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Reseñas y detalles del producto de Salesforce Commerce for B2C

Descripción general de Salesforce Commerce for B2C

¿Qué es Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce empodera a los clientes para aumentar rápidamente la rentabilidad. Clientes de todos los tamaños pueden crear experiencias perfectas y integrar el comercio en cada punto de contacto con plantillas, composibilidad y APIs sin cabeza. Mientras tanto, la inteligencia artificial automatizada ayuda a reducir costos y aumentar la productividad de los comerciantes. Al conectar el viaje de compra a través de marketing unificado, servicio y cumplimiento de pedidos, las empresas pueden ofrecer experiencias personalizadas y fluidas en todos los puntos de contacto del consumidor con una vista única del cliente. B2C Commerce es la única plataforma en la que se confía para ofrecer éxito a nuestros clientes todos los días, todos los meses y en todas las festividades a escala global.

Detalles Salesforce Commerce for B2C
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descripción del Producto

Salesforce Commerce Cloud (anteriormente Demandware) es una plataforma de comercio electrónico bajo demanda que combina la funcionalidad, flexibilidad y capacidades de personalización de una aplicación interna con los beneficios operativos del modelo bajo demanda, permitiéndote realizar el pleno potencial del canal en línea.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Confianza a Escala Global: escala, seguridad, rendimiento y transparencia líderes en la industria, como un tiempo de actividad histórico del 99.99%, protección de datos de comerciantes/compradores, seguridad y cumplimiento de regulaciones globales complejas, y escalabilidad que sustentan todas las inversiones.

Experiencias de cliente sin interrupciones: Con Customer 360 ofrecemos experiencias de comercio personalizadas, impulsadas por IA y sin interrupciones a lo largo de la compra, pago, gestión de pedidos y más allá, para conectar Ventas, Marketing y Servicio, optimizando todo el ciclo de vida del cliente.

Flexibilidad de Arquitectura: Plantillas, componible, sin cabeza soportan elección, híbrido permite flexibilidad para combinar incrementalmente los 3 OOTB sin reestructurar, más allá de la tienda a través de canales sociales, soporte de lenguaje estándar de la industria componible.

Personalización con Datos e IA: impulsar el crecimiento y convertir datos en información procesable automáticamente a través de Einstein AI y búsqueda, Commerce Insights, canales sociales confiables, marketing hiperlocal y conectores de datos para impulsar la personalización a través de todos los puntos de contacto.


Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:CRM
Teléfono
+1 (800) 667-6389
Ingresos totales (MM USD)
$21,252
Descripción

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Salesforce Commerce for B2C

Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Empresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Usuario verificado
C
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
2.0 de 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use

Precios de Salesforce Commerce for B2C

Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Salesforce Commerce for B2C

Demo Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
Reproducir vídeo de Salesforce Commerce for B2C
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Reseñas en Video

450 Salesforce Commerce for B2C Reseñas

4.3 de 5
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450 Salesforce Commerce for B2C Reseñas
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Pros y Contras de Salesforce Commerce for B2C

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Salesforce Commerce for B2CPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Chayan C.
CC
Technical Engineer lll
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce es una buena plataforma que tiene el potencial de proporcionar la mayor infraestructura como servicio para varios públicos y usuarios específicos y también proporciona herramientas necesarias para operaciones fluidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Algunas herramientas para desarrollar, ya que en la infraestructura hay preocupación de que el público objetivo no debería sentir latencia en ninguna de las arquitecturas de los productos de Salesforce que están ofreciendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Los problemas empresariales no son tantos en comparación con otros, pero deberían mejorar en las soluciones que están ofreciendo en las operaciones B2C y B2B en general, y el resto está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BH
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Las capacidades modernas de SFCC junto con el rico ecosistema de socios lo convierten en una solución de comercio ideal para clientes empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

No hay mucho que no guste. El plan de desarrollo del producto en general resolvió muchas capacidades similares a CMS que faltaban. Pero ahora, gestionar contenido es mucho mejor en SFCC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Es una solución moderna que ayuda con el proceso de compra. La integración en marketing y servicio ayuda a crear un recorrido del cliente de principio a fin. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ajaykumar  S.
AS
Senior Account Manager
Education Management
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Fácil de almacenar la base de datos de clientes, fácil de rastrear ventas y logros, proporciona un panel adecuado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

A veces es difícil gestionar el panel de control de Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Proporciona datos precisos del cliente, tablero bien diseñado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SJ
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

La personalización es muy buena. Ayuda a hacer muchos tipos de permutaciones y combinaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

La interfaz de usuario no es tan buena. Podría ser mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Código base predefinido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DILLIBABU G.
DG
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Fácil de configurar y lanzar la tienda rápidamente. Mantenimiento diario sencillo y actualizaciones sin problemas. Gran cantidad de proveedores de servicios y capacidad para integrarse de forma nativa. Integrarse con otros productos de SF es fácil. Interfaz simple para que los usuarios empresariales realicen sus actividades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Tienes que depender de socios de integración la mayor parte del tiempo para iniciativas importantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Está ayudándonos a tomar pedidos en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cody A.
CA
Digital Analyst
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

B2C Commerce me ha permitido no solo construir un proceso que funciona mejor para mis usuarios, sino que también funciona mejor para mi equipo que realiza el trabajo de backend. ¡Simplicidad por todas partes! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Un poco laborioso al principio, pero ¿qué buen producto no lo es? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

B2C está permitiendo a nuestros usuarios tener un proceso de pago y compra de productos más simple y fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
CC
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce is the best B2C platform there ever is, the features it provides are exceptional, the easy to use interface, opportunities, CRM management is just next level! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

There is a downside of it getting slow at times but they rectify it quickly and get it on track within 1 hour SLA which makes it ignorable, the product is too good Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Salesforce is maintaining a good customer base, the database that they use is quick efficient and fast, there are ample opportunities for e-commerce as it provides a comprehensive list of potential clients and opportunities Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nitish Kumar B.
NB
Business Development Executive
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Los productos y servicios B2C de Sales Force son muy buenos y fáciles de acceder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Creo que no he tenido ningún problema con Salesforce, por eso no puedo dar un disgusto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Sales force es la mejor plataforma B2C fácil de usar. Las empresas pueden vender sin problemas a través de múltiples canales, como sitios web, aplicaciones móviles y plataformas de redes sociales, llegando a los clientes donde prefieran comprar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Accounting
AA
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce Commerce para B2C ofrece una amplia gama de características y funcionalidades para empresas que buscan establecer y gestionar su presencia minorista en línea. La plataforma puede manejar un gran volumen de transacciones e interacciones con clientes. Permite a las empresas ofrecer experiencias dirigidas y personalizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Para las empresas con experiencia técnica limitada y recursos dedicados, puede ser complejo y pueden enfrentar desafíos para aprovechar completamente el potencial de la plataforma. Puede requerirse capacitación adecuada y apoyo en la incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Permite a las empresas establecer y mantener su presencia minorista en línea, vende productos o servicios a los clientes de manera efectiva. Efectivamente, las ventas y los análisis pueden aumentarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consulting
CC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Nicely integrated and highly scalable solution on the cloud.

User-friendliness has always been top-notch.

Provides reporting on almost everything that you want. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Some efforts have to put and research has to be undertaken if you want to make it more customizable.

Out of the box capabilities can be further improved a bit. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

With too many options to offer, it makes the B2C commerce experience really easy. Be it Automation studio pr email builder, it is easy enough to setup and get going. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.