Características de Missive
¿Cuáles son las funciones de Missive?
Herramientas de productividad
- Notas
- Discusión interna
- Asignaciones y tareas
- Flujos
- Plantillas
- Sistema de etiquetado
Herramientas de la bandeja de entrada
- Bandeja de entrada unificada
- Filtros
- Recordatorios
- Notificaciones
Herramientas de coordinación
- Calendario
- Contactos
- Gestión de tareas
Opciones de software
- Aplicación de escritorio
- Aplicación móvil
Alternativas de Missive Mejor Valoradas
Categorías de Missive en G2
Filtrar por Funciones
comunicación
Chat emergente | Habilita una ventana de chat emergente en los sitios web de la empresa para fomentar la interacción entre los visitantes del sitio web y los representantes designados de la empresa. Los revisores de 88 de Missive han proporcionado comentarios sobre esta función. | 80% (Basado en 88 reseñas) | |
Notificaciones | Envía notificaciones a ambos lados de la conversación. Esta función fue mencionada en 90 reseñas de Missive. | 90% (Basado en 90 reseñas) |
Uso interno
Archivo de conversaciones | Archiva las conversaciones en una ubicación separada para referencia posterior. Esta función fue mencionada en 91 reseñas de Missive. | 89% (Basado en 91 reseñas) | |
Desarrollo de Leads | Permite a los empleados denotar clientes potenciales. Los revisores de 83 de Missive han proporcionado comentarios sobre esta función. | 82% (Basado en 83 reseñas) | |
Bandeja de entrada del equipo | Proporciona una ubicación central para las solicitudes de ayuda, lo que ayuda a los empleados a responder antes. Los revisores de 90 de Missive han proporcionado comentarios sobre esta función. | 92% (Basado en 90 reseñas) | |
Perfiles de clientes | Según lo informado en 82 reseñas de Missive. Permite la creación de perfiles para contactos y clientes. | 83% (Basado en 82 reseñas) |
Proceso
Macros | Los administradores pueden crear respuestas predefinidas para preguntas frecuentes. Esta función fue mencionada en 62 reseñas de Missive. | 84% (Basado en 62 reseñas) |
Canales
Correo electrónico | Basado en 61 reseñas de Missive. Posibilidad de conectar agentes con clientes a través de Live Chat. | 88% (Basado en 61 reseñas) | |
Social | Conecta a los empleados con los clientes a través de una solución de redes sociales. Los revisores de 62 de Missive han proporcionado comentarios sobre esta función. | 87% (Basado en 62 reseñas) | |
Chat en vivo | Capacidad para conectar a los agentes con los clientes a través del correo electrónico. Esta función fue mencionada en 59 reseñas de Missive. | 85% (Basado en 59 reseñas) | |
Teléfono | Según lo informado en 58 reseñas de Missive. Conecta a los empleados con los clientes a través de una solución de llamadas. | 73% (Basado en 58 reseñas) | |
Mensaje de texto | Capacidad para conectar agentes con clientes a través de una solución de mensajes de texto. Esta función fue mencionada en 59 reseñas de Missive. | 86% (Basado en 59 reseñas) | |
Cobertura multicanal | Basado en 190 reseñas de Missive. El software incorpora múltiples canales de comunicación digital. | 87% (Basado en 190 reseñas) | |
Escucha abierta | Permite la incorporación de contactos entrantes de canales no comerciales. Los revisores de 176 de Missive han proporcionado comentarios sobre esta función. | 82% (Basado en 176 reseñas) |
Mensajería instantánea empresarial
Uso compartido de archivos | Según lo informado en 146 reseñas de Missive. Permite a los usuarios enviar y abrir varios tipos de archivos. | 86% (Basado en 146 reseñas) | |
Notificaciones | Según lo informado en 149 reseñas de Missive. Notifica a los usuarios cuando han sido contactados o etiquetados. | 89% (Basado en 149 reseñas) | |
Buscar | Capacidad de búsqueda de contenido de mensajes. Los revisores de 151 de Missive han proporcionado comentarios sobre esta función. | 78% (Basado en 151 reseñas) | |
Aplicación móvil | Según lo informado en 145 reseñas de Missive. Se puede acceder al software a través de una aplicación móvil descargable. | 87% (Basado en 145 reseñas) | |
Aplicación Web | Basado en 147 reseñas de Missive. Se puede acceder al software a través de una aplicación de escritorio descargable o un sitio basado en la nube. | 91% (Basado en 147 reseñas) | |
Integraciones | Según lo informado en 142 reseñas de Missive. La aplicación se integra con otro software externo. | 83% (Basado en 142 reseñas) |
Diseño
Desarrollo de estrategias de comunicación | Según lo informado en 174 reseñas de Missive. Permite la planificación y despliegue de una estrategia general de comunicaciones. | 84% (Basado en 174 reseñas) | |
Crear contenido | Incluye o se integra con aplicaciones de creación de contenido. Los revisores de 165 de Missive han proporcionado comentarios sobre esta función. | 72% (Basado en 165 reseñas) | |
Personalización | Las comunicaciones salientes son segmentadas y personalizadas. Esta función fue mencionada en 177 reseñas de Missive. | 84% (Basado en 177 reseñas) | |
Identificación entrante | Basado en 177 reseñas de Missive. Los contactos entrantes se identifican y manejan en función del historial. | 87% (Basado en 177 reseñas) | |
Cumplimiento normativo | Según lo informado en 166 reseñas de Missive. El software verifica el cumplimiento de GDPR, CAN-SPAM y otros requisitos legales. | 83% (Basado en 166 reseñas) |
Herramientas de productividad
Notas | Permite a los usuarios dejar notas o comentarios en correos electrónicos o casos relevantes. Los revisores de 214 de Missive han proporcionado comentarios sobre esta función. | 92% (Basado en 214 reseñas) | |
Discusión interna | Proporciona un espacio dedicado o una característica de subproceso que permite una discusión de formato largo. Los revisores de 217 de Missive han proporcionado comentarios sobre esta función. | 93% (Basado en 217 reseñas) | |
Asignaciones y tareas | Ofrezca funciones de asignación y seguimiento de tareas en la aplicación. Los revisores de 213 de Missive han proporcionado comentarios sobre esta función. | 86% (Basado en 213 reseñas) | |
Flujos | Permite a los usuarios crear y seguir flujos de trabajo predeterminados asociados a acciones. Los revisores de 210 de Missive han proporcionado comentarios sobre esta función. | 83% (Basado en 210 reseñas) | |
Plantillas | Permite a los usuarios crear respuestas o plantillas predefinidas para respuestas de correo electrónico. Los revisores de 217 de Missive han proporcionado comentarios sobre esta función. | 90% (Basado en 217 reseñas) | |
Integraciones | Se integra sin software externo para proporcionar funcionalidad adicional o extraer información. Esta función fue mencionada en 205 reseñas de Missive. | 86% (Basado en 205 reseñas) | |
Sistema de etiquetado | Proporciona un sistema de etiquetado para permitir a los usuarios ordenar los correos electrónicos por tema relevante. Los revisores de 213 de Missive han proporcionado comentarios sobre esta función. | 90% (Basado en 213 reseñas) |
Analytics
Tendencias | Analiza las tendencias en el contenido y la resolución del correo electrónico. Esta función fue mencionada en 188 reseñas de Missive. | 76% (Basado en 188 reseñas) | |
Seguimiento del rendimiento | Según lo informado en 189 reseñas de Missive. Realiza un seguimiento del rendimiento y la productividad de los usuarios dentro de la aplicación. | 78% (Basado en 189 reseñas) | |
Seguimiento de correo electrónico | Basado en 193 reseñas de Missive. Realiza un seguimiento de los análisis de correo electrónico, como los correos electrónicos abiertos, cuánto tiempo se abrió el correo electrónico, etc. | 75% (Basado en 193 reseñas) |
Herramientas de la bandeja de entrada
Bandeja de entrada unificada | Basado en 255 reseñas de Missive. Consolida varias cuentas de correo electrónico en una plataforma visible. | 93% (Basado en 255 reseñas) | |
Filtros | Basado en 251 reseñas de Missive. Permite a los usuarios filtrar sus correos electrónicos por remitente, fecha de recepción, apertura, etc. | 89% (Basado en 251 reseñas) | |
Recordatorios | Basado en 246 reseñas de Missive. Proporciona a los usuarios recordatorios para enviar o responder correos electrónicos. | 87% (Basado en 246 reseñas) | |
Notificaciones | Según lo informado en 250 reseñas de Missive. Proporciona notificaciones cuando los usuarios reciben nuevos correos electrónicos. | 89% (Basado en 250 reseñas) |
Herramientas de coordinación
Calendario | Basado en 242 reseñas de Missive. Proporciona un calendario nativo. | 84% (Basado en 242 reseñas) | |
Contactos | Basado en 244 reseñas de Missive. Proporciona una libreta de contactos nativa. | 85% (Basado en 244 reseñas) | |
Gestión de tareas | Ofrece funcionalidad integrada de creación y asignación de tareas. Los revisores de 240 de Missive han proporcionado comentarios sobre esta función. | 78% (Basado en 240 reseñas) |
Opciones de software
Aplicación de escritorio | Según lo informado en 246 reseñas de Missive. Software disponible como aplicación de escritorio descargable. | 92% (Basado en 246 reseñas) | |
Aplicación móvil | Software disponible como aplicación móvil. Esta función fue mencionada en 246 reseñas de Missive. | 89% (Basado en 246 reseñas) |
Clasificación y filtrado
Búsqueda de datos adjuntos | Basado en 33 reseñas de Missive. Permite a los usuarios buscar archivos adjuntos de correo electrónico específicos. | 75% (Basado en 33 reseñas) | |
Etiquetas | Permite a los usuarios crear y asignar etiquetas personalizadas a los correos electrónicos. Esta función fue mencionada en 33 reseñas de Missive. | 82% (Basado en 33 reseñas) | |
Clasificación de IA | Ordena automáticamente el correo en categorías y/o carpetas no intuitivas. Los revisores de 29 de Missive han proporcionado comentarios sobre esta función. | 70% (Basado en 29 reseñas) | |
Reglas predefinidas | Basado en 30 reseñas de Missive. Permite a los usuarios configurar reglas predefinidas para ordenar automáticamente el correo entrante. | 81% (Basado en 30 reseñas) |
Integraciones
Integración con Microsoft Outlook | Basado en 29 reseñas de Missive. Este software se integra con Microsoft Outlook. | 83% (Basado en 29 reseñas) | |
Integración con Gmail | Este software se integra con Gmail. Esta función fue mencionada en 31 reseñas de Missive. | 87% (Basado en 31 reseñas) | |
Integración con Apple Calendar | Este software se integra con Apple Calendar. Los revisores de 28 de Missive han proporcionado comentarios sobre esta función. | 73% (Basado en 28 reseñas) |
Gestión del tiempo
Bandeja de entrada unificada | Proporcione una bandeja de entrada unificada para administrar varias cuentas a la vez. Esta función fue mencionada en 30 reseñas de Missive. | 89% (Basado en 30 reseñas) | |
Automatización de correo electrónico | Basado en 26 reseñas de Missive. Proporcionar la capacidad de enviar automáticamente correos electrónicos recurrentes. | 83% (Basado en 26 reseñas) | |
Snooze | Proporcione una función para posponer o aplazar correos electrónicos no urgentes. Los revisores de 28 de Missive han proporcionado comentarios sobre esta función. | 84% (Basado en 28 reseñas) |
IA generativa
Generación de texto | Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Esta función fue mencionada en 28 reseñas de Missive. | 74% (Basado en 28 reseñas) | |
Texto a voz | Simula un discurso similar al humano a partir de entradas de texto. Esta función fue mencionada en 26 reseñas de Missive. | 63% (Basado en 26 reseñas) | |
Resumen de texto | Según lo informado en 27 reseñas de Missive. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. | 69% (Basado en 27 reseñas) | |
Generación de texto | Basado en 72 reseñas de Missive. Los usuarios pueden generar texto basado en un mensaje de texto. | 82% (Basado en 72 reseñas) | |
Resumen de texto | Según lo informado en 71 reseñas de Missive. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. | 83% (Basado en 71 reseñas) | |
Generación de texto | Basado en 51 reseñas de Missive. Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. | 78% (Basado en 51 reseñas) | |
Resumen de texto | Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Esta función fue mencionada en 50 reseñas de Missive. | 78% (Basado en 50 reseñas) | |
Generación de texto | Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Los revisores de 160 de Missive han proporcionado comentarios sobre esta función. | 77% (Basado en 160 reseñas) | |
Resumen de texto | Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Esta función fue mencionada en 158 reseñas de Missive. | 76% (Basado en 158 reseñas) |
Generativa IA - Mensajería Instantánea Empresarial
Resumen de texto | Condensa documentos largos o texto en un resumen breve. Esta función fue mencionada en 34 reseñas de Missive. | 67% (Basado en 34 reseñas) |
IA - Mensajería Instantánea Empresarial
Búsqueda impulsada por IA | Mejora la funcionalidad de búsqueda al priorizar los resultados de búsqueda basados en las interacciones previas de un usuario y la relevancia, permitiendo a los usuarios encontrar mensajes, archivos y personas sin la necesidad de términos de búsqueda exactos. Esta función fue mencionada en 34 reseñas de Missive. | 66% (Basado en 34 reseñas) | |
Notificaciones inteligentes | Según lo informado en 34 reseñas de Missive. Prioriza las notificaciones de los usuarios sugiriendo canales, personas y mensajes relevantes para el trabajo de un usuario. | 64% (Basado en 34 reseñas) | |
Traducción de idiomas impulsada por IA | Basado en 32 reseñas de Missive. Usa herramientas de traducción de idiomas impulsadas por IA para traducir mensajes en tiempo real. | 60% (Basado en 32 reseñas) | |
Generación de contenido | Crea, asiste o automatiza la generación de contenido basado en texto dentro de la plataforma. Los revisores de 33 de Missive han proporcionado comentarios sobre esta función. | 67% (Basado en 33 reseñas) |
