Características de OnRamp

Proporciona a los usuarios una puntuación específica del cliente para determinar la satisfacción general de cada cliente. Esta función fue mencionada en 33 reseñas de OnRamp.

Según lo informado en 34 reseñas de OnRamp. Monitorear las acciones de los clientes en general, así como sus interacciones con diferentes equipos dentro de la empresa, como el equipo de soporte

Obtenga una visión holística de sus clientes. Cree perfiles de clientes basados en datos extraídos de múltiples fuentes, incluidos CRM, mesas de servicio, herramientas de marketing y sistemas financieros como software de contabilidad y nómina. Esta función fue mencionada en 34 reseñas de OnRamp.

Cree y estructure procesos clave de éxito del cliente en un "libro de jugadas" para crear las mejores prácticas de equipo unificadas para manejar a los clientes. Esta función fue mencionada en 37 reseñas de OnRamp.

Según lo informado en 31 reseñas de OnRamp. Separe a los clientes en segmentos similares en función de criterios como modelos de suscripción, necesidades de soporte o comportamientos de uso para permitir una atención más personalizada y específica.

Identifique qué clientes están aprovechando al máximo sus productos o servicios y resalte aquellos que aún no han adoptado completamente o que pueden necesitar más capacitación. Los revisores de 33 de OnRamp han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los usuarios crear y enviar encuestas a los clientes para determinar las puntuaciones netas de los promotores y otra información clave de satisfacción. Los revisores de 32 de OnRamp han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 33 reseñas de OnRamp. Calcula el riesgo de que tus clientes no renueven o continúen usando tu producto o servicio.

Descubre y resalta los factores que conducen a oportunidades de ventas adicionales. Los revisores de 30 de OnRamp han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los usuarios establecer activadores personalizados para señalar acciones que llevarán a un cliente a actuar de una manera particular. Esta función fue mencionada en 33 reseñas de OnRamp.

Capacidad de la plataforma para aprender y mejorar las predicciones basadas en el comportamiento anterior del cliente y una creciente base de datos de información del cliente. Esta función fue mencionada en 31 reseñas de OnRamp.

Basado en 36 reseñas de OnRamp. Acceda a informes y paneles predefinidos y personalizados para verlos

El número de fuentes de las que la plataforma puede extraer datos de clientes y qué tan bien se admiten esas integraciones. Los revisores de 31 de OnRamp han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado. Esta función fue mencionada en 14 reseñas de OnRamp.

Automatiza las funciones diarias de éxito del cliente para procesos diarios más eficientes y efectivos. Los revisores de 37 de OnRamp han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 36 reseñas de OnRamp. Establezca alertas para las acciones de los clientes con el fin de responder de forma rápida y proactiva.

Según lo informado en 37 reseñas de OnRamp. Permite a los administradores acomodar su proceso único. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados.

Capacidad para que la plataforma crezca con la empresa del usuario y soporte a un número creciente de clientes y usuarios dentro de la plataforma. Los revisores de 38 de OnRamp han proporcionado comentarios sobre esta función.

Las medidas tomadas para garantizar que los datos de los clientes que se mantienen dentro de la plataforma se alojen en un entorno seguro y no sean propensos a riesgos. Esta función fue mencionada en 36 reseñas de OnRamp.

Según lo informado en 37 reseñas de OnRamp. El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda.

Según lo informado en 37 reseñas de OnRamp. Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.

Permite implementar encuestas NPS para los usuarios. Esta función fue mencionada en 15 reseñas de OnRamp.

Basado en 17 reseñas de OnRamp. Analiza las respuestas de las encuestas de los usuarios y la información en la aplicación.

Organiza a los usuarios en grupos predefinidos y proporciona diferentes respuestas basadas en el grupo. Los revisores de 16 de OnRamp han proporcionado comentarios sobre esta función.

Soporta múltiples idiomas. Esta función fue mencionada en 15 reseñas de OnRamp.

Según lo informado en 15 reseñas de OnRamp. Proporciona respuestas basadas en el comportamiento y los comentarios del usuario.

Admite tutoriales basados en audio y vídeo. Los revisores de 15 de OnRamp han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 20 reseñas de OnRamp. Permite a los usuarios colaborar simultáneamente en un documento dentro de la aplicación.

Almacena diferentes versiones de un documento. Esta función fue mencionada en 21 reseñas de OnRamp.

Permite a los usuarios proporcionar una firma electrónica dentro de la plataforma. Esta función fue mencionada en 19 reseñas de OnRamp.

Según lo informado en 22 reseñas de OnRamp. Permite a las empresas solicitar archivos de los clientes.

Basado en 22 reseñas de OnRamp. Permite a las empresas solicitar comentarios sobre proyectos o documentos de los clientes.

Proporciona facturación dentro de la aplicación. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de OnRamp.

Proporciona capacidad de mensajería instantánea interna y/o externa. Esta función fue mencionada en 19 reseñas de OnRamp.

Ofrezca funciones de gestión de proyectos como la creación de tareas y el seguimiento dentro de la aplicación. Esta función fue mencionada en 20 reseñas de OnRamp.

Ofrezca análisis sobre productividad o compromiso con el cliente. Los revisores de 21 de OnRamp han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 20 reseñas de OnRamp. Permite a las empresas realizar un seguimiento del tiempo dedicado a los proyectos dentro de la aplicación.

Cree y asigne tareas para usuarios individuales con detalles y fechas de vencimiento. Los revisores de 43 de OnRamp han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 44 reseñas de OnRamp. Establezca plazos e hitos para las tareas, manual o automáticamente (según las plantillas de proyecto).

Basado en 42 reseñas de OnRamp. Los usuarios pueden mover tareas y cambiar dependencias mediante arrastrar y soltar.

Basado en 42 reseñas de OnRamp. Permite a los usuarios actualizar varias tareas al mismo tiempo, en varios proyectos.

Los niveles de prioridad en las tareas permiten a las personas organizar su trabajo. Los revisores de 41 de OnRamp han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 40 reseñas de OnRamp. Cada usuario puede ver su lista de tareas a completar sin tener acceso a otras tareas.

Según lo informado en 41 reseñas de OnRamp. Definir dependencias entre tareas y las reglas para gestionarlas.

Defina tareas recurrentes que se pueden programar automáticamente a intervalos predefinidos. Esta función fue mencionada en 39 reseñas de OnRamp.

Proporcione flujos de trabajo personalizables para actividades y tareas de incorporación. Los revisores de 83 de OnRamp han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 79 reseñas de OnRamp. Incluye plantillas para incorporar planes de proyectos y documentos.

Genere listas de verificación para monitorear el prograss de los proyectos de incorporación. Esta función fue mencionada en 82 reseñas de OnRamp.

Basado en 76 reseñas de OnRamp. Realice un seguimiento de tareas, proyectos y dependencias mediante vistas de línea de tiempo o diagramas de GANTT.

Asigne recursos a tareas y proyectos, y realice un seguimiento de sus costos. Esta función fue mencionada en 75 reseñas de OnRamp.

Basado en 72 reseñas de OnRamp. Administre documentos de incorporación, materiales de capacitación y otro contenido.

Asigne y realice un seguimiento de las tareas de incorporación a las partes interesadas internas y externas. Esta función fue mencionada en 77 reseñas de OnRamp.

Identifique tendencias y análisis que se pueden utilizar para optimizar la incorporación. Esta función fue mencionada en 72 reseñas de OnRamp.

Proporcione un portal para que los clientes y usuarios externos colaboren y compartan documentos. Los revisores de 78 de OnRamp han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 72 reseñas de OnRamp. Incluye características para mantener a los clientes comprometidos, como las comunicaciones internas.

Basado en 73 reseñas de OnRamp. Cree portales de marca blanca por cliente, producto o proyecto.

Basado en 73 reseñas de OnRamp. Proporcione múltiples niveles de visibilidad en todas las etapas de incorporación.

Permita que los usuarios internos y externos colaboren sin iniciar sesión en el sistema. Los revisores de 79 de OnRamp han proporcionado comentarios sobre esta función.