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Reseñas y detalles del producto de Salesforce Commerce for B2C

Descripción general de Salesforce Commerce for B2C

¿Qué es Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce empodera a los clientes para aumentar rápidamente la rentabilidad. Clientes de todos los tamaños pueden crear experiencias perfectas y integrar el comercio en cada punto de contacto con plantillas, composibilidad y APIs sin cabeza. Mientras tanto, la inteligencia artificial automatizada ayuda a reducir costos y aumentar la productividad de los comerciantes. Al conectar el viaje de compra a través de marketing unificado, servicio y cumplimiento de pedidos, las empresas pueden ofrecer experiencias personalizadas y fluidas en todos los puntos de contacto del consumidor con una vista única del cliente. B2C Commerce es la única plataforma en la que se confía para ofrecer éxito a nuestros clientes todos los días, todos los meses y en todas las festividades a escala global.

Detalles Salesforce Commerce for B2C
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descripción del Producto

Salesforce Commerce Cloud (anteriormente Demandware) es una plataforma de comercio electrónico bajo demanda que combina la funcionalidad, flexibilidad y capacidades de personalización de una aplicación interna con los beneficios operativos del modelo bajo demanda, permitiéndote realizar el pleno potencial del canal en línea.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Confianza a Escala Global: escala, seguridad, rendimiento y transparencia líderes en la industria, como un tiempo de actividad histórico del 99.99%, protección de datos de comerciantes/compradores, seguridad y cumplimiento de regulaciones globales complejas, y escalabilidad que sustentan todas las inversiones.

Experiencias de cliente sin interrupciones: Con Customer 360 ofrecemos experiencias de comercio personalizadas, impulsadas por IA y sin interrupciones a lo largo de la compra, pago, gestión de pedidos y más allá, para conectar Ventas, Marketing y Servicio, optimizando todo el ciclo de vida del cliente.

Flexibilidad de Arquitectura: Plantillas, componible, sin cabeza soportan elección, híbrido permite flexibilidad para combinar incrementalmente los 3 OOTB sin reestructurar, más allá de la tienda a través de canales sociales, soporte de lenguaje estándar de la industria componible.

Personalización con Datos e IA: impulsar el crecimiento y convertir datos en información procesable automáticamente a través de Einstein AI y búsqueda, Commerce Insights, canales sociales confiables, marketing hiperlocal y conectores de datos para impulsar la personalización a través de todos los puntos de contacto.


Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:CRM
Teléfono
+1 (800) 667-6389
Ingresos totales (MM USD)
$21,252
Descripción

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Salesforce Commerce for B2C

Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Empresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Usuario verificado
C
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
2.0 de 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use

Precios de Salesforce Commerce for B2C

Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Salesforce Commerce for B2C

Demo Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
Reproducir vídeo de Salesforce Commerce for B2C
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Descargas oficiales

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Reseñas en Video

450 Salesforce Commerce for B2C Reseñas

4.3 de 5
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450 Salesforce Commerce for B2C Reseñas
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4.3 de 5

Pros y Contras de Salesforce Commerce for B2C

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Salesforce Commerce for B2CPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
M. Zech K.
MK
Salesforce Administrator
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

la flexibilidad, personalización, capacidades de IA y experiencia omnicanal sin fisuras hacen de Commerce Cloud una excelente opción para el comercio B2C. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Los principales desafíos se relacionan con la complejidad de la configuración inicial, las limitaciones para casos de uso avanzados B2B, posibles problemas de rendimiento a altos volúmenes de tráfico y la falta de control sobre las actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Salesforce Commerce Cloud ayuda a unificar y personalizar las experiencias de compra B2C a través de canales y dispositivos. Su diseño responsivo permite un comercio móvil optimizado. La personalización impulsada por IA y las recomendaciones aumentan las tasas de conversión.

La gestión centralizada de pedidos y los datos de clientes reemplazan los sistemas fragmentados, proporcionando una vista única de cada cliente a través de los puntos de contacto. Los flujos de trabajo automatizados de procesamiento de pedidos también mejoran la eficiencia operativa.

La gestión de contenido robusta, las características de seguridad y la infraestructura escalable ayudan a ofrecer experiencias de cliente atractivas, seguras y confiables. Al resolver estos puntos problemáticos, Salesforce Commerce Cloud beneficia a los comerciantes B2C con un comercio omnicanal sin fisuras, personalizado para mayores ventas y satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sunakshi S.
SS
Senior Client Retention & Success (Italian Linguistic)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Sales commerce cloud proporcionó las capacidades omnicanal y conocimientos basados en datos. Realmente ayuda a construir relaciones con el cliente final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

No he encontrado ninguno todavía. Todo funciona y se gestiona perfectamente con SFDC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Está ayudándome a optimizar las experiencias de los clientes y mejorar los procesos de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

varun s.
VS
Senior Account Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Ayuda a optimizar los canales, aumentando la eficiencia en el proceso de ventas. Y se integra bien para ofrecer relaciones increíbles con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

En absoluto todavía. Está funcionando perfectamente para nuestro caso de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Configuración de capacidades de canal omnicanal y mejora de la organización de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SK
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Commerce Cloud proporciona una plataforma de comercio electrónico altamente personalizable que combina las funciones necesarias para la gestión de catálogos, configuraciones de contenido, compras en línea, gestión de pedidos y gestión de inventario y también proporciona una solución para la gestión logística. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

-Cuando estamos trabajando con diferentes mercados, es difícil gestionar los mercados en las diferentes pestañas, básicamente a veces los datos se mezclan.

-La interfaz de usuario tampoco es amigable en Commerce Cloud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

El principal beneficio de usar Salesforce Commerce Cloud es que puedo operar todo mi sistema de negocio de comercio electrónico desde un único administrador de negocios (Demandware). Proporciona una solución basada en la nube para cada configuración de catálogo y contenido en forma de gestión de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deniz T.
DT
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Tener la base de código lista y facilidad de extensibilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Curva de aprendizaje compleja y la necesidad de tener experiencia con muchos conceptos diferentes al mismo tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayudando a marcas/clientes a resolver su comercio electrónico aprovechando los requisitos del cliente con Salesforce Commerce para B2C. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Arts and Crafts
PA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Create an integrated identity management system for external users with more access configuration Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Multiple data busses required for software entitlement Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Customer relationship and scheduling Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

It is easy to use and customizable based on the your business type. The number of features in this gives the user flexibility to manage multiple things seamlessly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

To be honest, Nothing. They are doing good for themselves by providing the value that any user seeks for. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

It is helping in managing users not to loss of any sales as it gives a clear view on the products. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puja G.
PG
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

El Salesforce es muy útil y fácil de implementar. Se integra fácilmente con Intacct. El servicio de atención al cliente es útil. Lo uso casi todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

No hay un gran desagrado por Salesforce Commerce. Me gusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Está bien integrado con nuestro software de contabilidad, es decir, Sage Intacct. Obtener el informe de ventas en SF es muy fácil y útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kira B.
KB
Marketing Data Associate
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce se integra con muchas plataformas adicionales y ISVs. Si bien hay muchas curvas de aprendizaje, una vez que ocurre la gestión del cambio y aumenta la frecuencia de uso, es muy fácil de usar y navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Las actualizaciones constantes que lo hacen lento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Salesforce ahorra mucho tiempo al introducir y extraer informes de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Asheer P.
AP
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Procesamiento de CRM y HCM, Fácil de usar, Fácil de implementar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

No hay inconvenientes por el momento ya que es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Salesforce está facilitando el proceso de facturación y recepción de recordatorios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.