es su compatibilidad con otros programas. Podemos asociarlo con nuestra intranet local y otros programas. Los usuarios pueden capacitarse a través de modo en línea/fuera de línea ya que hay abundante material de capacitación disponible en internet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

A veces, no podemos abrirlo debido a la función de doble autenticación. Sin embargo, podemos desactivarla solicitando soporte. La aplicación móvil debería tener más funciones en sí misma. Requiere internet, y en muchos lugares de India, la red 4G no está disponible, por lo que a veces dificulta el progreso del trabajo debido a la mala red. Si una persona deja la organización, entonces es imposible modificar los registros creados por esa persona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Podemos manejar eficientemente el negocio de nuestra gran base de clientes.

Podemos verificar las tendencias en el mercado.

También lo estamos utilizando en PMS y RnR de Ventas, lo que nos da una imagen clara del rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EF
B
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Me gusta cómo hay montones de gráficos de barras y gráficos circulares. Hace que el seguimiento de toda mi información y las tareas diarias esté disponible de una manera fácilmente accesible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

A veces no se involucrará completamente con los manuales. En general, creo que la parte que no me gusta es no tener más pestañas con información general separada. Parece un poco abarrotado con cosas que no uso o integro diariamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Commerce for B2C:

Es mucho más fácil y más confiable que muchos productos de software que he utilizado en el pasado para mantener mis libros en orden y averiguar cuáles son mis seguimientos más importantes para los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Estoy manteniendo todos mis contactos en orden. Hay muchas maneras diferentes de organizar mis conexiones; me encanta. Basado en quién ha sido contactado. Qué días se crearon las cosas, qué empresa, alfabéticamente, todo está bastante bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.