I like that they are an all in one solution. I find the interface to be easy, almost like they knew how I was thinking. But the biggest part is their customer service department. I find that at the end of the day so many HCM vendors have the same features but if they have newer people trying to help you, you almost feel like you are teaching them and it's very frustrating. I love the experienced staff that answers my questions quickly. I can be a slow learner through webinars and I was very happy with the way they came out onsite to help us and answer questions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The product and service meet the expectations that were set, so nothing to report here. It took us a week to wrap our heads around the report writer, not that it was difficult, it was just a new way of thinking. We love it now. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
62 de 63 Reseñas totales para OnePoint HCM
Sentimiento General de la Reseña para OnePoint HCM
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Un punto HCM me ayuda con un punto de servicio para todas mis necesidades como nómina, incorporación, proceso de salida, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El portal puede ser un poco más rápido en el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
All in one box; dedicated and knowledgeable reps, easy to complete payroll processing. And most of all Very customizable to fit my business needs. Also, the integrations with other systems such as EDI files to benefit carriers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
nothing at this time...................... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta la naturaleza proactiva del departamento de servicio de OnePoint. Han ayudado a nuestra empresa a configurar la Gestión de Ausencias cuando todas las reglas estaban cambiando debido a la pandemia. Se comunican con nosotros con frecuencia y realmente nos han ayudado a hacer la transición a una fuerza laboral remota. Nunca me quedo con preguntas sobre la solución. Me encanta su nuevo LMS y la forma en que el producto siempre está ideando nuevas formas de ayudar a nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Se comunicaron en exceso durante COVID sobre problemas que no estábamos teniendo, o eso parecía, y efectivamente terminamos necesitando todos los elementos como LMS, relojes de tiempo sin contacto, problemas de seguridad de COVID, capacitación de empleados de forma remota, comprensión de las nuevas leyes de impuestos sobre la nómina y gestión de licencias. Al principio ignoramos todo, pero al aprender de esto, ahora estamos involucrados en todo lo que nos envían, ya que ayuda a nuestro negocio... así que realmente no hay nada que no nos guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Esta es mi tercera vez usando OnePoint HCM y cada vez estoy más impresionado con las nuevas características o las actualizadas. Lo que más me gusta de OnePoint es el equipo, son un grupo increíble de profesionales. He tenido 3 proyectos con ellos y cada uno más desafiante que el anterior, nunca me han defraudado. Siempre cumplieron con los plazos, cumplieron y superaron mis expectativas. Este último proyecto lo comenzamos dentro de las 2 semanas desde la firma del contrato hasta el procesamiento de la nómina. Recomiendo OnePoint HCM como el mejor en su clase, no solo como un sistema HRIS sino por su servicio al cliente y compromiso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada que desagradar, el sistema sigue mejorando haciéndolo muy eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El software es fácil de usar. El 95% de todos mis empleados registran su entrada y salida desde su aplicación móvil y podemos ver los registros en tiempo real y con un localizador GPS. Durante el Covid pudimos movilizar a nuestros empleados para trabajar desde casa y no podríamos haber hecho esto sin OnePoint. El personal nos ayudó con preguntas de actualización de recursos humanos y problemas de cumplimiento. OnePoint incluso nos ayudó con EPP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tengo nada que no me guste de OnePoint. Me disgusta que no los hayamos utilizado antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta lo fácil que es usar el software. Me gusta mucho el personal y lo servicial que es cada vez que llamo. Siento que son una extensión de mi equipo de recursos humanos. Tengo la sensación de que a todos les encanta trabajar en OnePoint. Especialmente durante el COVID. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No puedo pensar en nada en este momento. Hemos estado usando OnePoint durante aproximadamente un año y no tenemos arrepentimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Encuentro fácil hacer negocios con OnePoint. La tecnología nos ha ahorrado contratar a un miembro del personal a tiempo completo en nuestro Departamento de Recursos Humanos. El servicio al cliente es la razón por la que continuamos haciendo negocios con ellos mes tras mes. Su personal es siempre muy amable. Son muy eficientes y siempre hacen seguimiento conmigo cada vez que necesito algo. Nunca estoy en espera por más de unos minutos. Todos con los que hablo parecen conocerme a mí y a mi cuenta si mi representante de servicio al cliente dedicado está almorzando o fuera de la oficina. Estábamos en gran necesidad de pronóstico laboral y presupuestación. Tenemos empleados sindicalizados y ninguno de los 4 proveedores que consideramos podía permitirnos gestionarlos de la manera en que OnePoint podía, vimos tantas demostraciones que perdí la cuenta, pero al final elegimos OnePoint por la configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tengo nada negativo que escribir aquí. No siento que soy solo un número en OnePoint. Parecen preocuparse por mi cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta que realmente sea una tecnología todo en uno. Lo he escuchado varias veces de varios proveedores diferentes, OnePoint realmente es lo que promete. Usamos cada parte del software, desde el reclutamiento hasta la desvinculación. Me gustó que se tomaran el tiempo para entender nuestro negocio, nuestros procesos y pudieran mostrar a mi equipo cómo su software realmente nos ahorraría tiempo y dinero debido a las insuficiencias. En un área en particular (Gestión del Tiempo) vimos un ROI inmediato entre el trabajo manual que se necesitaba para manipular los datos antes de que llegaran a la nómina, hasta el registro de tiempo de nuestros empleados de campo, hemos visto mejoras masivas. Es justo decir que OnePoint se paga solo y más. ¡El equipo de servicio al cliente es estupendo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hemos estado usando el producto durante bastante tiempo, creo que unos años. Tuvimos algunas quejas sobre la facilidad de uso hasta noviembre del año pasado, pero luego hicieron una renovación completa de la interfaz de usuario y estamos muy impresionados con el nuevo aspecto y sensación. Tenemos más funcionalidad y es mucho más fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Recibía quejas semanales sobre el último HCM que estábamos usando, Paycom. Lo que más me gusta es que ya no recibo quejas. Funciona. El equipo de OnePoint es acertado en su enfoque. El vendedor me dijo que estaban tratando de cambiar la forma en que las empresas piensan sobre el servicio... Pensé que era cursi y una táctica de ventas... pero tenía razón. OnePoint cambió la forma en que veo el servicio al cliente. Es un producto eficiente que ha optimizado mi departamento de recursos humanos y el equipo de finanzas. Me gusta que prometieron menos y entregaron más. Nos dieron las expectativas perfectas y mi equipo no se sintió decepcionado de ninguna manera. En el pasado, creo que el vendedor solo intentaba cerrar una venta y al final de la implementación solo escuchaba de esa persona cuando querían venderme algo nuevo. Me resultaba cómico que realmente pensaran que compraría algo de ellos después de lo dolorosa que fue la implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Una vez esperé en espera durante 2 minutos, normalmente toma 10 segundos o menos. Este es un desagrado muy pequeño, y lo digo como una broma porque mi empresa en realidad ha aprendido algunas cosas sobre el servicio al cliente de OnePoint. Realmente ponen al cliente primero, algo que nosotros también nos esforzamos por hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
