Pros y Contras de PeopleGuru HCM

PeopleGuru ha transformado nuestras operaciones de recursos humanos al centralizar los datos de los empleados, automatizar los procesos de reclutamiento y nómina, y proporcionar herramientas poderosas de gestión del rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los nuevos usuarios pueden experimentar una curva de aprendizaje, especialmente si no están familiarizados con el software de recursos humanos o los sistemas basados en la nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PeopleGuru ha simplificado muchos de mis procesos de nómina y es agradable que los registros de tiempo se mantengan automáticamente para los empleados.

Es agradable tener una persona de soporte con la que tratar, ya que está en sintonía con la naturaleza de tu negocio y tus necesidades principales.

Utilizo la plataforma todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces siento que el sistema puede ser difícil de navegar para las cosas que estoy buscando. Entiendo algunos de los matices debido a pasar tiempo en el sistema, sin embargo, hay algunas características que creo que el sistema es capaz de ofrecer, pero la facilidad de uso no siempre está presente.

El soporte está disponible, sin embargo, el sistema de tickets de soporte a veces puede ser engorroso. Paso la mayor parte de mi tiempo en la plataforma y en mi correo electrónico. A veces desearía que hubiera otras opciones de soporte que no involucraran el sistema de tickets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El conocimiento que tiene el personal de PeopleGuru, no solo sobre el sistema, sino también sobre las regulaciones estatales/locales, las estructuras organizativas, la construcción de integraciones con proveedores externos (COBRA), y las respuestas típicamente muy rápidas a asuntos relacionados con el soporte. El equipo de implementación era especialmente conocedor: parecían conocer el lado de la nómina, el lado de los impuestos, e incluso estaban familiarizados con las configuraciones de back-end. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personalización limitada con la Gestión de Tiempo y Labor de acuerdo con nuestras políticas de la empresa (es decir, almuerzo pagado de media hora O una hora no pagada - el sistema solo puede manejar uno, no ambos), informes personalizados limitados sobre datos de nómina, y la aplicación no tiene la misma funcionalidad que la versión web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We in my organisation, are using propleGuru. The one thing that I really like about it is the auto payroll feature. This has saved a lot of time for the HR team. For my team i liked that bu using that I can manage the timings and shifts of my team members that used to be a big challenge for me. I now have a good visibility of everyone's availablity and so i can manage my resource better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some features are a little hard to understand- like taxing etc are a little difficult to learn. Maybe we will get a knack of it by using it continiously Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PeopleGuru nos permite personalizar nuestra plataforma para adaptarla a las necesidades de nuestro negocio. Tener un backend robusto para nuestro equipo de liderazgo ayuda a proporcionar información sobre la mano de obra, las necesidades de los empleados y los requisitos de cumplimiento. Mientras que la interfaz del empleado lo mantiene simple para un uso práctico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de implementación fue bien pensado, sin embargo, como a menudo sucede en los negocios, completar completamente todos los aspectos del desarrollo se convirtió en un problema. Esto resultó en una prisa por terminar y nos dejó sin todos los módulos completados. La función de informes Adhoc es una herramienta increíble, sin embargo, es engorrosa para desarrollar los informes deseados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de revisión del desempeño. Una vez que aprendimos cómo funciona correctamente.

Módulo de nómina.

Tener a Cheryn como nuestra representante, nos ha ayudado a aprender mucho en el corto período de tiempo que ha estado asignada a nuestra cuenta.

Como tenemos un módulo de permisos, sin embargo, no nos han mostrado cómo trabajar con él.

Lo mismo para nuestro LMS, nos gustaría aprender cómo trabajar con él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener que crear un ticket para todas y cada una de las preguntas que tengo, si no puedo resolverlo por mi cuenta. He trabajado con otros programas de HRIS y pude resolver las cosas. No tener soporte durante los fines de semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta trabajar con Bruce. Es agradable enviar correos electrónicos y llamar a alguien y que respondan muy rápidamente y hagan lo que necesito. Siempre puedo contar con Bruce para arreglar o ayudarme con cualquier cosa en la que tenga problemas. Me gusta mucho saber que tengo a alguien en quien puedo confiar para hacer nuestra nómina cada semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eres una de las empresas de nómina más caras de las que obtuve cotizaciones (por varios miles). Fuimos con ustedes porque hicieron nuestro sistema de control de tiempo, así que tenía sentido mantener todo junto. Aparte de Bruce, no veo el valor. No me gusta mucho su portal/sitio web. Lo encuentro difícil de usar y casi parece anticuado. Los informes que tienen allí no son realmente útiles para lo que necesito y son confusos, ya que creo que debería estar recibiendo una cosa, pero aparece otra.

Además, encontré muy frustrante todo el cambio de los relojes de tiempo y la forma en que lo manejaron fue muy pobre. Durante este tiempo, intenté llamar a otros miembros de PeopleGuru y no contestan sus teléfonos ni me devuelven la llamada. A veces solo necesito hablar con alguien por teléfono y no hacer todo este asunto de correos electrónicos/tickets.

Incluso todo el período de implementación fue molesto. Me vendieron que ustedes manejarían la transferencia del 401k, pero nadie lo configuró durante el período de implementación, así que tuvimos que hacerlo después, y tomó meses. Esto podría haberse hecho durante el período de implementación.

Y no me gusta cómo hacen sus cálculos de impuestos. En mi sistema anterior, cuando una persona seleccionaba que su cónyuge trabaja, mi sistema tenía una tabla de impuestos para eso y retenía más impuestos solo con base en la persona seleccionando esa opción. Cuando selecciono esa opción en su sistema, nada cambia a menos que ponga cuánto gana mi cónyuge. Cuando pongo cuánto gana mi cónyuge, retienen significativamente más dinero del que se necesita. ¿Cómo puede mi sistema anterior calcular esto pero no el suyo? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The support team is my saving grace. I wasn't included in all the trainings when we brought People Guru on board and Pat and her team have been outstanding in providing me with any support need. They have always been willing to jump on a call and help me through a process, provide information regarding compliance issues or resolve last minute issues to get payroll processed timely. I would be lost without the support team.

I love the online onboarding component. It makes my life so much easier to send an employee a link and have all their data entered by the employee directly.

Being able to back track and make corrections mid payroll process is easy and very useful when you have several last minute subnmissions like us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I struggle with reporting. Finding the right report or being able to create custom reports is a bit of a challenge.

We don't use the expense module. We started to but with the difficulties of getting hard copies out of the system for auditing purposes we discontinued. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gusta usar todos los aspectos de PG. Incorporación, Tiempo y Asistencia y Nómina. Es un sistema muy fácil de usar. Tener todo en un solo lugar ahorra mucho tiempo. El soporte al cliente ha mejorado cada año. El portal es vital para dirigir preguntas al equipo apropiado. Disfruto de la relación que he construido con Pat y Rosie (al principio) con preguntas de RRHH. Jane y Julie son geniales con Tiempo y Asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Extraño los días en que podía llamar y comunicarme directamente con quien necesitaba. El portal fue un ajuste, pero también he llegado a depender de él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have used many payroll programs over the course of my career. I run a Bi-Weekly payroll and PeopleGuru is very user friendly and provides all the information I would need for reports and audits. They are always ready to help whenever I have a question or need help with a problem, even though I am on the West Coast and they are on the East Coast. They have very friendly knowledgable staff working for them. The implimentation to their system was seemless, even when we had to change corporate names, they did everything.

I would Highly recommend PeopleGuru for all your payroll needs! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing, I am very please with the product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.