Reseñas y detalles del producto de ProLiant

El hecho de que pueda llamar y obtener la ayuda que necesito casi de inmediato es muy reconfortante. Incluso se quedan en el teléfono conmigo para asegurarse de que haya resuelto el problema antes de colgar. Me guían a través de todo lo que estoy cuestionando y me ayudan a entender cómo funciona el sitio web. El sitio web es muy fácil de seguir y las muchas cosas diferentes que están disponibles para mí como empleador son importantes. Estoy en Proliant al menos una vez al día, verificando para asegurarme de que las cosas estén actualizadas y correctas para mis empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces el sitio web no funciona para que mis empleados registren su entrada, así que tengo que ingresar su tiempo manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They are most helpful with response, communication, and not making clients feel like they are just a number in their client list Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I would say the only dislike comes from our employees in that the system is a little difficult to use but that is more due to our demographic and their ability to grow with change. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los representantes son muy amables con los clientes. El sitio, en su mayor parte, también es fácil de usar. Me gusta el hecho de que cuando un empleado inicia sesión en su perfil, todo lo que necesita está justo allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La comunicación. Me gustaría explicar que cuando algo no está funcionando correctamente, los clientes no son informados de manera oportuna. Creo que comunicarlo antes definitivamente ayudaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

How quickly my account managers get back to me. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It seems overly complicated and daunting. I'd love a platform that I can make more my own, instead of the brief training I received at the beginning then I've been learning trial and error since then. I am not an HR expert, so when I'm told to do things, I'm unsure how to complete or why it's necessary.

I'd like to be able to store ALL payroll information within Proliant. Prior to processing payroll, I'd like to be able to enter PTO hours, upload reimbursement receipts and payroll notes, so that I don't have to retrieve said information from other sources on the day of processing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proliant es intuitivo de usar. Realmente aprecio tener un punto de contacto específico para impuestos, control de tiempo y nómina. Proliant es más rentable que otras soluciones de nómina que consideramos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configurar empleados a menudo es un poco engorroso. Un widget que te guíe a través de la configuración de un empleado paso a paso sería útil. También sería bueno tener un período de gracia de 15 minutos después de enviar la nómina para poder reabrirla en caso de que se cometa un error. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Much more affordable pricing than most of the HRISs out there. Features included are robust enough to compete with other much more pricier HRISs. Integration with Employee Navigator and I believe some other benefits portals too. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lots of hiccups and roadblocks that took longer than expected to get over during time and labor setup.

Things as simple as a working PTO system were not working out of box, granted maybe because it was due to our custom policies. The backend system is a bit of a nightmare since they don't seem to own the development of it; it seems to be another vendor's system. In the end, they worked hand-in-hand with us to get our benefits integrations and PTO working. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have been using ProLiant now for about 4 years, and have enjoyed my experience with them. I like having a single representative contact that can assist me with my needs and provide my reports and summaries in a quick and easy way. Transitioning between multiple companies on the interface has also been very straightforward and easy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

My employees have told me that the backend system for them to access paystubs, and W2s, is not as user friendly as some of the other payroll systems out there. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡El soporte está muy por encima del promedio! El agente que nos asignaron ha sido superior en ayudar con el proceso de configuración. Aprecio las llamadas de seguimiento semanales que tenemos, que aseguran que estoy seguro de que nuestra cuenta se está configurando correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora. Apenas estamos comenzando, así que no he tenido ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacitar a los nuevos empleados ha sido sencillo. El redactor de informes es un gran activo al que tener acceso. Hemos creado fácilmente varios informes personalizados en un período muy corto. El equipo de servicio al cliente es excelente. Si tenemos alguna pregunta o problema con el sistema, están disponibles. Los cursos de capacitación están disponibles tanto en sesiones en vivo como pregrabadas. Tener acceso a las sesiones pregrabadas es excelente para los empleados nuevos y actuales. El equipo de implementación fue excelente para trabajar. Hicieron todo el trabajo pesado para poner el sistema en funcionamiento. Tenemos integraciones con nuestro sistema de reloj de tiempo, beneficios, Paycard y nuestra solución ERP. Incluso tenemos acceso anticipado a salarios para nuestros empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las descripciones de los informes a veces son confusas. Por lo tanto, es posible que tengas que ejecutar algunos informes estándar diferentes para encontrar el que produce la información que estás buscando. Si los informes estándar no producen la información que necesitamos, creamos los nuestros con el generador de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.