Oyster stands out as a comprehensive platform for managing global HR operations. The best part about Oyster is its user-friendly interface, which simplifies the complex process of onboarding and managing employees across multiple countries. The platform's automation features save a significant amount of time and reduce the likelihood of errors in compliance, payroll, and contract management. Additionally, their customer support is responsive and knowledgeable, making the experience even smoother. The flexibility Oyster provides to hire talent globally without the hassle of navigating local regulations is a game-changer for scaling businesses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I wouldn't say that I dislike anything in particular. It's more about some room for improvement.
The platform’s reporting and analytics features could be more detailed and customizable to provide deeper insights into HR metrics. Occasionally, there can be delays in resolving more complex compliance or payroll issues, which can create some friction in time-sensitive scenarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Reliable, good customer support, quick to respond and a really well-built platform that continues improving. A lot of the things are self-serve which is great for us as a fast-moving business. This makes onboarding and offboarding quick and clear to navigate regardless of the location. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nothing comes to mind, they're always open to feedback and are continuously improving their services. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He estado en el puesto de CPO durante 11 meses, y he estado satisfecho con el servicio proporcionado por Oyster, especialmente con nuestros Gerentes de Éxito del Cliente y de Cuentas. Oyster siempre está disponible para ofrecer asesoramiento, orientación y apoyo, y esto a menudo se extiende a asuntos que podrían afectar a nuestros propios empleados; son un verdadero socio. La plataforma es fácil de navegar e integra con nuestros sistemas de recursos humanos sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque la distribución en el país es buena, hay algunas relaciones que son tripartitas, es decir, Oyster utiliza otro proveedor en ese país para contratar al individuo, lo que puede retrasar las comunicaciones. Desde una perspectiva comercial, hay algunas circunstancias en las que la terminación está justificada, sin embargo, tenemos que considerar que el caso de negocio no es justificable ya que el individuo está empleado por Oyster, en lugar de por nosotros. Esto significa que las terminaciones mutuas son generalmente la única opción para proceder con la finalización de una relación y hay un costo adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He utilizado Oyster desde una perspectiva de usuario. Así que mi incorporación a mi nueva organización se ha realizado a través de Oyster. Fue muy fluida. Los detalles eran muy claros. Además, cualquier consulta fue aclarada lo antes posible por la persona de contacto de incorporación. La opción de firmar cualquier documento de acuerdo utilizando una firma personalizada o teniendo la función incorporada para firmar fue muy eficiente. En general, me encantó la experiencia con Oyster. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Durante mi experiencia, no he encontrado ningún inconveniente con Oyster. Mi experiencia fue muy agradable. Así que, desafortunadamente, no podré proporcionar ningún punto de mejora en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta la plataforma. Es fácil llegar a donde necesito ir en la plataforma. Es fácil agregar nuevas contrataciones. No he tenido que preocuparme por la nómina desde que he estado usando Oyster. Ha sido muy fácil asegurarse de que nuestros contratistas en el Reino Unido reciban su pago a tiempo. Ahora hemos agregado un empleado en España y fue súper fácil. Oyster está haciendo algo bien cuando se trata de Soporte. He recibido respuestas oportunas, exhaustivas y atentas del equipo de soporte. Realmente ya no encuentras lo que ellos tienen. ¡Gran trabajo, Oyster! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tengo ninguna aversión hacia Oyster en este momento. Recientemente implementé un nuevo sistema de nómina en EE. UU. y la implementación y el soporte han sido horribles. Al comparar con mi experiencia con Oyster, definitivamente no cumple con mis expectativas. Ojalá fueran más como Oyster. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I have used a couple of different EOR providers over the years and I would say that Oyster has been the best. They stand out based on the following: (1) Communication; our Account Manager and Onboarding Manager are excellent, they ensure that we receive quick and clear guidance on any matter, in any country; (2) Visibility; the platform is extremely useful and allows us to see pay and absence information, which is useful for checking and audit purposes; (3) Expert Advice; Oyster are happy to jump on a call and discuss matters with you, and are flexible in working with us to achieve our aims. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There are additional process points you have to follow in situations such as termination of employment, which you wouldn't necessarily always have to do if you employed directly. However, this is the same with any EOR and I have still found them to be very flexible and helpful in these situations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I've been using Oyster for a few years now the only thing that actually works is the customer support and the Account Manager.
If you have any problem she's the one who is going to save you.
She won't stop until your issue/problem is solved.
And Oyster is been inscreasing the locations where they have their own entity wich is great, becase you can hire people directly from Oyster instead of a 3rd party company. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
To be honest, the service has been improving due to the fact that our account manager is impeccable and helps whenever she can, and the truth is that she doesn't rest until she has an adequate and final answer to give us.
We still have some problems with invoicing, and sometimes we have issues that take time to correct and deal with.
As for the administrative costs, taxes and fees, sometimes it's not very clear where they come from and what they're for, as well as the increases in them, but once again if we ask our account manager sets up a call with us and tries to explain why they've increased. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Customer service was helpful, things seemed to be setup easily and I seem to be getting paid on time every single month, sometimes even in advance. So there is no worry about something not working. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
When I was signing contracts, there was some things that we were supposed to customise but could not due to OysterHR's restrictions. There was also some illegal point in one of the contract that I had ask to be removed (regarding monitoring employee's home internet traffic if he is working from home). That is straight illegal to do under no circumstances. OysterHR was not able to remove that sentence, but it is illegal, so it didn't matter I sign it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Respuestas rápidas, excelente soporte, características Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Que no puedes tomar ninguna decisión con los miembros del equipo tan rápido como te gustaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta la reactividad de los equipos de Oyster y su consideración cuando tengo un tema urgente que resolver rápidamente. Son serviciales y siempre accesibles. También me gusta la reunión mensual que tengo con mi gerente de cuenta. Ella es muy profesional y entiende bien mis necesidades y limitaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunos de los equipos locales de Oyster no son tan eficientes como otros. Por ejemplo, para tratar mis comentarios y retroalimentación sobre el acuerdo de empleo de un empleado, puedo solicitar varias veces lo mismo que estaba presente en la solicitud inicial o en la configuración del empleado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Oyster HR se destaca por su facilidad de uso, permitiéndome contratar contratistas de manera completamente independiente, sin necesidad de asistencia del equipo de Oyster. La plataforma es intuitiva y proporciona toda la autonomía necesaria para completar el proceso de manera segura y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma carece de mecanismos de seguridad críticos para prevenir el fraude. Un usuario no autorizado añadió una cuenta bancaria al perfil de nuestro contratista sin su permiso, y en ningún momento Oyster envió ninguna notificación por correo electrónico sobre este cambio. Además, la plataforma no ofrece autenticación de dos factores, y a pesar de una contraseña de más de 20 caracteres, un actor malintencionado logró acceder a su cuenta. La empresa hasta ahora ha evitado asumir la responsabilidad y solo nos ha informado de una solicitud de devolución del depósito, que requiere la aprobación del titular de la cuenta no autorizada que recibió el pago de nuestro contratista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
